一条。
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西餐的举止与交际
肢体不能频频晃动 餐具不能发出声音 交际要等距离 交谈要适当
尊重妇女，是西餐礼仪的一大特点。体现在 礼待女主人，女主人坐主位，女主人示意用餐 开始或结束。
照顾女宾客，男士有照顾女士的义务，如帮助 存取外套、就坐，用餐期间帮助拿调味品，陪 其交谈等。
不用女侍者，传统上西餐馆一概不用女侍。 积极交际：西餐的主旨就是要促进人们的社交
刀叉的使用
顺序：使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取刀叉 右手持刀左手持叉；切东西时左手拿叉按住食物，右手
拿刀从左往右将其切成小块，每次切下的大小最好以一 次入口为宜 叉如果不是与刀并用，叉齿应该向上；刀叉并用时，叉 齿应该向下。
刀叉的暗示
暂停用餐
刀右、叉左，刀口向内、 叉齿向下，呈“八字形” 摆放在餐盘之上。
擦脸，擦手也要尽量避免； 切记餐巾不能用来擦餐具； 餐巾可用来掩口遮羞，如当众剔牙或者吐东西时 ； 餐巾的使用形式可进行暗示，表示用餐开始、结束、暂时
离开。 餐巾放在膝盖上表示用餐开始 暂离时应将餐巾置于椅子上 餐巾置于餐桌左侧表示用餐结束
注意：
• 不可不用餐巾而改用自己的手帕 • 餐巾掉在地上，不可拣起再用，需请侍者重换
葡萄酒） ➢ 餐后酒：利口酒，白兰地酒等。
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餐酒的四种味道
食物和酒类可以分为四种口味，这也就界定了酒和 食物搭配的范围，即：酸、甜、苦和咸味。
酸味：可以选择酸性酒和酸性食物一起食用。酸性 酒类与含咸味的食品共用，味道也很好。
甜味：吃甜点时，糖份过高的甜点会将酒味覆盖， 失去了原味，应该选择略甜一点的酒类。
离开宴会顺序：身份就者、年长者或女士 先走。一般情况下贵宾是第一告辞的人。
离开时对主人表示感谢
最后离席时，必须向主人表示感谢。或者就 此时邀请主人以后到自己家做客，以示礼貌。
谢谢您的热情招待， 欢迎您及家人有空到 我家做客。
客人
主人
西餐礼仪
西餐的座次 西餐的进餐顺序 西餐餐具的使用 西餐中的举止与交际
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西餐的座次
原则：女士优先、尊敬主宾、以右为尊、 距离定位、面门为上、交叉排列。
长桌：
拼桌
女男 主主
5 3 1人 人
7
9
11
13 15
246 8
12 10 16 14
36
圆桌
1 5 9 8
4
女主人 男主人
3 7 10 6
2
37
方桌
男主宾
女宾甲
女主人 女宾乙
男宾乙 男主人
男宾甲 女主宾
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进餐时的礼仪
先请客人、长者动筷子。 吃饭时不要出声音，喝汤时也不 要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝……进餐时不要 出现其他声音，如果出现不由自主的声响时，就要说一声 “真不好意思”、“对不起”、“请原凉”之类的话，以示歉 意。
进餐时的礼仪
如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或 长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是 一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每 当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或着轮流请他们先动 筷子，以表示对他们的重视。
➢ 如果主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主 人位子上座，而请主人坐在主宾的位子上。
主位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
一个主位时的位次排列
1 5
主位
23
6
8
7
4
2
第二
主位
二个主位时的位次排列
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八仙桌座次安排
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入座时的礼仪
先请客人入座上席，再请长者入座客人旁依次入 座，入座时要从椅子左边进入，入座后不要动筷 子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动， 如果有什么事要向主人打招呼 。
观其色彩，并以手掌加温
• 威士忌：干喝或加入冰块、苏打水或姜汁饮用
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咖啡
*杯数要少，一杯足矣，三杯为限 *入口要少，小口品尝 *自加配料，专用匙 *右手拇指与食指握杯耳，持杯而饮；站立则需左手端 碟。匙用于搅动，用后放于碟内。
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拿咖啡杯的正确姿势： • 在西餐厅里，餐后喝的往往是咖啡，份量是普通咖啡的一半。
活动。
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自助餐礼仪
自助餐餐序 自助餐礼仪 举办自助餐要注意的问题
自助餐餐序
自助餐餐序： 冷菜 汤 热菜 甜点、水果 饮料
自助餐礼仪
吃自助餐要注意的问题
排队取菜 循序取菜 量力而行 多次少取 避免外带 送回餐具 处我照顾和照顾他人
1、不能摊派菜肴 2、创造宽松的环境 3、适应的交淡
基础原则：人少，菜最好少而精；人多，菜最好精而全。 三规则 一看人员组成：人均一菜 二看菜肴组合：有荤有素 有冷有热 三看宴请的重要程度：普通商务宴请平均一道菜在 50-80元左右
三优四忌
中餐特色菜 本地特色菜 本餐馆特色菜 职业禁忌、民族禁忌、宗教禁忌、健康禁忌
中餐礼仪
用餐方式 时间选择 菜单安排 席位排列 敬酒礼仪
