淘金币一.卖家黑名单制度:名词解释:黑名单:店铺加入黑名单,不可撤销,将永久无法参加淘宝官方的任何活动1.恶意骚扰行为:报名5次以上不符合基本规定的商品,劝阻无效(例如:假货);2.违背承诺,导致用户的利益受到损失(除进黑名单外还会屏蔽店铺流量7天):1)交易成功但不发货;2)同时参加其他活动且优惠价格比淘金币低;3)实际发货的内容与宝贝描述不符;3.虚报价格宝贝原价是店内日常销售价,不得高于同类宝贝的网上销售均价,任何提价行为均视为虚报价格。
;4.同款宝贝以低于淘金币折后价参加其它活动。
同款宝贝参加淘金币活动的前、后2个月内,不得以淘金币价或接近该价格直接销售或参加任何活动,淘金币活动让利是卖家的广告成本,折后价也是买家用淘金币兑换的,必须确保淘金币价低于其它活动。
5.设置了淘金币的同时设置了其他的折扣信息商品设置了淘金币价格,无论是否已经进入淘金币网站展示,同时设置了其他折扣信息,例如,显示折扣,团购等不管设置的价格是低于或者高于淘金币价格,均属于违规行为。
活动中发现以上违规,淘金币将中止活动,下架宝贝,损失由卖家自行承担。
二.淘金币活动报名要求:1.店铺要求:集市店:2)店铺非虚拟交易近半年的动态评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算); > 商城、良无限;1)宝贝与描述相符≥4.6分;2)服务态度≥4.6分;3)发货速度≥4.6分;商城,集市,良无限:1)全店无侵权,B类一旦被扣分,一个自然年内不能报名,年底扣分清除之后才能报名;2)一般违规(A类)扣分满12分或12分的倍数,自最近一次处罚起,三个月内不能报名;3)因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家,禁止参与活动;4)因炒作信用被处罚的卖家永久不能参加淘金币5)动态评分大于50个,实物交易占比80%以上2.宝贝要求:1)近30日成交≥10件,当季热卖,避开架上已有宝贝;2)好评≥5条,宝贝与描述相符项≥4.6分;3)宝贝原价不高于全网均价,禁止先提价再打折;聚划算(商品报名条件)通过聚划算初级认证商家后,可进入商品报名流程。
聚划算将从商品价格、款式、商品资质等维度入手,秉承精挑细选、高性价比的选品原则,为消费者选择优质的商品。
一、各类目报名商品优选条件二、商品报名要求三、关于商品图片要求聚划算商品图片尺寸要求为450 X 300像素,宽高比例为3:2。
图片首先要保证足够的清晰度,图片宽度尽量保持在450像素以上(图片格式支持jpg、gif和png)。
商品主图要求白底,如家纺类需场景类商品,图片颜色必须为浅色系。
没有强质性要求白底,以淡色背景为准,图片上不能体现任何促销文字。
图片的宗旨也是清爽,大方,漂亮,直接体现产品本身。
聚划算的文字标题的上限已修改为256个字符,各位商家请充分利用。
注意事项:1. 同属性,不同价格的单件商品,无法成功报名。
只接受单一原价的商品。
2. 店铺类目占比不受限制,由人工审核。
3. 选择报名商品的图片及信息,将严重影响商品海选中的投票,及类目小二选择结果,请商家慎重选择商品图片。
4. 报名商品审核通过后,商品将被锁定,所有商品信息均无法修改。
四、聚划算保证金缴纳规范为了更好的维护消费者权益,进一步保障商家所提供商品的品质及服务,聚划算实行商品保证金政策。
所有最终符合参团条件的商品,商家需在约定时间内主动缴纳指定金额的商品保证金。
∙保证金计算方法及周期(保证金最新规定从2012年1月06日起执行以下标准)o保证金计算公式:[包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量]o保证金交纳金额:1)、普通商家按以下阶级额度冻结:∙10万及以下的全额冻结,不得减免;∙10~30及万之间,冻结10万元;∙30万及以上,冻结30万元;∙100万及以上,冻结50万元。
2)、聚划算高级认证商家需一次性冻结全年保证金,全年保证金冻结50万。
注:团购期间使用聚划算合作仓发货的商品,不缴纳商家保证金,需缴纳物流保证金。
入仓保证金计算方法:单数X10元。
∙商品保证金冻结周期o日常商品冻结时间一般为15天。
o特殊类目和特殊材质保证金冻结时间如下:∙对于未在约定时间内缴纳保证金情况,聚划算有权取消当次团购机会。
未如期缴纳一次聚划算停止合作两周;两次停止合作一个月;三次及以上停止合作三个月;∙当团购期间,商家的商品出现以下情况时,聚划算有权对于商家的保证金延长冻结期或用于消费者权益保障。
o当商品出现严重质量问题;o当实物与描述严重不符;o出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;o其它聚划算认为需要进一步处理的行为;∙保证金冻结流程自2011年7月聚划算发布了新版保证金冻结后台,新后台中保证金冻结需求须由聚划算发起。
保证金一般在团购开始前两个工作日发起冻结,因此在团购开始前两个工作日,商家可自行在保证金后台查看保证金信息。
商家需在约定时间内打入指定额度保证金,并主动确认冻结后,保证金冻结完成。
∙收到系统淘宝团购聚划算提醒,需要冻结的保证金金额,根据提示进入保证金冻结流程(系统提醒,只会发送到店铺主旺旺)。
如没有收到系统消息提醒,也可在保证金后台查看:/tg/myItemDeposit.htm?first=true聚划算商品团商家初级认证,即对商家进行基本资质的认证,所有聚划算的商家都必须经过初级认证。
商家通过认证后获取报名商品资格。
通过商家初级认证并不代表报名的商品一定通过商品审核;商家进入认证系统后,点击申请初级认证,系统会自动判断商家各项资质条件,符合初级认证标准的商家即成为聚划算初级认证商家,系统会通知商家已经通过认证,可以提交商品报名,初级商家认证的各项资质条件如下所示: 初级认证商家标准已经通过初级认证的商家(即有聚划算认证商家标志)第二次报名聚划算,系统也会自动判断商家是否符合各项资质条件,不符合条件的仍然不能报名通过。
