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IT运维服务合同()

IT运维服务合同

甲方:

乙方:

鉴于:

甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。

第一条:基本原则

1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。

1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。

1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。

1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。

1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。

1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。

1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。

1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。

1.9指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。

第二条:技术支持与维护服务的范围和约定

2.1 技术支持与维护服务的场所:

(场所填写)

2.2技术支持与维护服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下:

(1)网络技术支持与维护:……

(2)核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备的技术

支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正

常运行。

(3)接入设备技术支持与维护:……

(4)终端设备:……。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防

治,保证设备的正常运行。

(5)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习,

保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不

良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。

2.3技术支持与维护服务方式

(1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的技术支持与

维护。另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。

(2)快速上门:若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障,乙方应以电

话和远程等方式支持提供解决方案,如无法解决,则在规定时间( X小

时)内上门维修。

(3)硬件维修:……

(4)技术咨询:乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电脑操作

指导,提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。乙方具备提供后

续技术支持与维修服务的能力。

2.4技术支持与服务标准

(1)保证网络设备及系统运行正常。

(2)服务时间:X小时/天*X天/周。

(3)建立技术支持与维护服务登记制度:乙方对每一次电话咨询、故障申告

等进行登记,并将处理过程和结果进行记录。对上门维护服务登记时,

要有乙方的签字认可。

第三条:技术支持与维修服务费及支付方式

3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:元

整。

3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式)

3.3技术支持与维修服务中的低值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责;

第四条:权利义务的转让

4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。

4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。

第五条:保密

5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应的赔偿责任。

5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作,乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。

第六条:违约责任

6.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下,甲、乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造

成的直接经济损失。

6.2 甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。

第七条:免责条款

7.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲、乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。

第八条:技术支持与维护服务期限

8.1 自年月日起,至年月日止。本合同自签订之日起生效。

第九条:通知

9.1 依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写,通知可以专人递交,或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定:

(1)专人递交的通知在专人递交之日视为送达;

(2)以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第十日视为已送达;

(3)以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。

第十条:争议的解决

10.1 对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁

决。

第十一条:附则

11.1 未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。

12.2对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分,与本合同具有同等法律效力。

12.3 本合同须加盖“骑缝章”,以确保合同的完整。

12.4 本合同共页一式两份,双方各执一份,甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后,方可生效,均具有同等法律效力。

甲方代表签字:乙方代表签字:

盖章:盖章:

日期:日期:

IT运维服务合同(最新整理版)

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方 式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 IT运维服务合同 甲方:_______________________________________________ 乙方:_______________________________________________ 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意 以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运 行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基 本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙 方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及 时通知乙方,乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更,更好为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、 乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利 条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人, 全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书 面通知对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并 应达到关于服务质量的要求。 网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。

设备维护服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-8417-74 设备维护服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维护服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:____ 乙方:____ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供 软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精 神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备 保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即 时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电 脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员

上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字

信息化项目运维服务合同范本

合同编号: 信息化项目运维服务合同 甲方:供水公司公司(盖章) 乙方:(盖章) 中国供水总公司浙江省公司制定

(zjyc-XX-2012-02) 目录 1.合同说明··4 2.合同内容··4 3.合同金额及付款方式··5 4. 甲乙双方职责··7 5. 知识产权归属··9 6. 违约责任··10 7. 不可抗力··11 8. 合同生效与期限··12 9. 争议解决··12 10. 双方约定本合同其他相关事项··13 附件1 **项目运维服务方案··16 附件2 **项目运维服务保密协议··17 附件3 全省费用分解表··20

委托方(甲方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话:传真:电子信箱: 开户银行: 账号: 受托方(乙方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话:传真:电子信箱: 开户银行:

账号: 1.合同说明 1.1 根据项目(公开招标、竞争性谈判、公开询价、单一来源谈判)结果,依据《中华人民共和国合同法》的规定,在平等、公平、诚实和信用的原则下,合同双方经协商达成一致,签订本合同。 1.2 本合同另有附件: 附件一:《项目运维服务方案》 附件二:《项目运维服务保密协议》 附件三:《全省费用分解表》1 附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。2.合同内容 本合同内容为“**项目”。具体合同内容、标准和要求参见附件一《运维服务方案》。 2.1 本合同的有效期为**年。 2.2 本合同的维护服务费用金额指第一年的运维服务费用。若合同有效期不止一年,视情后续年的运维服务费用(及服务范围等相关事项),分别在前一年的年底前,以补充协议的形式确定。 2.3 若甲方对乙方运维服务的年度考核评估不能通过的,或者因补充协议的内容在签订前不能协商一致的,甲方将有权终止与乙方的合同。 2.4 其他(以下二选一)

