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如何看待公关礼仪这个专业

如何看待公关礼仪这个专业篇一:论现代公关礼仪的重要性论现代公关礼仪的重要性摘要:现代公关礼仪是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。

我通过收集有关公关礼仪的资料和对生活中的人进行调查,然后通过分析结合自己的看法得出的一些结论。

有礼走遍天下,无礼寸步难行。

礼仪让我们的社会更加文明,更加和谐,人们的生活更加健康。

关键词::现代公关礼仪重要性一、公共关系(一)公共关系含义:公共关系是社会组织通过信息传播手段和礼仪来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术。

(二)特征与作用:它具有客观性、公开性、双向性、情感性、共赢性、创造性、广泛性、规范性、整体性、长期性。

公共关系应遵守诚实守信、公众至上、平等互惠、全员公关、开拓创新的原则。

公共关系与庸俗关系有着本质的区别,而与人际关系两个既有联系又有区别,人际关系是公关活动的基础,而两者的目的不同。

同时公共关系还与广告、市场营销也有关系也有区别。

公共关系有很强的实用性,公关工作并不是一件容易的工作,为此社会上还成立了专门的公关公司。

它是组织形象的一种宣传形式,在社会组织“内求团结,外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位,发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。

二、礼仪(一)礼仪的含义:礼仪是指人们在社会交往过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,是人们在交际中约定俗成的礼节和仪式,也是文明道德修养程度如何的标志。

它具有规范性、适应性、时代性、传承性。

(二)特征与作用:对于我们完善个人形象,提高自身修养,增进交往、改善人际关系,组织造良好形象的塑造都有很好的促进作用。

公关礼仪不仅仅是个人形象礼仪,它还包括日常交往礼仪、公关社交礼仪、群体活动礼仪、国际交往礼仪、求职礼仪。

从这我们可以看出,礼仪所到之处非常广泛,小到仪容仪表的礼仪,大到外交各方面的礼仪。

通过礼仪的学习,我们了解到礼仪对于每个人的重要。

在生活中我们不仅应该了解各种礼仪,更应该了解礼仪的遵守、敬人、宽容、适度、真诚原则,否则我们的礼仪也只是一个虚壳。

三、礼仪的认识日常社交礼仪是首先要了解的是介绍。

它包括自我介绍,他人介绍,为他人介绍,集体介绍等。

第一类,自我介绍,也就是说明个人的情况,说明本人的情况。

第二类,为他人做介绍,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三者,第三方,第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,这叫为他人做介绍。

第三种情况,在大型活动社交场合,还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明,所以这个叫集体介绍,第三种介绍。

此外我们有时候还遇到第四种介绍,业务介绍。

实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务是广泛存在的现象。

从礼仪的角度来讲,做介绍恐怕有下面几个要点需要注意,第一个要点就是介绍的时机,介绍的时机说明它什么包括具体时间,具体地点,具体场合。

你有的地方你多不方便做介绍的,比如在那儿看电影呢你在那看电影,你边上来了一个熟人,这时候大家看电影需要保持肃静,你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗?你有碍于人,你这不合适。

第二,介绍的主角,就是谁出面来做介绍,比如场就俩人,一男人一女人,一个老人一孩子,一长辈一晚辈,双方介绍时需要一个主动介绍者,这就要求地位高的主动出面介绍。

日常礼仪还有称呼,握手等等。

这其中有很多细节都是我们需要注意的。

四、礼仪的职能与发挥的作用礼仪本身是一种既具有内在道德要求,又具有外在表现形式的行为规范。

谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的,是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。

没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。

亚里士多德曾经说过:“美是一种善。

”但是,在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中,我们强调内在美德的决定性地位的同时,不能忽视外在礼仪形式的重要作用。

公关关礼仪可以密切与外部公众的关系,形成和谐、融洽、合作的关系,获得公织的认可和好评,从而创造出有利于自身发展的最佳环境外部公众对。

美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪,无论什么事情,必须具有优雅的方法和态度,才能显得漂亮,得到别人的喜悦。

”五、公共关系在工作运用公共关系不管是与个人还是集体的工作关系是紧密的。

英国公关专家弗兰克·杰夫金斯所说:“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善”。

因此,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。

它们的联系主要在:共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分,公共关系与市场营销的区别。

主要表现在:(1)范围不同。

市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。

除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。

公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。

(2)目的不同市。

市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。

(3)手段不同。

市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。

这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。

而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动,如记者招待会、社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。

