工作
任务
按照本公司产品要求制定《面辅料质量检验标准》
频次：次/
用时：
以各类产品特点拟定产品执行标准、标识的可行性
频次：次/
用时：
根据产品的变化对程序文件不断进行修订、调整
频次：次/
用时：
对各类操作进行细节性的管理规定
频次：次/
用时：
职
责
三
职责表述：负责对供应商进行审议、评估，不合格品评审工作
工作时间百分比：15%
认真完成
工作协作关系：
内部协调关系
销售管理部、市场部、采购部、计划部、技术部、生产部、仓储部
外部协调关系
国家质量监督检测中心，武汉市质量检验所、各客户质量问题投诉
任职资格：
教育水平
高中以上
专业
服装、服饰管理
工作经验
服装行业10年以上，全面服装管理经验2年以上
能力要求
品质控制管理能力技巧，具有实际培训、现场辅导、沟通协调、供方评估、产品评审、随机应变的能力
部门内部人员工作安排调整权，部门员工晋升、晋级建议权，员工考核评价权、培训权
员工质量工资奖惩决定权
领导交办工作相应的权力
考核指标：
考核标准：
计划工作的制定与管理目标的完成
合理制定工作计划，对不合格产品进行投诉、索赔，对顾客投诉进行有效处理，并采取预防、纠正措施
各项质量指标的修订与完成
面料验收合格率、各工序一次交验合格率、产品一等品率、装箱准确率、出厂产品检验合格率、顾客收货准确率
工作
任务
对顾客的投诉填写《顾客投诉处理单》
频次：次/
用时：
对顾客的每一次投诉及时找出责任人或原因
频次：次/
用时：
负责顾客投诉的处理并采取相应的纠正措施
频次：次/
用时：
对顾客投诉频次进行分析
频次：次/
用时：
频次：次/
用时：
职
责
六
职责表述：负责全员工作质量培训、现场指导、检查、绩效考核
工作时间百分比：40%
频次：次/
用时：
职责
七
职责表述：完成上级交办的其它及临时性工作
工作时间百分比：4%
权力：
全面产品质量管理程序、制度的拟定权、修订权
品质工作全面策划指导、指挥、监督、控制、检查权
不合格产品的评审权，供方厂商评估建议权，不合格进料的投诉拒收权，不合格品处置的返工、返修、降等批准权，不合格品的报废、让步放行、重大质量事故的建议权，一般质量事故的处理权
用时：
职
责
四
职责表述：负责对质量记录进行统计分析
工作时间百分比：15%
工作
任务
要求各环节明确质量记录的严肃性
频次：次/
用时：
督促各管理者做好平时质量记录
频次：次/
用时：
每月对质量记录进行统计分析，并采取相应的纠正和预防措施
频次：次/
用时：
职
责
五
职责表述：负责顾客投诉产品质量问题的处理
工作时间百分比：6%
劳动保护
使用工具/设备
电脑 电话 计算器
所需记录文档
各类产品质量标准、检测报告，顾客投诉、不合格产品投诉处理报告、评估报告、各类记录
备注：
频次：次/
用时：
产品质量管理与产品质量标准的培训
频次：次/
用时：
产品国家监督检查、行业抽查100%，一次交验率99.5%,
频次：次/
用时：
产品入库一等品率99%,顾客收货准确率99%以上,顾客投诉处理率100%
频次：次/
用时：
职
责
二
职责表述：负责公司产品质量标准、程序管理的修订、调整
工作时间百分比：10%
工作
任务
有计划开展全员质量培训，提高品质工作效率和产品质量
频次：次/
用时：
常对部门员工进行质量意识培训，提高管理水平，加大控制力度
频次：次/
用时：
指导、督促、检查部门工作，协调本部门的工作安排，对部门员工的工作进行考核评价，对员工的质量工资进行有效评定
频次：次/
用时：
现场跟踪、辅导、多发现问题、提出问题、并解决实际问题，对抽查产品结果进行有效的分析，提出多方面的改进性意见，保质保量
质量部经理职位说明书（模板）
岗位名称
质量部经理
岗位编号
所在部门
质量部
岗位定员
直接上级
常务副总经理
岗位工资
直接下级
原辅料、裁剪、缝制、包装品质管理员
分析人
所辖人员
6
分析日期
本职：全面负责公司的质量控制管理工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责品质管理工作年度计划的制定
工作时间百分比：10%
工作
任务
加强品控力度对供方、委外产品不合格品的控制
质量管理的统计分析与改进
每周对产品进行检验记录，每月对产品质量进行统计分析，并采取相应的纠正、预防措施
执行力度、现场监督检查情况
对员工进行不断的质量意识培训，提高其管理能力，加强现场监督检查的及时性、有效性
部门内部管理水平
保持团队合作与各部门的协调配合精神，事事有人管，人人有事做，工作兢兢业业
领导交办其它及临时性的工作任务
工作
任务
负责对供应商进行审议、评价，使供方提供的产品满足公司要求
频次：次/
用时：
负责进料中的重大不合格品进行投诉、索赔
频次：次/
用时：
负责不合格品的检讨评审工作，并采取相应的纠正措施
频次：次/
用时：
负责生产过程中的重大质量事故，报上级审批进行处理
频次：次/
用时：
负责报废产品报公司领导审批后进行处理
频次：次/
个性特征
强烈责任感、公正、公平
生理特征
身体健康、大公无私、心胸开阔
所需培训
品质管理专业培训每年2次，以上能力要求培训各2天
工作特点：
工作场所
办公室、车间现场、外协厂商
工作方式
固定办公和生产现场辅导、控制质量问题的发生
工作时间特征
随车间员工时间上下班、加班
工作环境
一般工作环境
体力精力消耗
体力、精力消耗大，压力大