IT设备维护合同模板

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

设备维保服务合同

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。

6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日—年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效) 4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服

IT运维服务合同

创作编号:BG7531400019813488897SX 创作者:别如克* IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更

好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案 演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障 而产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络 遭受病毒攻击等)。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的运维支

信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

信息系统安全年度服务协议 合同编号: 甲方: 地 址: 联系人: 电话: 传 真: 邮政编码: 乙方: 地址: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码:

1.协议内容 (3) 1.1前期系统评估 (3) 1.2整理工作 (4) 1.3服务内容 (4) 1.3.1信息安全风险评估 (4) 1.3.2信息系统安全加固 (4) 1.3.3信息系统实时监测 (4) 1.3.4安全事件应急响应 (5) 1.3.5等级保护安全建设整改 (5) 1.3.6信息系统安全通告 (5) 1.3.7信息安全管理策略 (6) 1.3.8管理人员安全培训 (7) 1.3.9信息系统安全测评 (7) 1.3.10咨询服务 (7) 1.3.11 呼叫中心服务 (7) 1.4安全服务所包括的设备范围 (8) 1.7下属情况不在乙方服务范围之列 (8) 1.8其他服务约定 (8) 2.合同价格 (8) 3.合同有效期 (9) 4.付款条款 (9) 5.违约责任 (9) 6.技术支持服务项目组成员 (9) 7.优惠措施 (9) 8.服务保证 (10) 9.不可抗力 (10) 10.仲裁条款 (10) 11.保密条款 (11) 12.合同变更、补充及终止 (11) 13.合同效力 (11)

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原 则,在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括: 1.是否对网络基础平台熟悉:熟悉。 2.是否提供24小时技术支持:提供。 3.是否提供365 X 7 X 24热线支持:提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。 6.是否提供24小时热线支持电话:提供。 7.重大事件响应时间:12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季 度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固:可按照等级相关要求、标准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测:提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应:提供 12.是否提供等级保护测评服务:由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改:针对甲方现状提供整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告:以邮件、短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略:提供 16.是否提供管理人员安全培训:提供 1.1前期系统评估 在签订合同并且生效后,乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在—个工作日内),对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查,做出详细的报

IT维护服务项目合同

IT维护服务项目合同合同签订地:[ ] 甲方(委托方): 地址:[ ] 邮编:[ ] 法定代表人/负责人:[ ] 联系人:[ ] 电话:[ ] 甲方简称,作为合同一方。 乙方(受托方):[ ] 地址:[ ] 邮编:[ ] 负责人:[ ] 联系人:[ ] 电话:[ ] 传真:[ ] 作为合同另一方。 鉴于: 1.甲方:公司,一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法

主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力; 2.乙方:[ ]公司,一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力; 3.乙方承诺:乙方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、或授权,对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和有效使用许可。乙方对本合同服务的提供及甲方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。 4.甲方拟购买乙方提供的本合同服务,乙方予以同意。 为此,本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则,由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。 二、定义 2.1“甲方关联公司”:指甲方的母公司、子公司、分公司。 2.2“一方”:指甲方或乙方中的任何一方。 2.3“双方”:指甲方和乙方。 2.4“系统”或“软件产品”:是指乙方根据本合同及附

件的约定为甲方提供维保技术服务的系统或软件产品,具体情况详见合同附件一。 2.5“技术文件”或“技术文档”:指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统或产品的维护相关的所有文件和资料。 2.6“维保技术服务”或“合同服务”:指针对本合同由乙方提供给甲方的与本合同相关的所有服务。维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件一。 2.7“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.8“合同”:指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。 三、合同标的 3.1乙方按合同约定向甲方提供[电脑、网络、复印机、传真机、打印机、打印一体机等公司所有办公设备]维保技术服务。乙方提供的维保技术服务的内容及其标准详见合同附件[一]。 3.2乙方提供的合同服务同时应满足本合同所规定的技术规范、乙方对甲方的各项承诺,同时要满足中华人民共和国工业和信息化部(或原邮电部、信息产业部)和公司发

