应 急 管 理
其 它 应 用
智慧管理应用体系
门 票 网 上 预 订
无 障 碍 入 园
产 品 分 销
票 务 管 理
其 它 应 用
智慧营销应用体系
建
设
统一身份认证
访问控制
安全保障
项 目 总 体
综合信 息管理 平台
框
数据服务
协同服务 服务总线（ESB）
游客数据
车辆数据
业务数据
交通数据
缓存服务 负载数据
架
基础硬 件设施
一张图玩转景区
服务应用
2 智慧驿站
建设智慧驿站，分布在景区内外关键位置，实现驿站WIFI接入及4G覆盖，提升游客服务及 景区旅游整体形象。
驿站功能：
旅游地图查看、旅游资讯获取、旅游指南查看、门票购买、 自助售卖、手机充电、景区3D虚拟旅游、远程观景、无线 WIFI、APP下载等。
驿站外观：可根据用户需求定制
服务应用
5 智慧旅游信息发布系统
本景区景点介绍 ：集中展示景区各旅游景点的独特风 貌，让游客在实地游之前先感受视觉上美的冲击； 景区客流情况 ：在黄金周等客流量大的时候，重要景 点会特别拥挤，通过LED通知游客，为游客合理调整旅游 路线提供参考。 公益宣传：播放景区生态世界遗产资源保护知识、精神 文明建设等，可提高游客的世界遗产资源保护意识，树立 良好道德风尚； 景区交通、住宿、医疗救助信息：介绍景区最新交通信 息（车次、航班时间，车票等），景区的餐饮住宿设施分 布，医疗救助服务点分布和值班电话等。
项目
系统介绍
（服务应用）
1 移动终端应用 2 智慧驿站 3 景区无线WIFI
4 智慧旅游多媒体查询系统
5 智慧旅游信息发布系统 6 景区背景音乐系统 7 景区微信公众服务平台 8 景区虚拟旅游系统 9 网上景区
10 电子手绘系统 11 虚拟翻书系统
服务应用
1 移动终端应用
功能：
1.智能地图导航：旅游景区及周边景点、餐饮、酒店、商店、 停车场、公厕等智能导航及游玩路线规划 2.景点智能导览：通过室内定位技术，系统自动智能语音解 说，并有图文介绍 3.奇幻相机：通过AR技术和3D拟真人物制作，游客能在真 实的场景中，与景区虚拟历史人物合影拍照留念，实现 “时空穿越”的奇异效果 4.移动电商：景区及周边景点门票、餐饮、酒店、农家乐等 预定、土特产等在线购买 5. 其它：景区活动推送、景观微信分享及收藏、客流及停 车信息查看等
虚拟旅游应用：
• 景区旅游官网
• 多媒体查询终端 • 智慧驿站
高可用性 服务器
负载均衡
灾难恢复
网络
消息服务 存储
基础 设施 运维
旅
安游 全行 标业 准知 规识 范体
系
2 项目组成列表
体系
智慧 服务
系统
移动终端应用（APP） 智慧驿站 景区无线WIFI 智慧旅游多媒体查询系统 智慧旅游信息发布系统 景区背景音乐系统 景区微信公众服务平台 景区虚拟旅游系统 网上景区 电子手绘系统 虚拟翻书系统
智慧旅游景区建设规划方案
项目概述
2 智慧旅游景区建设价值亮点
•游客服务信息大数据分析
旅游品牌推广
• 提升景区整体旅游形象 • 旅游产品和服务营销精准推送及投放 • 加分未来5A升级
提高景区 管理效率
智能分析
智慧景区建设项目
• 景区各智慧旅游系统互融互通 • 移动OA
增加旅游营销 收入

提高游客 服务体验
1）提升景区形象 2）增强游客粘性 3）增加景区收入 4）改善景区管理 5）加分5A升级
用户
游客
景区工作人员
导游
分销商
智 应用 慧 系统 景 区
移 智虚网信互 其 动 慧拟上息动 它 应 驿旅景发体 应 用 站游区布验 用
智慧服务应用体系
环 境 监 测
停 车 场 管 理
平 安 景 区
客 流 监 测
协 同 办 公
为旅游景区量身 打造智慧旅游微信公 众服务平台，并开通 服务号，为游客提供 景区“食、住、行、 游、娱、购”等信息 查询、旅游攻略、美 图分享、旅游活动、 在线预定、客流车流 查看等功能服务。
服务应用
旅游 攻略
旅游
客流
导览
微信公 查看
众服务
美图
平台
旅游
分享
活动
在线 预定
8 景区虚拟旅游系统
利用虚拟技术进行对丰富的历史文化、 民俗风情、传说典故进行还原，对景区、 景点实现真实场景再现。实现实际景观 向虚拟空间的移植和再现，同时加入漫 游、鸟瞰、自由行走、选择旅游路线等， 让游客有身临其境的全方位体验。
•O2O分销平台为景区带来更多销售渠道和收入
• 旅游信息服务多样化及便捷化 • 应用多媒体技术增强旅游的互动性和趣味性
智慧 旅游景区建设
项目组成
1 项目组成框图 2 项目组成列表
业务介绍
1 项目组成框图
优势：
1）多信息互融互通 2）游客互动体验 3）商业智能辅助决策 4）标准接口统一开放
价值体现：
服务应用
服务应用
6 景区背景音乐系统
在游客服务中心、餐厅、野外等场所，根据环境特点安装各类喇叭，播放背景音乐或应 急广播，营造和谐自然环境。
功能特点：
• 播放音乐内容分区统一控制
• 应急广播与背景音乐共用喇叭 • 室内使用内嵌喇叭 • 室外使用各类景观喇叭
• 播放内容来源于U盘、DVD等
7 景区微信公众服务平台
3 景区无线WIFI
建设 景区无线 WIFI覆盖， 游客可以 自由上网， 并与景区 营销方案 相结合， 为景区提 供增值服 务。
服务应用
景区员 工移动
办公
电子监 控
电子导 航
景区信 息推送
游客上 网娱乐
4 智慧旅游多媒体查询系统
景区多媒体查询系统 • 景区内三维电子地图的查询 • 景区综合查询。游客可进行住宿设施查询，餐饮设施
业务介绍
体系
智慧 管理
智慧 营销 基础 平台
系统
智能停车场管理系统 旅游客流动态监测系统 旅游投诉管理系统 平安景区监控系统 景区运营车辆调度系统 景区协同办公系统 景区实时客流预警系统 应急指挥调度管理系统 景区票务管理与分销系统 景区门票网上预订系统 景区无障碍入园系统 综合信息管理平台 基础硬件设备设施
查询，购物设施查询，商务设施查询，娱乐设施查询。 酒店多媒体查询系统 • 酒店多媒体电子手册，通过网页、IVR及视频的方式
展示介绍酒店的服务设施及功能； • 酒店周边商家的推介展示 交通线路查询。交通线路查询，交通车次查询，旅游 区内交通查询。 地方特色查询。游客可进行特产查询，名产查询，特色 旅游查询。 电子优惠券下载 景区天气预告 游客流量趋势分析及预测