1、非语言沟通技术
•关注：“SOLER”： S(Squarely)：面对， O(Open)：开放， L(Lean)：上身倾向， E(Eye)：目光接触， R(Relaxed)：自然放松
• 倾听：是一种技术，更是一种态度。 • 表情、体态、语调的效用 • 沉默的三种情况
2、问答技术
提问技术
•开放式提问及封闭式提问 •举例子 •总结式提问 •引导式提问 •咨询各阶段的提问
大全陈学球德职 明生业职规划业师 生涯规划辅导： 实2操005及.9. 个案分析
内容提要
一、辅导目的及理念 二、咨询流程及方法 三、咨询技术 四、常见问题及咨询对策 五、职业规划作品写作
一、辅导目的及理念
1、 辅导目的：
辅导学生是为 了拿奖吗？
两促进：促进探索自我、促进探索职业 两提高：提高职业规划与管理能力
2、职业信息分析的要点
信息的适时性 信息的客观性和全面型 信息的准确性与可靠性
（二）职业探索的内容
职业探索需要考虑的因素：行业、职位、组织（如企业等）， 还有家庭、学校、社会以及就业形势等。
案例：我喜欢去银行工作 记住：
职业＝行业＋职位
介绍：职位分析的工具
工具的重要性 1、
二、咨询流程及方法（大赛版）
1
2
3
了解咨询 了解学生 测评
目的
背景
解读
4
职业
探索
5
6
职业决策 制定
/目标
计划
7
鼓励
行动
介绍1：自我探索技法
兴趣探索：
1、列出到目前为止你感觉最快乐的三件事情。它们的共同点是什么？ 2．平时最爱看哪类报纸、杂志？看的最多的是哪个板块？里面什么内
容吸引你？ 3、最爱听的讲座？里面什么东西吸引你？ 4、最喜欢的课目？为什么喜欢？ 5、最爱浏览的网站和网页？最爱浏览的内容？ 6、做何事经常忘记时间？ 7、寒暑假都在做什么？为什么？ 8、平时喜欢参加哪些运动？为什么？ 9、参加哪些社团和学生工作？为什么参加？ 10、最喜欢的三种职业。哪些特征吸引你？ 11、喜欢你所学的专业吗？为什么
能力探索：
列一张清单，写下至少十个发生在你生命中的不同阶段的开心成 绩（想做而且做得很好）
价值观探索：分类卡游戏 生活方式 管理权力 利他助人 成就感 工作环境 智性激发 独立性 变异性 声望地位 经济报酬 上司关系 创造性
同事关系 安全感 美的追求
请大家挑选五个自己喜欢的价值观用词和五个自己不喜欢的价值观用 词，并思考为什么选择它们。
2、辅导思路：
先观念，后技术；（土地资源管理、大学教师、依赖父母） 先方向，后方法；（精算师、考证、兼职） 启发为主，建议为辅。（出国考研与就业）
3、困境对策：
当学生强烈依赖我们给出建议时—— 当学生坚持自己的意见时—— 当学生随随便便对待自己的职业规划时—— 当学生答应改进而迟迟没有付诸行动时——
2、广东省高校网络测评中心。40个职业类型：
行政主管 机关办公 秘书助理 商业经营 市场推销 营销策划 采购主管 公关宣传 广告设计 投资理财 会计出纳 保险代理 经 纪 人 主持司仪 演艺人员 新闻采访 编辑策划 教育培训 咨询指导 人事管理 科学发明 文艺创作 自然研究 社会研究 工程设计 书画创作 设计装潢 IT 主管 软件研发 程序设计 医 生 翻 译 律 师 法 官 警 察 机械操作 维修检测 服务护理 档案管理 一般技工
常规型(Conventional)
喜歡從事資料工作，有文書或數字 能力，能聽從指示 ，完成細瑣的工作
管理型(Enterprising)
喜歡和人群互動，自信、有說服力 、領導力，追求政治和經濟上的成就
社会型(Social)
从中再选出3个用词，作为自己最喜欢的价值观和最不喜欢的价值观。
介绍2、职业探索技法
（一）职业信息的搜寻与分析 （二）职业探索的内容
（一）职业信息搜寻与分析
1、职业信息搜寻的途径和方法
互联网 报纸 人才招聘会 行业展览会 专业协会 生涯人物访谈 校友会 职业搜索引擎 实际接触
——自问：我们的角色是什么？
当我们不知道如何解决学生的问题时—— 当我们发现学生的问题已经超出了职业咨询范围时——
——自问：我们的能力范围在哪里？
自我觉察：清楚我们自己的角色与能力范围！（第三只眼）
五、职业规划作品写作
1、内容结构 2、常见问题
五大部分
（一）自我评估 （二）环境评估 （三）职业定位 （四）计划执行 （五）反馈修正
（自我决策、自我管理、自我调整） 提高就业和职业发展竞争力
2、辅导理念
做学生的career partner， 而非answer provider.
以学生为中心，而非以辅导老师为中心。 尊重学生的选择权，不代替学生决策。
授人以渔比授人以鱼更重要。 建立学生的自我ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ能，增强学生的自信
心和行动力。
介绍3、 职业决策技法
职业＝行业＋职位（) 成本收益分析法（出国、读研、就业与创业） 要素综合分析法 宏观微观分析法（行业分析） SWOT分析法 内外匹配分析法 职业导向分析法 平衡单分析法 Casve循环
三、咨询技术
1、非语言沟通技术 2、问答技术
职业生涯规划简而言之就是：知己、知彼，择优选择职业目标和路径，并 用高效行动去达成职业目标。
（一）自我评估
围绕四份测试报告，深入认识以下几个方面：
1、职业兴趣 2、职业价值观 3、综合素质 4、能力特点 5、优势与劣势
人格類型六角模式(Holland, 1985)
实际型(Realistic)
有運動或機械操作能力 ，喜歡機械 、工具、植物或運動，偏好戶外運動
回答技术
•不要马上回答 •反问 •鼓励式回答 •信息提供
四、常见问题及咨询对策
1 、常见问题 毕业班： 就业类：行业、职位、单位（公务员） 读研类：专业选择、路径选择（考研、保研、推研 ） 出国类：国家（地区）、专业 创业类：行业、地域、产品
其他年级大学生： 专业学习类：双专业、跨专业、转专业 社会实践类：兼职、见习、实习、社团 培训考证类：英语、电脑、职业资格证书、驾照等