内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。

结语:自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关,进而有利于各种事业的发展。

我们只有做好应有的礼仪才能为自己在社会上形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

篇二:浅谈公共关系与公关礼仪对于大学生的意义浅谈公共关系与公关礼仪对于大学生的意义姓名:系院:专业班级:学号:【摘要】:形象制胜的时代已经向我们走来。

公共关系和公关礼仪作为塑造组织形象和个人形象的有效手段和工具,其重要性日益受到社会各界的重视。

学习和了解一定的公共关系知识是未来社会对各类从业者共同的基本要求。

作为一名大学生不了解这两者,往往只是导致我们的自信被挫伤,影响我们的形象。

但如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变呢?【关键词】:公共关系;公关礼仪;大学生;未来;就业;命运大学生公关意识不仅直接来源于实际的公关状态和理论的渗透,而且也来源于自身的实践理解,这为影响和指导大学生个人和团体行为的选择取向,为社会实用公关的操作都提供一定的参考和依据。

历史已迈向新时代,公关意识作为一种现代文化,已经成为高等学校理论体系的一个重要组成部分。

因此大学生公关意识刻不容缓。

同时,在我们大学生的领域内,礼仪礼貌也是举足轻重的。

在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

一、公关意识的重要性所谓公关意识,是指一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念,又称“公关观念”,是某些公众通过长期的学习和实践,把公共关系的理论和原则融化为自己的思想,融化为自己内在的习惯和行为规范。

而作为大学生无论在学校还是将来置身社会,总是与一定的社会团体联系在一起的。

人的现实活动在人际关系中代表的是个人,而在公共关系中就代表其所属的群体,属于集体行为的一部分,其言谈举止除了代表自己外,客观上还代表着其所在的群体。

在改革开放、市场经济迅猛发展的今日,公关素质已成为衡量人才的重要标准之一,公关能力已成为人生成功的一种武器,而公关意识的培养就显得十分必要。

因此,对于当代在校大学生来说,最重要的是培养和提高自身的公关意识。

公共关系是“内求团结,外求发展”的管理哲学。

大学生公关意识不仅直接来源于实际的公关状态和理论的渗透,而且也来源于自身的实践理解,这为影响和指导大学生个人和团体行为的选择取向,为社会实用公关的操作都提供一定的参考和依据。

大学生公关意识不仅直接来源于实际的公关状态和理论的渗透,而且也来源于自身的实践理解,这为影响和指导大学生个人和团体行为的选择取向,为社会实用公关的操作提供一定的参考和依据。

所以具有良好的公关意识,有利于在校学生更好的适应社会的发展和需求。

二、大学生所需求的公关意识类型当代大学生的公关意识主要有以下几种:形象推广意识:组织形象的优先性,相当多的学生社团,特别是新成立的社团都拥有象征组织形象的徽记、章程、甚至口号、旗帜等;强调其的个性化,突出其的与从不同;这在一定程度上已经和企业的组织识别系统有效的联系并运用起来。

其次,个人形象,”形象第一”成了很多大学生处世交往的首要法则,社会的开放、人际交往的频繁,原有的传统伦理教育模式遵循的”心灵美”为主导的大众审美观;”外表”的追求成为人们”承受社会压力的一种壮举”的情形,这种格局的变化是在告诉我们,现代公关意识已经在消消地占据着同学们的意识世界;现代公关意识已经在默默中影响着同学们的价值观生活观和对社会的看法。

团体向心意识:一是对内强调组织内部关系的和协调的优先性;其二,对外强调行动的一致性。

校园公关意识行为中的团体意识、整体意识,体现在内部的协调与联系当中。

大学生个性特征比较明显,喜欢自我意识的表现以达到自我价值的肯定与实现。

对外传播意识:在内容上,突出强调触角的广泛延伸;从政治到经济,从历史到哲学,从美术到音乐,从伦理道德的彰显到街巷陋习的鄙弃,将视野扩展范围远远超越了高校本身;在形式上,传播手段的多样化,注意色彩的组合,商品广告手段的运用;在结构上,突出多媒体传播形式的组合,强调效果的层次感和立体感。

公关心理意识:公关心理意识决定于公关心理素质的完善、健康;它是公关意识走向成熟的必不可缺少的一部分,也是最根本的因素;公关意识不仅要具备形象意识、传播意识、向意识、更重要的是公关心理意识的具备。

公关心理意识可以概括为以下几个方面:1、良好的系统理论,愿意接受新兴事物,喜欢革新与变化;2、良好的竞争意识,注重能力的发挥,主动寻找拓展自己的能力发展范围;3、善于营造比较满意的人际关系。

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