当前位置:文档之家› 实验室管理信息化建设的必要性

实验室管理信息化建设的必要性

实验室管理信息化建设的必要性
一、概述
基于实验室工作质量、客户服务、数据安全、工作效率、管理执行和快速发展的需要,实验室管理的信息化已是当务之急,本文结合实验室的日常工作来分析实验室信息化的重要意义。

二、分析要点
2.1、管理
✧实验室的认证成果(如ISO/IEC17025、ISO9000体系等)难以有效执行,经
验难以继承;
✧内部管理没有依据,考核没有详细的数据支持;
✧对于质量与服务没有有效的监管措施,仅仅停留在人为因素或者是纸面
上,最后如同一纸空文,人为影响大;
✧工作效率低下,检测环节多,重复劳动,重复抄写,容易出错,时间浪费
在简单的劳动中;
✧难于追溯,很难从如山般的文档中去查询某个数据,更不能进行分析或者
有效利用;
✧对市场、业务、客户情况等难于把握;
✧难于协调各个部门与人员,并使之成为一个有效的团队;
✧实验室内的各种资源、设备、人员、材料、经验、知识等难以管理和继承;
2.2、质量
✧收样、传递、发放、报告编制等环节数据重复录入,容易出错,质量难于
保证;
✧出检验报告的方式简单,不能自动化完成,质量难于保证,检验报告是实
验室的产品,这很关键;
✧各种质量措施、手段仅仅停留在当时的操作层面上,难于实施溯源与控制;
✧仪器检定不能定期、有效的进行、试剂的有效期控制难于保证;很多工作
停留在原始方式,效率低下,质量难以保证;
✧检验过程难于真实、有效、实时的再现,人为因素影响大;
✧其它。

2.3、工作效率
✧收样、报告编制等信息重复录入,工作效率低下,并且容易出错;
✧信息、资源、数据、经验的共享停留在传统纸面上或者是单一的层面上,
没有高效的机制;
✧查询数据麻烦;
2.4、客户与服务
✧在如何提升客户服务与实验室的形象上手段单一;
✧对于客户以及客户关系没有相应的措施来保证,难以持续;
✧如何挖掘客户的潜力没有相应机制,这个对于面向市场的实验室犹为重
要;
✧对客户的差异化服务与手段弱,很难知道哪些是我们的重点客户?历年送
样批次?历年的缴款及时率?实验室内部的服务及时率?客户负责人的
问候与回访等!协议用户的收款与实际消费款等情况难以掌握。

2.5、数据安全
✧传统的数据备份方式单一、存储容量有限、占用面积大,容易出错;
✧对于核心数据不能有效的保密使用;
✧检测报告存储占用空间大,查询麻烦,备份工作量大;
2.6、统计与分析
✧难以掌握和分析实验室设备所创造的价值,创造的效益,使用率,维修情
况,以及效用比、设备情况。

你能知道下月预计要多少设备检定费吗?
✧如何知道某类产品、某项目历年来的检验结果的比较与趋势?
✧你能知道各个科室、各检测人员的创收情况吗?
✧你能知道体系运行的情况吗?检测过程中经常出现的错误是哪方面的?
以及改进的情况?
✧你能知道历年、历月的收入、接样情况以及老客户的送检趋势吗?
✧你有详细的数据支持你对于产品质量趋势的分析吗?
✧你知道新标准的宣贯情况吗?你知道内部管理制度及通知的反映情况
吗?
宗上所述,实验室管理的信息化是势在必行,以管理为设计思路的实验室管理软件能够彻底解决以上问题,进而提升实验室的形象。

相关主题