销售合同管理,erp篇一：ERP软件购销合同ERP软件购销合同购货方（甲方）：售货方（乙方）：为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了乙方开发生产的企业管理软件产品，为了保证软件的正常使用和双方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的ERP软件服务商。

经甲乙双方友好协商，就ERP软件的售后服务达成如下协议：一、购买产品清单及价格合同总额：￥元金额大写：整二、产品交付与付款方式1、甲方于合同签定当日付定金元，余下货款元等甲方ERP软件正常使用个月后付清。

2、产品交付日期：甲方定金到帐后3个工作日内ERP 软件安装完毕，5个工作日内把甲方提供的基础资料全部录入完善.三、甲方权利义务1、甲方有权在乙方的授权范围内使用合同所规定的软件；2、甲方须积极配合乙方工程师做好软件安装、培训、服务工作，甲方须提供软件安装所必需的电脑、络等硬件设备；甲方须提供软件培训所需要的场地及设备。

3、甲方有义务遵守本合同的各项条款并按本合同约定的期限向乙方支付款项。

4、甲方遇到软件使用方面的难点或疑问须第一时间电话通知乙方，如电话里不能解决问题需做好详细记录以便乙方工程师快速排查问题。

5、甲方须定期做好数据备份工作（至少1周一次）并把备份数据转移至安全存储器。

四、乙方权利义务1、乙方提供的必须为完整、完善产品,符合中华人民共和国版权法之规定，否则要承担相应的法律责任。

2、乙方保证按照合同交付产品，并指派专人负责培训实施。

3、乙方对需要甲方提供的基础数据提出具体要求，指导并帮助甲方进行基础数据录入及库存初始（包括CAD资料转换Excel文档、材料/成品基础数据的录入）4、乙方有权按合同规定的支付方式获得本合同约定的款项；5、乙方免费提供ERP软件升级程序的下载、补丁、更新。

6、当乙方提供的软件模块与甲方的业务需求、操作习惯等不符而需要进行个性化改进、增修、开发时乙方有义务处理，保证甲方正常使用。

五、售后服务和系统维护1、甲方在合同签订之日起，享受乙方提供的一年免费服务（上门协助、电话咨询，远程协助），解决使用ERP软件中遇到的各种问题，确保软件的正常使用。

2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于ERP软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。

3、服务内容：软件的安装、调试，企业编码方案指导，软件操作培训，数据查询指导。

4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用许可软件,并造成了实际损失,乙方应该给甲方以适当的经济补偿;补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费.六、保密条款：1、本合同软件的程序、文档、相关资料及其它乙方专属性或机密性的资料（以上统称机密资料）, 甲方非经乙方书面同意不得以任何方式对外透露, 并应采取积极措施予以保密。

2、乙方在本合同规定的项目中了解到的甲方财务信息及相关资料均属机密资料，非经甲方书面同意不得以用磁盘、互联、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据对外透露, 并应采取积极措施予以保密。

甲方保密信息具体包括：1)2)3) 甲方的各种管理制度、财务信息。

甲方的产品配方、产品价格、进货渠道。

其它甲方设定的保密信息。

3、乙方对外透露甲方机密资料甲方有权解除合同，并且向乙方追究法律责任，拒绝支付乙方所有货款。

4、本合同的无效、解除或终止不影响上述保密条款的效力及履行。

七、违约责任1、任何一方违反本合同约定的条款，应按本合同总金额的15％向对方支付违约金。

2、乙方收到货款定金后不能如期交付软件产品，必须全额退还货款定金，直至软件产品交付后再按合同约定方式收取相应款项，从逾期之日起按货款定金的日百分之十向甲方支付逾期利息，并按本合同约定向甲方支付违约金。

3、甲方违反本合同约定，侵犯乙方知识产权及其他相关权益，除赔偿乙方因此造成的全部经济损失外，应按本合同约定向乙方支付违约金。

4、甲乙双方应严格遵守本合同约定的保密条款, 任何一方的员工违反约定, 该方及其员工应赔偿对方因此造成的全部经济损失，并按本合同约定向对方支付违约金。

八、争议解决1、双方对本合同的解释或履行发生争议时, 应以友好协商方法解决, 如经三十天或双方同意延缓期间无法解决时，任何一方可向原告所在地法院起诉。

本协议适用中华人民共和国法律。

2、争议发生后及仲裁中, 除争议事项外, 双方仍应依约定继续履行其他的权利、义务。

九、本合同自双方签字盖章之日起生效，正本一式二份, 甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

十、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

十一、乙方要向甲方提供身份证复印件作为本合同附件。

甲方：乙方：地址：地址：甲方代理人：身份证号码：联系电话：联系电话：日期：年月日日期：年月日篇二：销售合同管理制度目的为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。

