关于机构养老的调查与分析摘要：本研究是通过对成都市郫县养老机构关于对机构养老问题的调查分析，以此了解机构养老发展存在哪些问题，为以后更好的发展机构养老提供参考依据。

本研究采用调查研究和文献研究的研究方式，主要以问卷调查和深度访谈的方式，对成都市郫县范围内七家养老机构内的老人和院内工作人员进行问卷调查和访谈；对现有的文献资料进行研究分析。

研究结果表明，老人对养老机构在饮食、住宿、娱乐、医疗、卫生、服务方面的都比较满意，公办和民办养老机构的老人满意程度存在一定差异，机构提供的服务也存在差异。

养老机构缺乏分类管理，功能定位模糊。

关键词：机构养老调研概况进入新世纪,我国迎来了人口迅速老龄化时代。

如何应对迅猛而来的老龄化问题,已成为全社会关注的焦点。

随着人口老龄化压力增大和传统家庭养老服务功能的日渐弱化,建立完善新形势下社会化养老机构已势在必行。

因此，有必要深入研究机构养老所存在的问题以及不同机构类型之间的差异性，为发展不同类型的养老模式提供参考。

同时，只有更清楚地认识到机构养老的重要性，才能刺激更多的国家政策偏向社会福利事业中去，才能更好的促进养老事业的发展，最终达到解决养老问题。

为了更好更深入地了解机构养老的现状、发展和存在的问题，完善机构养老的发展。

特成立“机构养老的国家政策”调研小组，进行调查研究。

本次调查研究从成都市郫县范围内的养老机构发展现状，存在的问题入手，通过分析不同性质的养老机构内老人对养老机构的看法、满意程度，不同性质的养老机构服务存在的差异，并提出相应的对策。

本次调研主要采用问卷收集信息的方法，采用结构访问和深度访谈辅以信息收集。

研究小组于2014年5月初至6月初利用课余时间对成都市郫县内7家养老院进行问卷调查。

本次问卷采用随机抽样的方式进行，共设计问卷205份，鉴于被调查者都是老人，采用结构访问法，由调查小组访问员携带调查问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，对所抽取的被调查者进行访谈，并按照问卷格式和要求来记录被调查者的回答，最后整理问卷。

本次调查实际回收有效问卷205份，有效回收率100%。

其中女性72人，占35%，男性133人，占65%。

对问卷调查所得数据，本小组采用SPSS Statistics统计分析工具进行处理分析。

资料分析与结果当前中国已经进入老龄化时代，面对越来越严峻的养老问题，选择何种养老方式成为人们越来越关心的问题，随着人口老龄化压力增大和传统家庭养老服务功能的日渐弱化,建立完善新形势下社会化养老机构已势在必行。

那么，主要通过取得数据来进行以下分析：老人对养老机构持怎样的态度和看法；养老机构需在自身发展上存在哪些问题。

面对这些问题，本文通过对养老机构的情况调查，分析养老机构的现状及影响因素。

（一）入住情况表一：是否自愿* 身体状况身体状况合计完全可以自理基本可以自理完全不可以自理是否自愿自愿计数44 100 19 163期望的计数50.1 93.8 19.1 163.0 不自愿计数19 18 5 42期望的计数12.9 24.2 4.9 42.0合计计数63 118 24 205期望的计数63.0 118.0 24.0 205.0 笔者认为老人的身体状况影响老人入住养老院的意愿，现就这两个变量进行P检验。

原假设：老人的身体状况和是否自愿入住养老院存在相关关系。

虚无假设：老人的身体状况和是否自愿入住养老院不相关。

通过对是否自愿和身体状况进行P检验，得出P=0.61，α=0.05，P>α,P值落在保留域，所以在0.05的显著性水平下不能拒绝虚无假设，要接受虚无假设。

这个结果表明在95%的置信概率下，笔者可以认为老人的身体状况和是否自愿入住养老院不存在相关关系。

一般来说身体状况越不好的老人更应该选择入住养老院以得到更好的照顾，然而在自愿入住的老人中，基本可以自理的老人占48.7%,而完全不可以自理的老人仅占9.3%，所以身体状况和是否自愿入住养老院不相关。

（二）收费看法期望的计数10.4 21.4 3.0 16.2 51.0计数12 4 3 32 51 国家补助期望的计数10.4 21.4 3.0 16.2 51.0计数 1 6 1 2 10 其它期望的计数 2.0 4.2 .6 3.2 10.0计数42 86 12 65 205 合计期望的计数42.0 86.0 12.0 65.0 205.0由上表可以得出51%的老人是由家庭或自己支付养老费用，并且可以承担支付费用的老人占62%，只有25%的老人享受到国家补助，将近32%的老人对自己在养老机构所支付的费用表示不知道。

笔者认为养老费用的支付来源和对养老院费用的看法存在很大的关系。

研究假设：支付来源和收费看法存在相关关系。

虚无假设：支付来源和收费看法不相关。

）当自由度（df）等于9、显著性水平（α）等于0.05时，其临界值（χ20.05等于16.92。

根据样本资料计算卡方（χ2）值，得出χ2=57.587a，χ2>χ2,0.05即χ2落在拒绝域，则拒绝虚无假设，接受研究假设。

时，表明实测频次与期望频次之间出现了在统计上属于“显著”当χ2>χ20.05的差别，这种差异是如此“显著”，以至于笔者只好认为它不完全是由随机抽样误差造成的，而是因为在总体中所研究的两个变量之间存在相关关系，因而应该拒绝关于总体中两个变量不相关的虚无假设。

