——海尔集团总裁张瑞敏 90、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无 限商机 ——美国大陆航空公司总裁格雷格?布 伦尼曼
91、微软离破产永远只有18个月 ——世界首富比尔?盖茨
92、预防是解决危机的最好方法 ——英国危机管理专家迈克尔?里杰斯 特 93、21世纪，没有危机感是最大的危 机
——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔 第十四章 奖励什么，就会得到什么 P223 管理者必须在工作与奖励之间建立恰 当的联 系。想 要什么 就应该 奖励什 么，奖 励什么 ，你就 会得到 什么， 有效的 奖励可 以引导 员工努 力工作 。
课堂练习：
用O-R-O模式设计一款沙发，并画出其效果图、结构图， 对其各要素、结构和功能给予详细分析。
注：
要素：使用的材料是什么、制作工艺手段、尺度大小、色彩应用情 况、人体工学说明； 结构：造型及连接方式说明； 功能：使用时的情况说明。
▪ （2）串行模式： ⑴ 定义：将设计过程中的各个环节视为系统的要 素，而要素之间的构成关系是按一定顺序进行的， 所构成的系统即是串行系统。 ⑵ 特征：
（1）O-R-O模式：
内容：客体（要素），联系（结构），产出
（功
能）的系统模式。
以上三者的关系：在客体之间建立起一定的结
构 联系，并通过这种联系产生出既定的结果。
客体 （要素）
联系 （结构）
产出 （功能）
举例：木质书柜的ORO系统设计模式
要素
结构
投入 木料 构件 工艺 尺度
转换 造型
色彩 木胶 螺钉 人体工学
列表举例
以解决购物袋的环保问题为目标，对实现目标的多种途径
进行系统分析
目标
途径
负面效应
正面效应
仍然存在的问 题
解 决
布料编制的购 物袋
价格贵、制作 工序复杂、不 防潮不防水
减少了白色污染，纤维合成存在污 干净卫生；市场 染；丢掉后不易 活性大，利率高 降解
购 能够永久性使 增加垃圾处理 造成新的就业机 纤维合成存在污
88、企业的执行力靠的就是纪律 ——中国台湾华建公司总裁卢正昕 第十三章 现代企业离不开危机管理 P211 斯坦福大学教授理查德?帕斯卡尔说过 一句至 理名言 ：“21世纪， 没有危 机感是 最大的 危机。 ”没有 危机感 ，其实 就有了 危机； 有了危 机感， 才能有 效地避 免危机 。 89、一个伟大的企业，对待成就永远 都要战 战兢兢 ，如覆 薄冰
34、我们应有恒心，尤其要有自信心 ！我们 必须相 信，我 们的天 赋是要 用来做 某种事 情的。 ——居 里夫人
构造 连接
功能 产出
完成 设计
O-R-O模式在设计中的逆向使用：
产出 （功能）
联系 （结构）
客体 （要素）
设计项目 立项
确定构成 方式
ห้องสมุดไป่ตู้确定要素 内容
仍以木质书柜为例，其O-R-O模式的逆向使用过程如下：
确定书柜设 计方案、概 念效果图
根据效果图， 确定各部分结 构的构成方式
所需要的木料、 工艺、尺度 构成要素
① 强调行动、行动与行动之间的关系以及行动 之间的顺序结构； ② 要素之间具有相关性，并依次产生制约性。
串行模式
串行设计
要素 1
要素 2
要素 3
串行系统
开设 样 修 工试 生 发计 品 改 艺生 产
试 设 准产 制 计备
3）并行模式：
⑴ 定义：对产品及相关过程进行集成、并行设计的系统化的 设计模式，是设计过程中相关过程的协作。
⑵ 特征：相关过程的综合和同步；相关过程的协作；相关 过程的相互制约和支持。
并行设计中的相关过程是整个产品开发设计过程中 所要涉及的诸如市场需求定位、实施设计和生产制 造等过程，甚至还包括商品化过程。这些过程的参 与者往往由来自不同专业领域的成员组成，如，生 产决策人、市场研究者、设计师、工程师、营销人 员等。这些相关过程作为设计系统中的子系统或要 素，共同形成网络关系，相互协同，相互支持，相 互制约。
产品系统设计
08级工业设计专业
课程内容概况
前言：产品设计方法回顾 第1章 绪论 第2章 产品系统设计概述 第3章 产品系统设计方法 第4章 基于产品品牌的系统设计 第5章 基于产品用户的系统分析 第6章 基于产品生命周期的系统设计 第7章 基于产品造型方法的系统设计
第3章 产品系统设计方法
▪ 本章知识点：
29、泰山不让土壤，故能成其大；河 海不择 细流， 故能就 其深。 ——李 斯 30、为学须刚与恒，不刚则隋隳，不 恒则退 。—— 冯子咸
31、为学犹掘井，井愈深土愈难出， 若不快 心到底 ，岂得 见泉源 乎？— —张九 功 32、伟大变为可笑只有一步，但再走 一步， 可笑又 会变为 伟大。 ——佩 思 33、伟大的作品不是靠力量，而是靠 坚持来 完成的 。—— 约翰逊
84、制定正确的战略固然重要，但更 重要的 是战略 的执行 ——联想集团总裁兼CEO杨元庆
