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二、心理定势的特点
心理定势的潜在性（不自觉性）
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心理定势的固着性
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心理定势的综合性
“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，即反映认识上的心理定势，又具有强
烈的情感色彩。
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三、心理定势的类别
1.微观心理定势
是在具体事件中表现出来的综合反映当 事人心理素养的心理定势，其特点是易受暗 示、情感性强，理智往往被情感所抑制。主 要包括：首次效应、晕轮效应、经验效应和 移情效应。
穿衣 吃饭 学习 娱乐
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二、流言表现的心理定势
流言是在一定时期内一定社会成员中传
播的有关共同关心的问题的新闻。
流言的传播内容的分类：
1.与人们
2.与人们有着间接关系的
国家的人事变动、国籍新闻、外星人来访
3.与一般人没有直接关系的奇闻趣事
明星丑闻、特异功能、野人等
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公共关系活动中晕轮效应的利弊
利 企业、商家装修门面 “名片效应”
弊 精包装，烂内容 以貌取人
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三、经验效应
经验效应指的是公众个体凭借以往的经验 进行认识、判断、决策、行动的心理活动方 式。
经验效应在公关关系领域中最典型的表现 是怀疑。因为以前有过上当受骗的教训，在 遇到同类对象、同类事物的时候就迟疑不 决，生怕再次上当。
“爱屋及乌”
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移情效应的表现
人情效应 朋友的朋友也是我的朋友
物情效应 高俅踢球
事情效应 喜欢喝茶—茶具，茶文化
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移情效应的应用
广告中的 “名人效应”。
将对葛优的 喜爱迁移到神州 行上来。
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第三节 宏观心理定势
宏观心理定势是指一定范围内人群共有 的、积淀深厚而作用广阔的心理定势。
不同的地域，由于自然条件不同，政 治、经济、历史等条件不同，因而形成不同 的地域文化。这种地域文化反映在人们的心 理活动中，就是地域文化心理。
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地域文化心理的表现形式
1.以乡土观念为基础的亲缘心理 华侨 “老乡会”
2.以地域文化为基础的依从心理 民俗 民规
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三、民族文化心理
民族文化心理是指人们在历史上形成的 一个有共同语言、共同地域、共同经济活动 以及表现在共同文化上的共同心理素质的稳 定的共同体。——斯大林
第四章 公众的心理定势
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新乡医学院心理学1 系
心理定势概述 微观心理定势 宏观心理定势 流行心理定势
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第一节 心理定势概述
一、什么是心理定势
指心理上的“定向趋势”，它是由一定 的心 理活动所形成的准备状态，对以后的感知、 记忆、思维、情感等心理活动和行为活动起 正向或反向的推动作用。
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流言传播的心理依据
流言是一种情绪反映
流言是一种愿望反映
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三、骚乱表现的心理定势
骚乱是在某一特定场合或局部范围发生的扰乱和 冲击社会正常秩序的群体行为，是一种暂时的无政府状态。
特点
一般说来，骚乱具有突发性、发泄性、 交互感染性、破坏性和短暂性的特点。
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2.宏观心理定势
指一定范围内人群的、积淀深厚的、作 用广阔的心理定势。人数众多、根深蒂固、 作用广阔是它的基本特点。主要包括：社会 刻板印象、地域文化心理、民族文化心理 等。
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3.流行心理定势
此类心理定势的特点是在内容上、指向上 具有较强的可变性，往往一哄而起、风靡一 时，而后很快就销声匿迹、无影无踪。主要 包括：时尚、留言、骚乱。
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第一印象是有层次的
第一次与人 接触，得到的不 仅仅是对这个人 的印象，也是对 此人所属群体的 印象。
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第一印象不仅 来自直接的接触， 也可能来自于传播 媒介的间接介绍。 （广告战）
我想去…… 武当山，
看介绍很不错啊, 还可以练功夫呢！
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二、晕轮效应
“晕轮效应”， 指的是从对象的 某种特征推及对 象的总体特征， 从而产生美化或 丑化对象的印象。
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第四节 流行心理定势
流行心理定势是像流行感冒一样，在短 时期内互相感染，过一定时期不经治疗也会 自然痊愈的一类心理定势。
主要表现形式有： 时尚 流言 骚乱
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一、时尚表现的心理定势
时尚是在一定时期内一定社会成员中流 行的生活式样，它具有反常规的特点，往往 以“新”和“奇”吸引公众，所以又叫时兴。
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经验效应的表现
有的人喜欢用“这样的事我见得多了”，
“这样的人我见的多了”来炫耀自己是有经 验的
人。也有人用“没有经验”来解释或安慰自 己和
别人的轻信、轻率。
“上海某大学为周边社区安装闭路电视事件”
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四、移情效应
心理学中把 对特定对象的情 感迁移到与该对 象相关的人或事 物上来的现象称 为“移情效应”。
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特点
1.社会刻板印象首先表现为对某类人物的固定看法。 2.除了籍贯、地位、职业以外，
年龄和性别也往往成为社会刻板印象的媒介。 3.籍贯扩大一些就是国籍，
所以对不同国籍的人也会产生社会刻板印象。 4.社会刻板印象还表现为对某类事物的固定看法。
5.社会刻板印象有其一定的合理性。
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二、地域文化心理
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四、心理定势的作用
是公众正确认识事物的障碍， 因而产生的效果不良。
对公众正确认识事物起推动作用， 会产生令人满意的客观效果。
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第二节 微观心理定势
一、首次效应
又称“首因效应”或 “第一印象”。
第一次进入一个新 环境、第一次和某个人 接触等，留下了深刻印 象，称为一种心理定势 而难以改变，这种现象 称为首次效应。
宏观心理定势的主要内容： 社会刻板印象、地域文化心理、民族文 化心理、社会意识形态
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一、社会刻板印象
社会刻板印象是指社会上一部分成员对 某类事物或人物所持有的共同的、固定的、 笼统的看法和印象。它不是一种个体现象， 而是一种群体现象，它反映的是群体的“共 识”。
刻板即呆板没有变通。
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民族文化心理的主要内容
1. 民族意识是对本民族及其民族文化特点 的认同，它是民族文化心理的基础。
2. 民族感情是对本民族及其民族文化特点的热爱的体验， 它是民族向心力的支柱，是在民族意识的基础上产生的。
3. 民族习惯是民族文化传统的延伸，是民族意识和民族感情 的具体表现，它和民族语言等一起构成民族文化的特色。