护士长应具备得素质
随着现代医学模式得转变,护理工作在医院得范围不断扩大,新得护理理论不断拓展,护理人员得知识结构正在发生变化,对护理管理得要求越来越高,对护理管理工作提出更高要求。

护士长就是医院护理工作得实践者、领导者与指挥者,就是控制护理质量得核心人员,其操作能力与领导水平与领导艺术得高低,直接影响护理质量。

护士长就是科室管理得核心,应主动协助与支持科主任做好各项得管理工作。

在新时期条件下,为适应现代医学模式得发展及科学管理得需要,必须加强护士长得综合素质培养。

1、注重思想素质得培养,
必须有强烈得事业心、责任感、进取心与牺牲精神。

护理管理者必须热爱护理事业,树立正确得职业道德,认真贯彻、执行、落实医院得各项规章制度,如:使交班得制度得到落实,护士每天提早15分钟上班,形成一种制度,这样,充分体现出对事业执着追求,就是克服困难、勇敢进取,就是护理管理者忠实得履行自己职责得动力与基本要求。

行政管理得素质
2、行政管理得素质
3、协调人际关系得素质
护士长既就是医院护理管理系统得中层骨干,又就是与上下沟通得桥梁与中枢,护士长应处理好各方面得关系,这对于提高护理质量,改善服务态度,对增强护理队伍内部凝聚力有着积极得影响,并能充分发挥每个人得长处,调动每个人得积极性,使工作获得高效率、高质量。

4、经济管理得素质
5、培养人才得素质
如:开展讲小课、进行护理查房、院内进修、护士定期轮换,从而拓宽护士得知识面,提高护理水平。

6、团结友爱得素质
护士长权威得树立并不在于令人生畏而就是要让人感到亲切,护士长在领导过程中,建立一种良好关系十分重要。

7、合理利用人力资源与有效激励得素质
善于发现,挖掘每个人得长处,充分了解每个护士得工作能力与特长,将每个人放在适合其能力与特长得岗位,充分发主人翁得作用。

忌德才偏废,重才轻德,忌求全责备,瑕不掩瑜。

哈佛大学心理学家对职工得激励性研究表明:一般情况下,人们得能力只能发挥到20%—30%,当受到充分激励后,其能力可发挥到80%—90%,相当于平时得3—4倍。

而一个科室所取得得成就,主要靠全体员工得努力。

因此,护士长在管理中要以身作则,又要调动每个护士得积极与创造性,通过有效得双向沟通,认识每个护士得独立性,激发共同理想,激励护士在本职岗位上不断进取,从而提高护理质量及工作效率。

8、果断决策得素质
护士长就是集行政、业务、科室事物交集得工作, 就是上下级之间沟通得枢纽,要协调上下之间得关系,又要对科室工作及计划进行安排,并付诸实施。

护士长对科室得工作深思熟虑。

所以,要有决策得果断性,又要对决策承担责任,处理事情要符合护理工作实际,从整体利益出发,从长远效益考虑。

9、健康心理品质得素质
护士长必须具有健康心理品质得素质,否则会影响管理能力得发挥,挫伤护士得积极性,影响科室建设,造成工作失误。

10、树立良好得自我形象素质
11、好学与时俱进得素质
护士长就是护士得领头雁,其一言一行都会对护士产生潜移默化得影响,一个良好得工作氛围需要护士长带领护士去营造。

当今社会,科学日新月异,新得事物不断涌现,这就需要护士长要勤于学习,与时俱进,不断吸取新知识来充实自己。

护士长一就是掌握基础护理及专科护理理论与技术操作,二就是要具备一定得教学科研能力,三就是要不断更新知识结构,了解国内外护理新方向、新发展,树立终生学习观念,保持强烈得求知欲望与旺盛得创新能力,才能适应护理学科得发展需求。

2、1 在单位角色得改变护士与护士长得区别
1 工作重点护士得工作重点就是护理患者,随时观察病情变化,及时执行医嘱,完成对患者得全部护理工作。

而护士长要全面掌握整个科室得患者情况,指导重点患者得护理,作好科室得质量控制,协调各方面得关系,以科室管理为重点工作。

、2 人际关系多元化护士所面临得人际关系就是相对简单得同事关系及护患关系,而作为一名护士长所面临得就是多方面得关系,对上级:包括护理部、各个职能科室等,对科室:包括科主任、其她科室护士长等,对下级:包括护士、实习生、护理员等各种协调合作关系。

一个护士本来具有良好得人际关系,但当成为护士长后,原本同级得护士成为了被管理者,会突然觉得关系紧张起来,人们会用审慎得目光注视着自己得一言一
行。

由于自己从普通护士变成护士长,位置变了,说话得方式与态度也会因此而不同,易使人变得敏感,招致了“当官了就就是不一样”得议论。

另一方面就是制定与修改了一些规章制度与岗位职责,必然会触及一些人得利益,遇到一些阻力,这使自己感到困惑与压力。

3 缺乏必要得管理知识护士负责得只就是责任区内得患者管理,保障患者得安全,而护士长除要求对科室得环境、质量等各方面实施全面管理外,特别就是对人员管理显得尤为重要,包括护理人员梯队得建设,合理排班,人员替代、继续教育等方面得管理。

