关于西苑电梯采购与维保合同的意见

一有关采购合同：

1、合同主体问题：

当物管公司与开发商脱钩，如何解决物管公司行使本合同甲方（重庆中建科置业有限公司）的职权？

2、质保期与维保期：

质保期的责任及服务质量应当纳入质保金管理范围，而维保期内的服务质量由电梯维保费的奖惩调控。

两者都存在服务品质标准问题，但有很大区别：前者涉及产品质量，后者属有偿服务。故《维保协议》不应将两者合二为一，前者应说明：哪些是质量问题及其责任和相应的经济处罚标准，属违约责任；而在采购合同的“违约责任”中，没有对产品质量（制造与安装质量和服务质量）的约定。

3、电梯的质保期过后，须经劳动局检测合格后`才能进入有偿维护保养期。

4、建议参考“有偿维保合同”中的核心标准：①符合国家的规范；②故障率；

③服务的质量与水平等对乙方（电梯公司）在质保期内的服务标准作出规

定。

5、订购合同中对乙方所提供的电梯技术资料要作严格要求；采购合同中必须

约定：“供货方必须提供用户认为必需的技术资料”。

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6、采购合同所应加入的其它要求参见《关于龙湖花园西苑电梯设备的物管要

求》中的“对我方员工的培训要求”、“资料支持”和“安装完成后的维保要求”。

二、电梯维保问题

（—）三菱公司提供的维保合同不能接受，须重签．主要问题：

1、无服务标准或标准太低；

2、费用偏高；

3、责任不够明确。

（二）我方意见：

1、由于我方专业人员较少，恐不能完全监控其安装和调试及担负后期自

行维保，故建议采用全包方式，且以较长年限为佳（5-10年均可）。目

的：①使其承担较长时间的责任，在产品制造和安装上把住关；②在维

保费上对方有一定收益，我方可提出较高的服务质量要求，并让其在

产品售价上作出让步。

2、保养合同应以服务标准“故障率”为核心，对服务频度、及时性、有效

性进行考评，采取经济奖罚措施；

3、全包必须包括电脑板的更换费用及向劳动部门的年检取证费用；

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