商家通过初级认证后提交商品进行报名,此时,系统会对报名商品进行系统筛选和识别,满足店铺要求、商品要求以及类目个性化要求的商品才能顺利进入下一环节。
聚划算商品团商家高级认证,即面对聚划算优质商家进行更高的资质认证,成为聚划算固定的合作伙伴,享受更多权利。
申请聚划算高级认证商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求,符合高级认证定义。
在此基础上,聚划算小二实地考察其实体店铺,进行综合考评。
一、高级认证基础标准二、高级商家淘汰机制∙当商品出现严重质量问题;∙当实物与描述严重不符;∙出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;∙其它聚划算认为不符合高级商家资质的行为,需要进一步处理的行为;三、高级商家认证流程所有申请认证的商家,须经过该流程严格审核合格后,成为聚划算官方承认的认证商家。
高级认证初期不开放线上申请高级认证的入口,全部采取类目小二推荐和线下邀请的方式。
四、高级认证商家的权利和义务聚划算高级认证商家是行业内综合竞争力较高的优质商家,可以享受聚划算的中大型活动的优先参与权,但同时,必须履行相关义务。
1、高级商家权利∙优先入选日常专团;∙专享周六品牌专团;每个月最多三次机会(不限专团或单品);A:要不要备货这种问题请不要问小二,小二不能保证您是否一定可以,或一定不可以上活动,因为每个阶段的审核人员都不一样,活动最终能否上线要以活动通知单为准。
活动通知单一般会在活动前一至两周确认发出。
A:由于报名参加,并且二审通过的商品数量较多,并不能保证立马能够进入排期,所以请大家耐心等待,关注聚划算后台信息。
A:活动前一天请编辑好您的页面,以及线上库存量,库存量需要和活动报名数量一致,不可多!切记!商品开卖前一个小时锁定,不支持任何修改行为,所以请在活动前确保商品信息一切无误。
活动效果非常好,可以加量吗?A:不可以!活动当天不加量不换款,所以请商家在报名的时候就确认最终的活动数量。
不要随意更改!A:目前上线分为日场跟夜场两种类型,不管日常还是夜场(周末场除外),都是在次日的7:59统一下架,日场开团时间是10点左右,夜场开团时间为21点左右。
商标问题“茅台”商标,就是文字商标;奔驰汽车的奔驰商标(一个三角形外套圆环)是图形商标;凤凰自行车厂的“凤凰”商标,由文字“凤凰”和凤凰鸟的图形组合而成,即是文字和图形的组合商标《天猫2012年招商标准》2011-12-23 出处:天猫第一章入驻须知第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。
第三条请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请;第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请;第二章天猫店铺类型及相关要求第六条旗舰店,商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人排他性授权,入驻天猫开设的店铺。
(一) 旗舰店可以有以下几种情形:1、经营一个自有品牌商品的旗舰店;2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人;3、卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的旗舰店;(二) 其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。
(三) 开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店排他性授权文件的企业;第七条专卖店,商家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺。
(一) 专卖店有以下几种情形:1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店;2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店;其中第2点专卖店仅限天猫主动邀请入驻。
(二) 品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于2012年12月31日;第八条专营店,经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。
一个招商大类下专营店只能申请一家。
专营店有以下几种情形:1、经营两个及以上他人品牌商品的专营店;2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店;3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店;第三章天猫申请入驻资质标准第九条天猫申请入驻资质标准详见《天猫申请入驻资质标准一览表》第四章开店入驻限制第十条品牌入驻限制,(一) 与淘宝已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;(二) 以“网”、“网货”结尾的品牌;(三) 包含行业名称或通用名称的品牌;(四) 包含知名人士、地名的品牌;第十一条店铺跨类目经营限制,(一) 旗舰店、专卖店,1、持有商标注册证的品牌,可以申请其商标注册证上核定使用商品所包含的一级类目;2、持有商标注册申请受理通知书的品牌,不允许跨天猫经营大类。