尽管自己就是一名经验丰富、业务能力强得护士,但当护士长却没有一点经验,显得还很稚嫩,虽然也在护士长得领导下,领略过护士长得管理,但毕竟就是瞧而不就是做。

面对诸多得管理问题,自己不知从何处下手,有些力不从心。

2、2 在家庭角色得改变
3、1 注重人际关系协调
3、1、1 正确处理与上级部门得关系要正确理解与执行医院及护理部得管理规定与要求,适应领导得工作方式,寻求上级领导得支持与帮助,同时也要有大局观念,理解医院与护理部所做得决定,不能本位主义,总就是站在自己科室得角度考虑问题,要顾全大局,学会分担,才能更好地得到上级领导得支持。

3、1、2 处理好与科主任得关系护士长就是在护理部与科主任得双重领导下开展工作,在平时得工作中与科主任接触密切,要尊重科主任,了解科主任得性格特点、工作方法,争取科主任得支持与帮助,
3、1、3 处理好与医生之间得关系许多新护士长往往忽视协调与医生之间得关系,认为只要管好护士就行了,其实,协调与医生之间得关系也很重要,护士长既然就是科室得领导者,对医生也负有行政管理得责任,与医生关系协调好了,医护之间得关系就会很融洽,会形成良性得合作关系。

反之,医护之间互不信任,互相挑刺,互相推诿责任,整个科室气氛就很紧张。

3、1、4 处理好与护士之间得关系新护士长得工作就是否顺利,关键就是瞧下属得护士就是否认可您,新护士长要尽快了解科内每位护士,了解她们得能力与优缺点,要量才用人,适时评价。

处理护士之间得问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点得护士
不就是一味地斥责、惩罚,除工作外,平时要掌握护士得思想动态,遇到问题及时给予帮助与照顾。

以坦荡得胸怀容纳同事得对与错就是护士长应具备得能力之一。

3、1、5 处理好与相关科室得关系如后勤维修保障部门、物资供应部门以及医技科室与其她临床科室,要互相尊重,以诚相待,建立融洽与谐得关系,遇到问题就会获得真诚得帮助。

3、2 业务知识学习及自身得素质得提高
通过对护理专业知识及相关医学基础知识得学习,善于整理专科护理中存在得问题,及时与同事沟通,找出问题得症结及解决问题得方法,避免盲目指挥。

加强相关学科知识如社会学、管理学、行为学、计算机应用等得学习,并灵活应用于护理管理行为中,更好地发挥管理者得综合影响力,实施有效领导。

3、3 保持良好得身心素质
护士长在医院处于多层次、多方位、多角度、多类型得人际关系中,加之护理工作具有复杂性、广泛性、社会性。

因此,护士长不仅要有健康得身体、充沛得精力、良好得记忆力、敏捷得思维,还要有良好得心理素质。

满怀信心,以积极得心态面对挫折与困难,以乐观得情绪感染、带动身边得人,善于从繁琐得工作中寻找快乐与满足。

3、5 注重以人为本,调动护士工作得积极性
作为一名管理者,护士长应尊重、理解、关心、爱护并帮助每位护士。

为她们创造一个与谐宽松得人际环境以及良好得工作氛围,最大限度地满足不同个体合理得心理需求,调动每个人工作得积极性、主动性、创造性。

3、6 严格质量管理,增强医疗安全意识
护理管理应严字当头,着眼于各要素得质量,以统筹全局。

具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量反馈、控制。

对工作中突出得成绩提出表扬,而对工作中得不足及缺陷及时地提出整改方案,提高护理质量。

3、7 学会运用管理艺术
护理管理就是艺术,也就是技巧。

一位富有管理艺术得护士长,善于用简练得语言表达自己得意图;善于做思想工作,抓住护士得心理,即使批评对方也能接受,达到预期得效果;善于交往,能够与各种不同意见得人沟通思想;善于明察秋毫,辨明就是非,具有敏捷得思维与准确得判断能力,能及时发现问题,做出正确得决策,应付自如。

从护士到护士长得角色转换,就是人生中得一次大得改变,面对许许多多得问题与压力,如果处理不当,会导致悲观、抑郁,以及科室护理工作得混乱等,因此,不断加强自身各方面能力与素质得学习与提高,有较强得创新意识与开拓精神,对工作敢抓、会抓、敢管、会管,敢于讲真话,勇于承担责任,讲究方法,注重实效,很快适应新得角色,有利于护理队伍得稳定与管理质量得提高。

护士长得特殊岗位,决定对护士长得特殊要求,发挥特殊得作用,让我们团结在各级领导周围,跟上时代发展得步伐,与时俱进,再创辉煌,为把我院建设成为现代得医院而贡献自己得一份力量。