那么这种相关关系是不是因果关系？为了进一步探讨他们之间的关系，现在引入一个控制变量——性别，将他们分为两个群体，即男性群体和女性群体，然后统计分析两个群体中“支付来源”与“收费看法”之间的关系，得到条件交互表。

合计 5 38 2 27 72合计支付来源子女支付19 39 5 30 93自付10 37 3 1 51国家补助12 4 3 32 51其它 1 6 1 2 10 合计42 86 12 65 205 从表中可看出男性群体和女性群体中，支付来源与收费看法是相关的，在控制“性别”变量之后，零序关系又出现在条件关系中。

即支付来源与收费看法之间的相关关系不是由“性别”引起的。

根据以上分析，笔者可以初步认为支付来源与收费看法之间的关系可能是一种因果关系。

（三）不同类型养老机构老人的需求与期望表四:老人期望*机构类型机构类型总计民办公办$老人期望a 医疗卫生服务计数86 15 101 开办老年大学计数27 9 36 旅游养老服务计数53 12 65 举办老年人娱乐活动计数70 16 86 子女实时了解父母动态计数44 5 49总计计数165 40 205机构养老主要就是为了应对养老问题而产生的，面临的主要是老人这类人群，所以老人的需求和期望对养老机构的发展起着至关重要的作用。

而不用类型的养老机构里，老人生活上的期望也存在显著差异。

由上表可看出，民办养老院的老人期望明显高于公办养老院老人的期望，其中医疗卫生服务是老人最迫切需要的一种服务。

民办养老机构的服务要优于公办养老机构，所以公办养老机构应该改善服务方式，为老人提供更多的服务，满足院内老人的需求。

老人住进养老院，不仅为了满足生存或生理上的需求，同时更多的还想通过机构养老的方式更多地参与社会，融入社会以得到心灵上的慰藉。

由此可见整合目前可利用的机构养老资源尤为重要，通过整合来达到资源的有效利用，为机构老人建造一个优质的生活环境，真正实现“老友所养、老有所医、老有所为、老有所教、老有所乐”。

七、小结与讨论本文得出以下结论：由于家庭养老功能弱化，多数老人愿意选择机构养老这种养老方式，而养老机构的收费对一半以上的老人而言是能够承担的。

在饮食、医疗、服务上，养老机构还需要更好的提升自身的服务质量，整合机构内的资源，为老人提供丰富的娱乐活动和医疗保障，不仅为满足老人的基本生活需求，还要能够促进老人自身的发展。

研究不足：本研究的调查之局限于养老机构，只调查了养老机构的入住老人，对社会上人们的养老意愿等情况缺乏调查和分析；只对养老机构内的有关人员进行了访谈，缺乏对政府宏观决策及影响养老政策制定的其他相关因素的分析；另外，本研究的调查只针对成都郫县，缺乏地区间的横向比较研究。

参考文献：[1]穆光宗，姚远．探索中国特色的综合解决老龄问题的未来之路——全国家庭养老与社会化养老服务研讨会纪要[J]．人口与经济，1999(2)．[2]张文范．老年人口中国人口老龄化与战略性的选择[J]．人口与经济,1998(1)．[3]李翌萱.对我国机构养老模式发展问题的思考[J]，社会工作，2009(7):55-56.[4]陶立群．中国老年人社会福利[M]．北京：中国社会出版社，2002:114.[5]廖敏，张蕾．养老机构发展主要问题及对策研究[J]，长沙民政职业技术学院学报，2006(6):14.[6]阎青春．我国养老机构发展中存在主要矛盾及解决建议[J]，中国民政，2007(7):41.附录1：关于机构养老的国家政策的调查问卷您好!为了进一步完善养老机构的服务内容，为您提供更全面的服务，同时为政府改善老年人的健康状况，进一步满足养老机构老年人的需求提供相应依据，我们需要您真实的回答以下问题。

请您仔细阅读题目，不要遗漏任何问题。

本问卷采用匿名方式填写，对于您的相关信息将不会被提及或透漏给任何人，只用于本研究。

谢谢您给予我们的大力的支持!一、基本情况1，您的性别（）①男②女2，您的年龄（）① 60以下② 60—69 ③ 70—79 ④ 80以上3、您的身体状况（）①完全可以自理②基本上可以自理③完全不可以自理4、您入住养老院多久（）① 1年以下② 1—5年③ 5—10年④ 10年以上5、您是否自愿来养老院（）①自愿②不自愿6、您来养老院的原因是（）①喜欢养老院的生活环境②子女没时间或无能力照顾③无子女④五保户⑤缺少住房7、您的养老费用支付来源是（）①子女支付②自付③国家补助④其他（请注明）8、您对养老院收费的看法是（）①完全可以承担②勉强可以承担③不能承担④不知道二、养老院现状9、您的住房类型是（）①单人间②两人间③三人间④其他（请注明）10、您对养老院的饮食方面的满意程度（）①很满意②满意③较满意④不满意11、您在养老院平时怎样打发时间（）（多选）①看电视、报纸②唱歌、跳舞③散步、锻炼④听收音机、看喜剧⑤打麻将、玩纸牌⑥无12、您对养老院医疗卫生条件的满意程度是（）①很满意②满意③较满意④不满意13、您对工作人员服务质量的满意程度是（）①很满意②满意③较满意④不满意14、您住的养老院是否有投诉机制（）①有②无③不知道三、对养老院的期望15、您希望的住房是（）①不同房型的套房②确定床位或单间（提示：不同房型是指采取一居室、二居室等带有独立客厅）16、你希望养老院能提供哪些服务（）（可多选）①医疗卫生服务②开办老年大学③旅游养老服务④举行老年人娱乐活动⑤子女实时了解父母动态⑥其他（请注明）17、您希望养老院进行哪些改善？。