网络设备系统运维服务合同范本

编号:_____________ 网络设备系统运维服务 合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 地址: 电话/传真: 联系人: 邮编: 乙方: 地址: 电话/传真: 联系人: 邮编: 为保证甲方所属各部门设备得以良好的维护,最大限度的降低设备的使用管理成本,提高贵单位业务的运营效率,由乙方为甲方的设备提供维修、维护服务,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议: 一、维护保养设备名称、功能、数量:

二、一年期服务费 1. 合同总价:¥元,人民币(大写):元整(含17%增值税)。 2. 维护时间:至 三、乙方责任及服务方案: ●服务地址: ●服务方案 (一)加强设备维护管理: 本协议所包括的设备在经过一段时间的使用后,由于环境的影响,机件部位的污染、磨损及橡胶、塑料配件的疲劳或老化等因素都会影响到设备的稳定运转并使设备工作质量下降,造成设备无法正常使用,因此必要的维护与保养才可以最大程度延长设备的使用寿命,并能保证满意效果,保持良好的功能。 1、甲方与乙方签订维修服务保养合同后,乙方将提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作,以减少机器的多发故障,使用户的设备始终处于良好的工作状态,提高使用质量和工作效率; 2、乙方针对甲方建立完善的维修管理服务系统,客户资料、机器设备运作成本均可在计算机中记录和查询; 3、乙方针对甲方要求每位技术人员在出动维修前都必须做好细致、充分的准备,以保证快捷有效地解决设备所出现的故障,全面有效的保障甲方设备能够正常使用。

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书

面通知对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习, 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不 良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的运维支持与 维护。另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条:运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定,通过谈判:网站更新按次收费,每次收取单次更新服务费总额为人民币:元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条:权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条:保密

运维服务合同

运维服务合同 甲方: 乙方:山东云量信息技术有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的运维服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容及服务方式: 1)乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。 2)热线支持:乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3)现场维护:乙方派遣3名驻场技术人员 2.乙方的服务承诺: 1)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 3.乙方的权利

1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利; 2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任; 三、甲方责任 1.甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度,以确保运行环境的安全,为设备正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查所有运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 1.服务费金额:620000大写:陆拾贰万元整 服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%,服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。 2.合同有效期为一年,自2012年9月1日至2014年8月31日止,期满合同自动终止。 3.合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供运维服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理

IT设备维护合同模板

编号:_____________ IT设备维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

办公设备维护服务合同协议书范本 通用版

甲方(委托方): 乙方(服务方): 鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。 一、服务内容 1. 打印复印等办公设备维护 2. 计算机软硬件应用及维护 3. 桌面电脑系统优化 4. 操作系统补丁 5. 定期电脑硬件巡检、维修 6. 局域网系统优化 7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 8.监控设备基本故障维护(不包括设备更换) 二、服务的提供 1. 服务地点:。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。 2. 服务方式 电话服务: 乙方开设服务热线,电话号码:。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天_____________个小时(_____________—_____________,_____________—_____________)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门服务:

每月不超过_____________次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_____________小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_____________小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。 3. 软件提供—乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益。 三、服务费用 1. 基本服务费 l 桌面个人电脑每台每年_____________元,共计_____________台_____________元; 2 其它外设按照PC计算,共计_____________台_____________元,并附带_____________台小型打印机和_____________台传真机; 3 8路监控设备维护_____________元。 以上合计优惠价每年_____________元。 2. 材料费:乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担;乙方必须保证该材料符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求,否则甲方有权向乙方索赔。 3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。 4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务PC数在_____________台及以下,加收应急服务费_____________元;应急服务PC数在_____________台及以上,加收应急服务费_____________元。 5. 支付方式 本协议签订之日起_____________个工作日内,收到乙方提供相应合法正式发票后,甲方一次性支付基本服务费的_____________%,共计人民币_____________元;乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务,合同余款_____________%在本合同履行完毕后_____________个工作日内支付。

