政府门户网站 面向市民
就业保障系统 医疗卫生系统 住房服务管理系统 旅游信息系统 交通查询系统 。。。。
运营管理域
面向企业
就业保障管理系统 公积金管理系统 税务管理系统 政策法规系统 行政审批系统 。。。。
信 息 整 合
应用管理 资源管理 配置管理 运维管理 监控管理
平台安全
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智慧政务发展现状及存在问题
我国电子政务体系正沿着最初的“两网”、“一站”、“四库”、“十二金”的设想稳步发 展，“以公民为中心”的理念正在深入人心，为社会公众、企业、政府及非营利组织提供的 服务取得了一定的成效，但也存在不少问题。
信息基础设施初步完善， 软硬件设备投资逐步增加
重建设、轻管理的现象依然 存在
智慧政务建设所带来的核心价值
强化了员工之间的沟通 、协作、交流，通过二 元化工作流程的设定， 基于云计算技术构建数 据共享交换平台，统一 建立相应信息化系统， 租赁给各部门使用，可 减少建设费用投入及日 常维护。 通过开放的API接口，
建成后
清晰了解表单审批流程
，提高审批效率，通过 邮件及即时通讯等系统 的使用，减少纸张等资 源浪费，降低办公成本 。
智慧政务大数据解决方案
大数据 云平台
目 录
1.智慧政务发展概述 2.智慧政务大数据解决方案 3.智慧政务典型应用
Contents
Part 1
智慧政务发展概述
中国电子政务发展过程
智慧政务的建设是实现电子政务升级发展的突破口，是政府从“管理型”走向 “服务型、智慧型”的必然产物，也是引导智慧城市建设的主干线。
安 全 管 理 体 系
云数据中心
虚拟资源 物理资源
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智慧政务解决方案功能框架
政府 企业
Web方式 CMS 移动客户端方式 SSO 页面框架
市民
统一 展现
SaaS
用户交互及展示 页面框架及处理
安全管理域
应用安 全 认证鉴权
访问控制 检测预警
应 用 服 务 层
PaaS
面向政府
协同办公管理系统 公文管理系统 电子印章系统 财务管理系统 知识管理系统 。。。。
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智慧政务未来发展的定位
智慧政务利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等 技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成高效、敏捷、便 民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。
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智慧政务建设目标及意义
互动沟通：
增加创新的沟通渠道，提供市民
一站式服务：
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智慧政务是建设智慧城市的基础及核心部分
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智慧政务解决方案总体框架
政 府
市 民
企业
制 度 保 障 体 系
统 一 展 现 SaaS 层应 用 服 务 PaaS 服 务 支 撑 层 IaaS 云 基 础 实 施 层
用户交互及展示
政府门户网站
智慧办公 智慧服务 智慧监管 智慧决 策
服务集成平台 数据交换平台
支付 ……
物理安全
物理防护 网络安全 存储安全
云管理平台
资源调度 虚拟服务器 计算设备

云 基 础 实 施 层
虚拟资源 物理资源
虚拟存储设备 存储设备
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……安全 13
智慧政务解决方案技术框架
14
智慧政务网络解决方案
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智慧政务解决方案——政务云数据中心
系统之间各自独立，无 法实现数据交换与共享 。
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Part 2
智慧政务大数据解决方案
智慧政务服务对象：政府、企业、市民
企 业 市 民
•帮助政府提升管理与服务企业能力 •运用电子商务提高区域经济竞争力
•帮助政府提升管理与服务社会能力
•整合公共服务资源以达到亲民便民
•市民信息管理以增强社会管理能力
G2B B2B
G2C G2G G2B G2C
•促进信息化与工业化融合
B
G2B
C
G2C
G
政 府
• 服务于区域政府首脑及城市智慧化管理
- 支撑向服务型政府转型，打造“亲民政府” - 帮助政府在经济、社会、城市管理上实现精细化和智能化 - 提高政府内部协同效率，规范与效能 - 为区域决策提供管理与决策辅助信息，提升决策科学化水准
立法滞后，缺乏相应的规章 制度 通过顶层规划和政务平台 建设，提高政务信息化水 平
评估标准各异，评估结果 有待改进
公民对电子政务的认知 度、利用率和满意度逐 步提高
部门间信息共享水平较低， 协同办公能力有待提高
初步建成信息共享和数据 交换平台，实现政务智慧 化
对公众需求信息了解不够，对 公众与企业的服务力度不够
完成各系统之间的数据
交换调用，真正达到实 现一站式服务的目的。
政府办 公效率
资源共
一站式 服务
享
过去
协同办公效率低下， 表单审批流程不清楚 ，审批慢，办公成本 居高不下。
以往在信息化建设方面， 各部门都各自为政，按照 自身需求搭建各种信息化 系统，由此加大了资金的 投入，同时也增加了部署 及维护的难度。
并联审批：
政府各联网部门实现数据整合
利用网上行政监察和法制监督 系统对“服务”的治理，对行 政执法信息公开的程度和执行 效率进行监督，确保行政行为 依法、透明、廉洁、高效运行
和信息资源共享，对政府工作
流程进行优化和改造，以标准 化服务的方式实现各类跨部门 的联动业务，提高政府办事效 率
政务智能：
智能化提取政务业务数据，并 且指导业务决策和政策推行 6
全面整合政府门户及下属单位 子网站的信息资源，从全局考
与领导，企业与政府之间互动交 流的平台机制，加强与各界代表 人士的协商，树立一个公平、公 正、公开，并且响应快速高效的 政府形象
虑，实现有序互联、有效共享
，政府各部门通过重置流程及 资源，以提供市民及公司便捷 、优质、低成本的服务
权力阳光：
建设目标
主要包括：模块化机房 政务云网络 虚拟化服务平台 统一运维管理平台 政务云安全防护 云数据加密等
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智慧政务解决方案——数据交换平台
协同办公
公文交换 办公系统 行政审批 行政执法
金保工程
诚信体系 应急指挥
统一认证 访问控制 数据保护 虚拟隔离 云审计
服 务 支 撑 层
IaaS
业务开发环境 服务管理 通用服务 ESB数据交换服务 工作流服务 存储服务 业务运行环境
移动应用服务 I LB … S M 移动适配环境
移动服务
……...
第三方 能力接口
通信
计费管理 统计分析 安全体系 审计管理 客服管理 用户管理