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中国移动增值业务和终端营销工作
1200
140%
120.8% 129.4%
1000
107.9%
120%
800 600
77.2%
71.3% 75.5% 79.5%
63.8% 54.2%
636 864
966
1035
• 全国各省手机报业务月均付费客户数均超过指标值;指标完成率最 高的五个省是西藏、云南、重庆、北京、吉林。
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
飞信客户数超1亿,手机客户端客户数超QQ位居市场第一位, 活跃客户数超过MSN位居市场第二位
08年1月——11月飞信到达与活跃用户数
到达用户数
活跃用户数
活跃率
16000 14000 12000 10000
• 飞信同时在线保持快速递增的增长 趋势,从月增长2万到目前月增长14 万,08年12月,全国飞信同时在线人 数达到140万!
• 飞信直接带来数据业务收入快速增 长:创造业务收入超过1.5亿元/月, 上行短信超过7亿条/月;
• 普通移动客户的离网率是飞信客户 端活跃客户的8倍。
12580业务全国累计查询次数超过1.4亿,超额完成全年指 标,查询客户总数突破5500万
26% 21% 16% 11%
11月数据业务收入占收比
KPI指标
广东 浙江 江苏 北京 上海 山东 四川 辽宁 河南 河北 福建 湖南 湖北 安徽 广西 江西 陕西 山西 云南 黑龙江 吉林 天津 重庆 贵州 海南 内蒙 甘肃 青海 宁夏 新疆 西藏 全国
无线音乐俱乐部会员超过8000万,高级会员超过5000万
• 手机报彩信收费产品预估付费客户数4131万,08年手机报业务全 年收入预计15.15亿元,全年月均营销效率达76%,比07年提高一 个百分点;
• 产品累计销售份数为4.6亿,完成全年营销目标4亿的115%;
• 除《新闻早晚报》,全部手机报产品中达到每月百万发行规模的有 3个产品:《新闻周刊》(125万)、《新华手机报》(113万)、《体育新 闻》(104万),7款手机报月发行量超50万;
目录
1 08年工作情况回顾 2 09年工作思路及安排
目录
1 08年工作情况回顾
• 基本情况介绍 • 营销工作亮点 • 基础管理工作
1-11月份,数据增值业务收入累计为869.62亿元占收比 为23.04%,超过目标2.7%
• 1-11月份,增值业务收入累计达到869.62亿元,与去 年同比增长30.26%;全网数据增值业务收入占比达到 23.04% ,比去年同期增长2.56个百分点,超过计划值 (20.34%)2.70个百分点;
• 截至11月份,手机证券付费客户数达到637.8万,月均付费客户数为236.7万,超 额完成年度指标; • 吉林、海南、天津、广西、西藏KPI完成率超过200%; • 首届模拟炒股大赛参赛客户超过100万,成为规模最大模拟炒股赛事,对业务拉动 作用明显。
139邮箱业务活跃客户规模快速发展,半年全网超千万, 提前完成全年KPI指标
• 截至11月份,无线音乐俱乐部会员达到 8424万人,其中高级会员5204万人(占俱乐 部会员总数的61.8%), 高级会员占比总体呈 上升趋势; • 无线音乐俱乐部会员发展量最多的3个省份 是广东、江苏、广西;高级会员发展量最多 的3个省份是广东、河北、四川。
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
中央音乐平台计费下载量超过7亿次,全曲业务下载量超 过7000万次,总收入达到151.45亿元
8000 6000 4000 2000
30%
13991 14270
23% 23% 24% 24% 24% 24% 13313
25% 25%
17% 16%
12490 11181 11802
24%
25%
20%
9830 10469
9131
15%
7718 8274
1220
1448
2117
2279
2479
2658
2785
2938
3243
3503
10% 3628
5%
0
0%
万 08年1月 08年2月 08年3月 08年4月 08年5月 08年6月 08年7月 08年8月 08年9月 08年10月08年11月
• 截至11月份,飞信到达客户超过 14270万户;活跃用户为3628万户, 活跃度为25%左右,比年初提升9个 百分点。客户端月均活跃客户1789万 人,全国总体完成全年KPI考核指标 的187%,全国所有省份均提前达到 客户端月均考核指标;
• 12580综合信息服务业务在 08年发展迅猛,超额完成全年 指标,截至11月份,累计查询 次数突破1.4亿次,KPI累计完 成136.55%; • 总客户数达5531万;11月客 户数为731万,其中信息查询 客户近689万,商旅客户数65 万。
手机证券月均付费客户数达到236.7万,超额完成全年指标
• 截至11月份,全国31个省公司数据增值业务收入占比 均保持高于指标值;云南、重庆、宁夏、西藏四省高于指 标值5%以上,完成情况较好。
数据增值业务占总收入比重
24%
23.04%
23%
22%
21%
20.48%
20%
19%
18%
2008年前11月 2007年前11月
注:以上数据增值业务收入以考核口径为准
单位:亿元
11.85 5.68
• 截至11月份,中央音乐平台计费下载量累计达到73767万 次,完成年度指标(55000万次)的134.1%,超过正常时 间进度42.4个百分点;
• 收费全曲下载用户数934万人,下载次数达到7219万次, 超额完成年度指标;
• 无线音乐业务收入总体达到151.45亿元:其中彩铃功能费 达到133.92亿元,同比增长27.25%;无线音乐俱乐部高级 会员功能费收入达11.85亿元,同比增长143.3%
• 全国31个省公司中央音乐平台计费下载量指标完成进度均 高于正常时间进度;指标完成率最高的五个省是西藏、云南、 北京、黑龙江、四川。
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
133.92 无线音乐俱乐部收入 信息费 彩铃功能费
手机报业务付费客户数超过4000万户,全年收入超过15亿
• 截至11月份,手机报业务付费客户数达到4285万户,比去年同期 增长82%;月均付费客户数达到3565万户,指标完成率为111.41%, 其中《新闻早晚报》预估付费客户数2988万;