一、做事要诀
1、心平气和的去全面了解事情的事实
2、主动的和相关人员沟通交流
3、做事要客观分析，不要带有个人感情
二、换位思考：
多站在别人的角度去考虑问题，感受别人的感觉如何，你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸，这就是换角思考的好处了。

特别是多站在对方的角度去想问题，把自己当做对方来思考，就知道对方的一些想法了。

三、两人相处：
两个人相处在一起，除了基本的真诚相待以外，更重要的是：理解（理解对方的处景或难处或苦衷或表现），然后要做自我调整和改善（就是调整心态，改善行为哦），接着是关心和照顾（多点关心可拉近彼此，多点照顾更加深彼此的会意吧）。

当出现矛盾时：
1、凡事要先在自己身上找问题，不要先抱怨人，把问题推到别人身上。

2、要让事情改变，先改变自已；要让事情变得更好，先让自己变得更好！
3、想要别人尊重你，就要你先尊重别人。

四、先要付出：
每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护，那如何得到呢？希望得到别人对你好，你就要先对别人好。

也就是说先付出你的理解、关心和爱护，你就会得到相应的更好的回报。

五、做人做事：
学做事就得先学做人。

做人就是要搞好人与人之间的关系（包括家人、亲人、朋友、同学、同事、邻居、其他组织其他人等），亦就是人际关系。