成都住房公积金网上政务大厅用户操作手册目录1文档 (2)1.1文档目的 (2)1.2适用范围 (3)1.3读者对象 (3)1.4操作概述 (3)1.4.1 单位用户登陆 (3)2单位用户模块 (6)2.1清册类模块 (6)2.1.1 设立个人账户 (6)2.1.2内部转移、转入托管 (13)2.1.3封存启封个人账户 (17)2.1.4调整缴存基数 (20)2.1.5调整比例 (23)2.1.6退多缴公积金 (26)2.1.7汇缴登记 (28)2.1.8补缴登记 (30)2.1.9单位注销 (33)2.1.10撤销登记 (33)2.2查询功能 (36)2.2.1单位客户信息查询 (37)2.2.2单位个人公积金帐户查询 (37)2.2.3个人客户信息查询 (37)2.2.4个人公积金帐户查询 (38)2.2.5个人公积金明细帐查询 (38)2.2.6查询单位帐号余额 (39)2.2.7联名卡信息查询 (39)3、单位缴款 (39)3.1缴款方式及缴款： (40)3.2“财政单位”缴款入暂收账户 (40)4、特别说明 (40)1文档1.1文档目的本文档的主要目的是便于用户对系统的操作进行了解和熟悉。
作为系统实现重要的一部分，操作手册是用户快速掌握并使用本系统应用的重要依据。
本文档涉及各功能子系统的操作描述和图示说明。
1.2适用范围本文档提供了清册类、查询功能等模块及其子模块的使用说明；对前述中的模块进行应用，应遵循本文档进行操作。
1.3读者对象本文档的预期读者为企业用户及公积金中心的操作人员、管理员。
1.4操作概述单位用户登陆窗口如下图。
图表 1 登陆窗口1.4.1 单位用户登陆单位用户登陆，输入单位客户号和口令点击登陆按钮进入系统。
客户号是12位数字；密码是英文和数字的组合，密码可以通过小键盘选择输入或电脑键盘直接输入。
登陆成功显示如下窗口：图表 2 单位用户首页如果在登陆中出现错误，请核实客户名，口令，确定无误后仍然不能登陆，请与系统管理员联系。
单位用户主窗口主要由三部分组成，分别是：标题栏、目录菜单、功能展现区标题栏显示系统名称，退出系统按钮。
如下图图表 3 单位用户标题栏可以点击退出系统按钮退出主窗口到登陆窗口。
目录菜单包括用户可以操作的功能菜单，其罗列出该用户所有的功能，如下图。
图表 4 单位用户菜单主窗口头部显示了当前登陆的单位用户的基本信息，内容部门显示相应功能内容，如下图。
图表 5 单位用户主窗口2单位用户模块2.1清册类模块2.1.1 设立个人账户1)功能描述为单位个人设立公积金账户。
图表 6 个人开户2)操作描述在输入框中输入员工缴存信息，点击“添加”为个人设立账户，点击“取消”清空则清空输入框的值。
如果所填信息没有通过验证，如身份证不合法，则会显示错误信息，如下图：图表7 个人开户验证如果所填信息验证通过则显示添加成功，如下图：图表8 个人开户添加成功点击表格中的一条信息后，表格上方会显示这条记录的一些信息，如下图：图表9 个人开户信息修改点击“单位填写（样表）下载”可以下载导入所需的excel模板以及填表说明。
如下图：图表10 个人开户单位填写（样表）下载点击“导入文件模板下载”则可以下载要导入的excel模板，填写后以方便批量导入，如下图：图表11 个人开户导入文件模板下载点击“导出开户失败清册人员”则可以导出开户失败人员的Excel清单文档，如下图：图表12个人开户导出开户失败清册人员文档点击则可以打印开户清册，如下图：图表13个人开户清册打印点击则可以打印联名卡待发职工清册，如下图：图表14联名卡待发职工清册打印点击则删除选择待开户的信息，如下图：图表15删除开户职工信息点击按钮，可导入待开户的信息，如下图：图表16导入开户清册点击按钮，可清空列表重新导入待开户的信息，如下图：图表17重新导入待开户的信息点击如果验证通过，则开户成功，如果后台验证有误本条记录变红，如下图：图表18 开户验证失败点击删除图表19 删除个人开户信息点击确认，删除成功如果信息无误，点击开户后：图表20开户成功2.1.2内部转移、转入托管2.1.2.1内部转移1）在转出个人客户号中输入个人客户号，在右边会显示个人客户信息，如下图：图表21 内部转移，输入个人客户号2）输入转出单位客户号，显示单位信息，如下图：图表22 内部转移，输入单位客户号选择转出年月点击“添加”，数据会被添加到表格中，如下图：图表23 将转移信息，添加到列表3）点击切换到标签，点击可以下载导入所需的excel 模板。
如下图：图表24 内部转移模板下载点击切换到标签的可以把excel中的数据导入到表格中，如下图：图表25 导入内部转移信息4）点击“提交转移”，如果表格中的数据在后台验证通过，则转移成功，否则出现错误信息，数据变红，如下图：图表26 内部转移信息验证鼠标放到错误信息上会提示错误信息，如下图：图表27 内部转移信息验证25）转移失败职工导出点击，导出转移失败职工信息6）导出转移成功人员信息点击查看转移成功员工列表：如下图图表28转移成功员工列表点击，导出转移成功人员信息2.1.2.2转入托管1）选择转入托管，输入审批号，自动反显个人客户号，单位客户号图表29转入托管点击添加，添加到表格，其他步骤同于“内部转移”2.1.3封存启封个人账户1)功能描述封存或者启封个人账户。