自左而右依次为白酒杯、葡萄酒杯、水杯 菜肴搭配无讲究 西餐中酒菜搭配： 白酒配白肉，红酒配红肉。 餐前香槟酒，餐中葡萄酒，餐后白兰地。 由外向内取用
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波尔多型（左）与勃艮第型（右）。
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白葡萄酒——小号的郁金香型高脚杯
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干邑——郁金香球型矮脚杯
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与人谈话时握杯子的脚座；品尝酒香时握杯子的 脚柱；饮用时手指上及杯底。
入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可 任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻 座椅背上。
要明确此次进餐的主要任务。 要明确以谈生意为主，还是以联络 感情为主，或是以吃饭为主。 如果是前者，在安排座位时就要注 意，把主要谈判人的座位相互靠近 便于交谈或疏通情感。 如果是后者，只需要注意一下常识 性的礼节就行了，把重点放在欣赏 菜肴上。
用餐完毕
刀口向内、叉齿向上，刀 右叉左并排纵放，或刀上 叉下横放在餐盘里。
汤匙的使用
餐匙除可以饮汤、吃甜品之外，绝对不可直 接舀取其他任何主食、菜肴；
汤匙不用含在嘴里 汤匙不用立在杯中 取食时应从内到外舀起 不能直接用茶匙去舀取茶饮用
餐巾的使用
先将餐巾展开，可对折为三角形，开口朝外放在膝盖上； 餐巾用来为衣服保洁，用来擦拭口部，但不应以餐巾擦汗、
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时间选择
民俗习惯 工作餐一般在中午，正式宴会在晚上。
主随客便 适当控制
①用餐尽量避开宾主双方都不方便的时间； ②对用餐时间的具体长度进行必要的控制。
空间选择
设施完备 C 环境幽静 A
D 交通方便 B 卫生良好
中餐礼仪
用餐方式 时间选择 菜单安排 席位排列 敬酒礼仪
点菜的技巧与禁忌
酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。
4 主菜
西餐主要菜式简介4
肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排，肉 类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、 白尼丝汁等。
5 甜点
西餐主要菜式简介5
西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第五道菜。从真正 意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎饼、冰淇 淋、奶酪、水果等等。
主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后，往 往到其他各桌敬酒，遇此情况应起立举杯。
碰杯时，要目视对方致意。 勿忘还礼 参加各种宴会切忌喝酒过量致使失言、失态。
宴会结束
结束信号：主人把餐巾放在桌上，或从餐 桌旁站起来。
离桌礼节：把椅子放回原位。男士应帮助 身边的女士移开座椅，并帮其放回原处。
中 餐 礼 仪
ahjdliuya@
用餐的方式 时间的选择 菜单的安排 席位的排列 敬酒的礼仪
中国古代饮食文化礼仪
礼的产生是从饮食开始的…… 中国是文明古国，也是礼仪之邦，历来崇
尚礼仪，包括饮食礼仪。其实，礼的产生 乃是始于饮食。 早在《礼记》的《礼运 篇》中，就有“夫礼之初，始诸饮食”的 话。
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饮用温度
• 白酒：常温，故不加温、加水、加冰 • 啤酒：饮用最佳温度为7度左右，勿加冰或久冻 • 白葡萄酒：饮用最佳温度为7度，一般加冰块饮
用
• 红葡萄酒：饮用最佳温度为18度，不宜加冰块，
更不能加可乐、雪碧等饮料
• 香槟酒：饮用最佳温度为8度，饮用前暂冷藏于
冰桶内
• 白兰地：饮用最佳温度为18度，右手托住杯身
西餐主要菜式简介6
六 咖啡、白兰地和茶
最好是什么都不加的黑咖啡，或者是红茶。
（一）西餐餐具的摆放
(1) 餐巾 (2) 鱼叉 (3)主菜叉 (4)沙拉叉 (5)汤杯及汤底盘 (6)主菜盘 (7)主菜刀 (8)鱼刀 (9)汤匙 (10)面包及奶油盘 (11)奶油刀 (12)点心匙及点心 (13)水杯 (14)红酒杯 (15)白酒杯
席位的排列
桌次排列：面门定位，以右为尊，以远为上， 主桌定位
位次排列：主人坐主座（面对正门之座），以 距离主座近为上，以右为尊 ——如果主宾身份高于主人，需坐主座，主 人坐主宾位。 ——右高左低、中座为尊、面门为上、观景 为佳、临墙为好
安排席位
中餐桌次排列
决定餐桌高低次序的原则是：主桌排定之后， 其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为 高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。 ➢常见的排列方法参见图示： 图中的座号就是 桌次的高低序号
2汤
西餐主要菜式简介2
西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品 种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊周打汤、意 式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式局葱头汤。
3 副菜
西餐主要菜式简介3
通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品均称为副菜。 西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁，品种有鞑靼汁、荷兰汁、