XX软件产品支持与运维服务合同

XX软件股份有限公司产品支持与运维服务合同 合同编号: 甲方:福建XX股份有限公司 乙方:XX网络科技股份有限公司泉州分公司

甲方:福建XX 股份有限公司乙方: XX 网络科技股份有限公司泉州分公司 地址:福建XX 市XX 工业区XX 工业园地址:泉州市XX 区XX 大道XX 软件园XX 室 电话:电话:0595—221XXXXX 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 一、服务内容及相关事项(请根据实际需求选择服务类型) 1.1“标准产品支持服务”与“标准产品支持服务-lite”是指乙方为确保软件产品的正常运行、补丁更新和授权许可升级(标准产品支持服务-lite 不含此项)而提供的软件产品支持服务。 1.2“高级产品支持服务”是乙方为满足甲方更高的服务响应级别、更全面的服务时间或专家级产品支持服务的需求而提供的软件产品支持服务。 1.3“系统运维服务”是指乙方为满足软件系统(软件产品与其运行环境)运行与维护要求而提供的服务。 1.4 除非本合同特别约定,乙方提供服务的区域仅限于中华人民共和国境内。在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供支持服务。 二、可提供服务(请根据实际需求选择服务类型) 2.1 标准产品支持服务(或标准产品支持服务-lit e.,详见本合同附件一; 2.2 高级产品支持服务,详见本合同附件二; 2.3 系统运维服务,详见本合同附件三。 2.4 补充说明:上年度服务合同中计划用作NC 服务器迁移服务的现场保障服务免费10 人天顺延至本年度NC 服务器迁移服务中交付,并免费支持NC 服务器按双方共同确认的方案进行迁移的全部工作。 三、提供服务的许可软件范围 软件名称: XX 版本号: XXX 产品序列号: XXXXX 四、服务期限 产品支持服务期限:自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。 系统运维服务期限:自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。

设备维护服务合同(完整版)

合同编号:YT-FS-5419-51 设备维护服务合同(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维护服务合同(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:____ 乙方:____ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员

上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方:______________________ 乙方:______________________ 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、 乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定__ 为联系人,乙方指定_________ 为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知

对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习, 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良 影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等) 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派 _名专职技术人员,进行网络系统的运维支持与维 护。另派 ______ 名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条:运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定,通过谈判:网站更新按次收费,每次收取单次更新服务费总额为人民币:_______ 元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条:权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。

电脑及相关设备维护服务合同范本正式版

YOUR LOGO 电脑及相关设备维护服务合同范 本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

电脑及相关设备维护服务合同范本 正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括: 1.电脑内部清洁,除尘; 2.客户需求软件安装升级; 3.安全查杀毒软件安装升级; 4.查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务: 1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费; 2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________

元(A区); 3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币 数量/区域报价 A区 B区 C区

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需得内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定得条款与条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行得需要、甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同、 第一条:基本原则 1。1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守得基本原则,以及信息更新得基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其她第三方得原因而给甲方设备造成得损失,乙方不承担责任。 1。3甲方委托第三方对设置在其网内得设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务、 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1、5甲、乙双方履行本合同得网站信息更新时,双方之间应提供必要得便利条件,积极配合、

1、6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方、 第二条:运维服务得范围与约定 2。1运维服务得内容:乙方应根据得要求,提供相应得技术支持与服务,并应达到关于服务质量得要求。 (1)网站信息得更新:包括整体网站得大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其她运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习, 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统得故障而产生得不 良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。 2、3维护服务得方式 (1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统得运维支持与 维护。另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护、第三条:运维服务费及支付方式 3。1根据甲方约定,通过谈判:网站更新按次收费,每次收取单次更新服务费总额为人民币: 元整、 3。2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条:权利义务得转让

it运维服务合同

it运维服务合同 篇一:iT运维服务合同(模板) iT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损

失,乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.9指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1技术支持与维护服务的场所: (场所填写) 2.2技术支持与维护服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下: (1)网络技术支持与维护:?? (2)核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备

电脑及相关设备维护服务合同(完整版)

合同编号:YT-FS-7379-42 电脑及相关设备维护服务 合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

电脑及相关设备维护服务合同(完整 版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_____次定期上门维护,内容包括:1.电脑内部清洁,除尘; 2.客户需求软件安装升级;

3.安全查杀毒软件安装升级; 4.查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务: 1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费; 2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_____元(a区); 3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_____元(a区); 4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币 数量/区域报价 a区 b区 c区 三、本合同签定所适用之服务内容及方式为: 甲方适用本次服务协议的电脑数量为_____台,周

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