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一商车费改对传 统 车 险 与 互 联 网 车 险 影响的异同比较
一 传 统 车 险 与 互 联 网 车 险 异 同 比 较 根 据 我 国 当 前 车 险 市 场 现 状 #商 车 费 改 后 保 险 公 司 在 车 险 产 品 的 定 价 上 #传 统 车 险 与 互 联 网 车 险 并无显著差别(目前双方的不同点主要体现在销 售渠道和由渠道所衍生的服务上(从销售渠道来 看 #传 统 车 险 销 售 多 是 依 赖 保 险 代 理 人 和NS 店 #而 互联网车险则是利用自有平台和第三方平台线上 销 售 $从 售 后 服 务 方 式 来 看 #传 统 车 险 多 是 &谁 代 理 谁 负 责 '即 客 户 出 险 后 会 通 过 当 时 的 购 买 方 直 接 报
第 !" 卷!第 # 期 "$%& 年 %$ 月
保 险 职 业 学 院 学 报 双 月 刊 !"#$%&'"()%*#$&%+,-$"(,**)"%&'+"'',.,/01234567
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商车费改背景下我国互联网车险发展研究"
李!佳
北京工商大学 经济学院北京 %$$$N&
摘!要!"$%3年4月正式实施的商车费改对我国车险 市 场 产 生 巨 大 影 响受 互 联 网 车 险 定 价 模 式 粗 放过 度 依 赖 渠道价格优势客户黏度低和服务涉及领域窄等因素影 响"$%3 年 互 联 网 车 险 保 费 收 入 较 "$%# 年 降 幅 较 大 本 文 通 过 比 较商车费改政策对传统车险以及互联网车险的不同影响进 而 从 产 品 设 计销 售 渠 道保 险 服 务 三 个 维 度 就 互 联 网 车 险 的 应 对 策 略 给 出 政 策 建 议 具 有 一 定 的 时 效 性 和 现 实 意 义
关 键 词 ! 商 车 费 改 互 联 网 车 险 销 售 渠 道 中 图 分 类 号 2&N$/3!N! ! ! 文 献 标 识 码 0! ! ! 文 章 编 号 %34!1%!3$"$%&$#1$$4&1$N
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第 !" 卷
李 ! 佳 ,商 车 费 改 背 景 下 我 国 互 联 网 车 险 发 展 研 究
案 并 进 行 后 续 的 索 赔 #而 经 营 互 联 网 车 险 的 部 分 公 司 在 小 微 报 损 上 已 经 开 始 实 行 线 上 理 赔 #将 互 联 网 技术运用在保险 服 务 上#以 达 到 缩 短 时 间)提 高 效 率 )改 进 用 户 体 验 的 目 的 (
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!! 从 "$%# 年 开 始 试 点 到 "$%3 年 全 面 实 施 的 商 车费改对 我 国 互 联 网 车 险 市 场 产 生 了 巨 大 影 响( 根据中保协 发 布 的 ."$%3 年 财 产 险 电 商 市 场 基 本 情况报告/显示#"$%3年互联网 财 产 保 险 累 计 保 费 收入#$"/"O 亿 元#同 比 下 降 !N/3!V#网 销 车 险 保 费!O&/ON亿元#同比下降NN/"OV( 从 国 外 发达 国 家保险市 场 来 看#大 部 分 国 家 都 已 经 完 成 商 车 费 改#实行费率 市 场 化( 我 国 此 次 费 率 改 革 从 条 款) 费 率 )实 务 )监 管 等 层 面 展 开 #目 标 是 建 立 标 准 化 与 个 性 化 并 存 的 商 业 车 险 条 款 体 系 #使 得 商 车 险 费 率 水平与风险更加匹配#实 现 从 &车'到 由 &人'定 价# 是车险行业 的 一 次 重 大 创 新 ( !%" 因 此 本 文 旨 在 分 析此次商车费改对传统车险和互联网车险的影响# 进 而 探 讨 互 联 网 车 险 在 新 形 势 下 的 发 展 路 径 #这 对 我国当前互联网车险的发展和整个车险业务的规
基 金 项 目 "$%4 年 中 国 保 监 会 部 级 课 题 .&互 联 网 \ '背 景 下 保 险 消 费 者 信 息 安 全 问 题 研 究 /阶 段 性 成 果
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作 者 简 介 李 ! 佳 *%OO!1 +#男 #湖 北 老 河 口 人 #北 京 工 商 大 学 经 济 学 院 研 究 生 #研 究 方 向 ,保 险 学 )保 险 法 )互 联 网 保 险 ( 4&