85、战略越精炼，就越容易被彻底地 执行 ——花旗银行董事长约翰?里德
86、三流的点子加一流的执行力，永 远比一 流的点 子加三 流的执 行力更 好。 ——日本软银公司董事长孙正义
87、让流程说话，流程是将说转化为 做的惟 一出路 ——战略专家姜汝祥
▪ 并行工程的目标： 1. 提高质量 2. 降低成本 3. 缩短产品开发周期和产品上市时间。
▪ 并行工程的具体做法是：
1. 在产品的设计开发期间，将概念设计、结构设计、 工艺设计、最终需求等结合起来，保证以最快的速度 按要求的质量完成。
2. 各项工作由与此相关的项目小组完成。进程中小 组成员各自安排自身的工作，但可以定期或随时反馈 信息并对出现的问题协调解决。
物 用的购物袋 负担
会；更加具有技 染；丢掉后不易
袋
术性
自行分解
的
解决布料购物 回收过程耗时 可能形成新的产 资源消耗大
袋的回收利用 耗力
业
环 问题
保 开发专用的易 造成新的资源 带动相关产业、 购物袋功能的可
降解的购物袋 消耗问题
问
引发新的市场需 靠性；生产过程
求
中的二次污染
题
以解决筷子的卫生问题为目标，对达成目标的多种用途进行系统分析
24、取得成就时坚持不懈，要比遭到 失败时 顽强不 屈更重 要。— —拉罗 什夫科 25、人们还往往把真理和错误混在一 起去教 人，而 坚持的 却是错 误。— —歌德 26、忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但 却能渐 渐地为 你带来 好处。 ——奥 维德
27、日日行，不怕千万里；常常做， 不怕千 万事。 ——金 樱《格 言联壁 》 28、思诚为修身之本，而明善又为思 诚之本 。—— 佚名
目标
途径
负面效应
正面效应
仍然存在的问题
解 木制一次性筷子 木材资源 达成目的
决
消耗垃圾 就业增加
公
问题
市场活性化
生产过程中的二 次污染
用 限于再生性强的 增加垃圾 造成性的就业机 生产过程中的二
筷 一次性竹筷
处理负担 会
次污染
子 解决一次性筷子 回收过程 可能形成新的产 森林资源减少
卫 的回收利用问题 复杂，增 业
影响世界的100条管理名言 世界上最伟大的管理大师和世界著名 企业家 的最实 用、最 经典的100条管 理名言 ，这些 千锤百 炼、流 传甚广 的管理 名言融 汇了管 理大师 们的思 想精华 ，浓缩 了世界 著名企 业的管 理智慧 。很多 管理者 在管理 实践中 经常引 用这23、锲而 舍之， 朽木不 折；锲 而不舍 ，金石 可镂。 ——荀 况
3. 依据适当的信息系统工具，反馈与协调整个项目 的进行。
▪ 结论：
▪ 掌握O-R-O模式、串行模式和并行模式三种设计 方法
企业的成功，20%在策略，80%在执 行 P197 企业的核心竞争力，就在于执行力。 没有执 行力， 一切都 是空谈 。 执行力决定企业的成败，任何企业的 失败都 是执行 的失败 ，任何 企业的 成功都 必然是 执行的 成功。
产品设计的方法系统 （掌握）
▪ 1.产品设计的方法构成 ▪ 2.产品设计方法系统模式
知识点：产品设计的方法系统
▪ 1. 产品设计方法的构成
⑴ 产品设计是一种综合性的方法系统； ⑵ 产品设计方法系统包含的要素 a. 明确设计目标和方向的方法； b. 为达到目标的途径； c. 为达到目标的策略手段； d. 为达到目标而必须运用的工具和手段； e. 为有效运用工具所必须遵循的程序方法。
生
加环境压
问
力
题 开发专用消毒产 造成新的 带动相关产业
品
资源问题 引发新的需求
产品功能的可靠 性
开拓新的市场
课后练习：
根据产品设计的方法系统，以解决一次性饭盒的卫生问题 为目标，对实现目标的多种途径进行系统分析。
▪ 2. 产品设计方法系统模式
在产品设计过程中，为了达到不同的目的，产 品设计方法往往采用不同的系统模式。
并行设计
并行工程
▪ 产品并行设计体系框架
▪ 并行设计流程：
并行工程在航空工业中的应用
▪ 并行工程的定义
▪ “并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关 过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。
▪ 这种方法要求产品开发人员在一开始就考虑产品 整个生命周期中从概念形成到产品报废的所有因 素，包括质量、成本、进度计划和用户要求。
94、奖励什么，就会得到什么 ——管理专家米契尔?拉伯福 95、我们宣布讲究实绩、注重实效， 却往往 奖励了 那些专 会做表 面文章 、投机 取巧的 人。 ——管理专家米契尔?拉伯福 96、不能搞平均主义，平均主义惩罚 表现好 的，鼓 励表现 差的， 得来的 只是一 支坏的 职工队 伍
——管理学者史蒂格 97、 不只奖励成功，而且奖励失败 ——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