适用范围适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

管理规定销售合同签订与审批签订原则签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则，以维护公司合法权益。

客户信用审查业务员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情况，并填写在《客户资料表》中。

合同签订前必须取得客户有效期内的《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》等证件副本的复印件并归档。

合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

合同形式规范标准销售合同的格式必须统一使用“ERP”系统中的标准合同文本。

销售合同一律采用书面形式签订，除了款到发货的客户外，任何口头形式的承诺本公司都不予承认。

一般情况下，销售合同需采用“ERP”系统中的标准合同文本；特殊情况下，经总经理批准后，由商务部、相关人员与客户共同拟定销售合同。

合同内容规定公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

1）供需双方全称、签约时间和地点。

2）产品名称、规格、单价、数量。

3）产品质量标准及容差界限。

4）运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。

5）付款条件、付款方式及付款期限。

6）免除责任及限制责任条款。

7）违约责任及赔偿条款。

8）具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

合同审批本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

在合同签订和修改前评审，按《销售合同签订流程》进行合同评审。

签订权限销售合同内容在今目标系统中经过确认后，由商务开单员在“ERP”系统中的标准合同文本制作打印后盖章传真至客户处，经客户回传后确认。

销售合同的履行合同履行原则销售合同依法成立，即具有法律约束力。

合同签订双方必须本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

合同履行监控商务部应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发现问题及时处理汇报。

否则，造成销售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

销售合同的变更和解除变更与解除要求客户提出变更、解除合同的要求时，业务员和商务部应从维护本公司利益，的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益不受侵犯。

因客户原因造成合同变更与解除的，业务员必须要求其赔偿本公司损失。

因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担责任，以免造成双方损失扩大。

因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极协商，共同解决。

变更与解除程序变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。

合同变更与解除形式销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。

销售合同的纠纷处理合同纠纷的处理原则在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，保障公司合法权益不受侵犯。

合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

合同纠纷的处理方法因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。

因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。

协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁。

合同资料保管销售合同原件管理书写有误或其他原因造成合同作废的，必须将原件保留。

签订生效的合同原件必须齐备并存档。

建立合同档案每份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。

每份存档合同必须资料齐备，应包括合同正本、副本及附件，合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议（包括文书、电传）等。

建立合同管理台账商务部应根据合同的不同种类，建立销售合同的台账。

销售合同台账的主要内容包括：合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况等。

台账应逐日填写，做到准确、及时、完整。

保管年限要求销售合同按年、按区域装订成册，保存3年备查。

合同的清册与销毁销售合同保存3年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售总经理批准后作销毁处理。

篇三：ERP销售合同篇四：k3 ERP销售合同变更操作教程K3 ERP操作规程-销售合同变更执行流程A/0版编制: 审核:批准:1 目的：按实际情况对合同及订单进行更改，以正确的进行销售管理。

2 适用范围：销售合同中涉及数量、金额或时间等有变更。

3 术语：无 4 职责：营销管理部负责合同变更的信息传递及相关协调工作。

营销管理部负责录入订单变更内容。

5 资格与培训：营销管理部合同录入人员须经过此文件培训。

6 工作流程：合同变更主要为：产品数量的变更，产品种类的变更，产品单价的变更，交货日期的变更。

不同的变更系统中录入程式不同。

产品数量、产品种类增多使用程式：进入主控台后，选择[供应链]→[销售合同]→[销售合同-维护] →双击进入需变更的合同→进入合同（应收）界面后点击“数据”→合同变更。

如下图所示。

如是已录入产品数量的增多，直接修改产品数量；如是产品种类增多，则点击下一行数量一栏后，就可以直接录入产品。

录入完毕后点击保存。

退出合同（应收）录入界面，刷新合同应收序时簿，选中变更后的内容，下推成订单。

如下图所示。

下推生成的订单，录入正确的交货时间后保存审核。

变更结束。

产品数量、产品单价降低、交期变更使用程式：进入主控台后，选择[供应链]→[销售订单]→[销售订单变更申请-新增]录入客户名称，变更原因等相关信息，源单类型选择“销售订单”，源单编码按“F7”进行订单选择。