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建立起项目管理意识
责任意识 反应本能
掌握实际项目管理技能
计划 执行 控制
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项目管理总体框架
项目启动 核心计划
执行保障
项目控制
项目收尾
范围计划 时间计划 资源计划 成本计划
质量管理 团队建设 沟通管理
常规控制模式 风险控制
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1. 项目基础概念 2. 项目管理总体框架 3. 项目管理责任
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项目(Project)
为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动
项目广泛存在于各行业的企业、事业、政府、科研机构的日常运作、 经营、管理活动中
项目的例子：…… 项目的特点包括：
预定的目标：产生或得到具有独特性的产品、服务或其他结果 有时间的起点和终点，即临时性、暂时性 不确定性 逐步细化 项目组织的开放性 项目有其服务对象、使用者、客户、投资人
使生活更愉快，提高提 高人生的质量！
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项目管理
把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、 达到项目目标
在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部 工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行 计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标
项目风险管理 项目采购管理
风险管理计划 风险识别 风险定性分析 风险定量分析 风险应对计划
采购计划 商务准备
执行
控制
领导并管理计划执行
监控项目工作 总体变更控制
工作范围验证 范围控制
进度控制
执行质量保证 团队建设
信息发布
费用控制
执行质量控制 团队管理
项目状况汇报 管理项目干系人 风险监控
请求供应商应答 供应商选择
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过程类 管理领域
项目总体管理
启动
编制项目任务书 编制初步范围说明
项目工作范围管 理
项目时间管理
项目费用管理
项目质量管理 项目人力资源管
理
项目沟通管理
计划
编制项目综合计划
工作范围计划 工作范围定义 编制WBS 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动工期估算 进度表编制 活动费用估算 费用预算制定 质量计划 人力资源计划 团队人员获取 沟通计划
合同管理
Leadge Consulting
收尾 项目收尾
合同收尾
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要解决的问题
1. 我们的目标是什么？ 2. 要求我们取得的成果是什么样子？ 3. 我们需实施什么工作？ 4. 为了得到该成果我们要做哪些具体的任务和活动？
没能解决问题的后果？……
Leadge Consulting
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如何解决问题？
• 定义工作成果：
• ……. • 交付时间地点： …….
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如何解决问题？
3.我们要做哪些具体的任务和活动？ 在WBS（工作分解结构）中对整个项目的工作进行分 解。 请参看MS Project 文件
Leadge Consulting
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要解决的问题
1. 从项目启动到结束需要多长时间？ 2. 整个项目有哪些阶段、里程碑？ 3. 各任务在哪一天做？做多长时间？ 4. 各任务在时间上如何配合？ 5. 项目进度能控制得住吗？
Leadge Consulting
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解决办法
1. 项目时间计划
• 以项目活动清单（WBS）为基础制定时间计划 • 估算每一项目活动的工期，同时分配该活动的资源 • 分析活动间顺序关系 • 工期压缩，资源平衡 • 分析项目关键路径 请看该项目的时间计划
Leadge Consulting
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解决办法
2. 项目进度控制
• 进度的保障与项目管理的每一方面都相关 • 进度状况的监督、评审、纠正
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要解决的问题：
1. 这个项目要花多少钱？ 2. 我们将怎么花这些钱？ 3. 我们怎么控制项目的费用？
没能解决问题的后果？……
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解决办法
1. 估算项目费用总预算，作为项目成本目标
• 按WBS工作包顺序依次估算资源使用情况，列出表格 • 估算资源对资金的耗用，计划总预算 • 通常项目费用包括内部人力资源费用、外包费用、材料成本、
……
……
Leadge Consulting
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交付物(Deliverables)
◦ 为达到项目目标而必须产生的明确的、可衡量的、可验 证的项目工作结果或输出物。
◦ 有广义和狭义两种含义
最终交付物 中间交付物
Leadge Consulting
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管理好一个项目要做哪些事情?
?要抓住哪些关键环节?
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帮助我们： 极大地提高效率 保证工作结果的质量 控制住进度、成本 提高工作执行力 改变我们的生活
帮助我们在工作中减少： 项目工作头绪太多而产
生混乱、工作遗漏 同事间协作不良 风险、意外影响了项目
进度 供应商、外包方的工作
达不到要求 都以为是其他人的责任
而导致工作搁置 ……
进行项目管理必须考虑项目的特点！
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◦ 公司会议的组织、安排
◦ 小区LAN建设项目
◦ 某次对上级指令的执行与实施
◦ 为某项目进行的一次采购工作
◦ 一次培训工作
◦ 一次内部评估或审计
◦ 一次具体市场活动的组织和操办
项目的子项目仍需项目管 理
◦ ……

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结婚 休假、旅游 学习、考证 生孩子 找工作 买房、买车 装修 ……
1. 我们的目标是什么？ 在《项目任务书》中：
• 定义目标：……………………… • 定义项目要求：
Leadge Consulting
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如何解决问题？
2. 我们的工作和交付成果是什么？ 在《项目工作范围说明书》中
• 定义工作：
项目策划：…… 项目管理：…… 前期准备：…… 现场准备：……. 现场实施： ……. 项目收尾： …….
范围
质量
时间
费用
Leadge Consulting
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项目干系人(Stakeholder)
项目涉及到的、或其利益受到项目的实施或结果所影响的个人或组织；他 们的行为可能会对项目产生影响
项目总监
请举出你的项目 干系人的例子
最终用户 项目协议方
项目负责人
项目组
项目成员
所在机构 管理部门
……
第三方供应商
设备成本、管理费用等
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解决办法
2. 分解总预算，得到资金使用计划
• 按时间周期或按主要任务 • 作为成本控制的基准
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解决办法
3. 项目费用控制
• 周期性进行项目费用的核算、检查、审计 • 发现实际发生费用与计划间的偏差，制定并执行纠正措施