2)操作描述选择操作方式“封存”，输入个人客户号，系统会自动反显个人客户信息，如下图：图表30 个人启封封存信息添加选择‘时间’和‘启封原因’，点击添加，数据被加入到下面的表格中，如图：图表31 封存启封模板下载点击“下载导入模板”可以下载导入时要用到的excel模板，可以导入外部excel数据到表格中。
点击‘删除’和‘全部删除’，删除表格中的数据，其中，‘删除’按钮只删除当前选中的行，‘全部删除’按钮删除列表中所有的数据。
图表32删除列表中的数据点击‘完成’，数据被提交到后台验证，如果无误则“封存”成功，否则提示错误信息，如下图：图表33 封存启封成功提示点击按钮打印启封封存清册，如图：图表34打印启封封存清册2.1.4调整缴存基数1)功能描述为单位个人进行基数调整。
2）操作描述输入个人客户号，缴存基数，选择调整年月点击“添加”，数据被加入到表格中，如下图：图表35 调整缴存基数信息添加点击表格中某一条记录，表格上方会显示表格中的数据，如图：图表36 基数调整信息添加成功点击“下载批量导入文件”可以下载导入数据时所要用到的excel模板，如图：图表37 下载技术调整模板点击“删除”按钮，删除选中数据，如图：图表38 删除基数调整信息选择“是”，删除此条记录。
选中表格中的数据点击“提交”，如果此条记录在验证通过，则调整基数成功，否则提示错误信息，如图：图表39 调整基数错误信息提示点击“确定”修改信息。
点击按钮打印基数调整清册，如图：图表40调整清册打印2.1.5调整比例1)功能描述调整个人客户的的缴存比例2)操作描述图表41 缴费比例调整输入比例，例如1，点击确定，会提示错误信息，如图：图表42 缴费比例错误调试修改数据，如果本年没有进行过调比则调整成功，否则提示错误信息，如图：图表43 基数调整错误提示1基数调整成功，如图：图表44基数调整成功提示点击“打印上次调比调整表”打印基数调整表，如图：图表45基数调整打印2.1.6退多缴公积金1)功能描述单位进行退多缴公积金的操作2)操作描述输入审批号，系统反显单位客户号、个人客户号、姓名、单位退缴额、个人退缴额、合计退缴额。
图表46根据审批号反显退多缴信息点按钮提交到后台验证。
如果有错误信息，则提示，如图：图表47提交退多缴信息点按钮，打印成都住房公积金多缴退款明细，如图：图表48打印退多缴明细2.1.7汇缴登记1)功能描述单位进行汇缴登记2)操作描述图表49 添加汇缴登记如果单位选择单月汇缴，输入月份，汇缴人数，汇缴金额，缴款方式，点击汇缴登记如下图：图表50 汇缴登记成功选择汇缴月份正确后。
如图：图表51 汇缴信息导出核对汇缴人数、金额后，汇缴登记成功如图：图表52 汇缴登记成功点击确认登记，如图：图表53确认汇缴登记2.1.8补缴登记1)功能描述单位进行补缴登记2)操作描述图表54 补缴界面添加一条补缴信息后，补缴原因变为不可用，只能继续添加此类原因下的补缴人员，如图：图表55 获取补缴信息点击‘保存’，则添加数据到‘审核页面’，如图：图表56 添加补缴信息审核过程中对不需要的可以删除，然后点图表57 补缴信息保存点击‘确认补缴’，对保存成功的记录进行补缴（等待单位用户缴款，缴款完必后系统自动处理为已缴款状态），如图：图表58以登记待缴款的补缴信息列表点击按钮，打印成都住房公积金补缴清册，如图：点击、按钮分别打印成都住房公积金暂收转汇、补缴凭证和补缴登记通知书。
2.1.9单位注销图表59单位注销页面输入单位销户审批号，点击查询审批信息，如果审批通过，下面会出现“确定”，点击即可确认销户2.1.10撤销登记1)撤销补缴登记图表60撤销补缴登记表格里显示的可撤销的补缴登记，点击撤销可撤销此登记，点击打印，打印此撤销的记录。
2)撤销汇缴登记图表61撤销汇缴登记列表显示可撤销的汇缴登记，点击，自动从最大月开始撤销，点击打印，打印最后撤销的汇缴登记。
3)撤销暂收登记图表62撤销暂收登记暂收撤销不区分先后，可在每个登记中点相应的。
点，提示如图：图表63撤销暂收登记提示撤销成功，如图：图表64撤销暂收登记成功提示撤销成功打印如图：图表65撤销暂收登记打印2.2查询功能查询功能是方便单位用户查询其相关信息，提高了用户获取信息的效率，减轻了中心的工作负担。
查询功能的菜单包括单位客户信息查询、单位个人公积金帐户查询、个人客户信息查询、个人公积金帐户查询、单位个人公积金退/补缴信息查询、个人公积金明细帐查询、查询单位帐号余额、联名卡信息查询8个查询功能，如下图：图表66 单位用户查询功能菜单2.2.1单位客户信息查询该模块查询当前登陆单位用户的基本信息。
图表67 单位客户信息查询2.2.2单位个人公积金帐户查询该模块查询当前登陆单位用户的所有员工公积金帐户信息，可根据个人客户号查询指定员工的公积金帐户信息，系统默认查询该单位下的全部员工公积金帐户信息。
可以导出数据为excel格式文件到本地。
2.2.3个人客户信息查询该模块根据个人客户号查询当前登陆单位用户下的个人客户基本信息。
图表68 个人客户信息查询2.2.4个人公积金帐户查询该模块根据个人客户号查询当前登陆单位用户下的个人公积金帐户信息。
图表69 个人公积金帐户查询2.2.5个人公积金明细帐查询该模块根据个人客户号（必填）、开始日期、截止日期查询当前登陆单位用户下的个人公积金明细帐信息，可以导出数据为excel格式文件到本地。