第一课 体验智能语音助手
——初识人工智能
C目录 ontents
协同探究 小结提高
Part 1
创设情境
Part 2
Part 3
练习反馈
Part 4
一 创设情境
在科幻电影中经常出现这样的场景:英姿飒爽的主人公和智能计算机并 肩作战，它们之间有着如同人类朋友般的交流，共同完成各种复杂的工作。 如今，科幻电影中的一切在生活中已逐渐实现。随着计算机智能化水平的 提高，人工智能程序可以比较清晰地理解我们所说的自然语言。选取一款 智能语音助手，结合语言的理解、功能的执行、语言处理能力等方面，对 其进行评估，完成评估报告。
三 练习反馈
（二）对智能语音助手交流能力的评测
1.设计测试问题 与智能语音助手“闲话家常”，可以是一本好看的书、一个有趣的体育项目等，也可以是无 主题的随意聊天。 2. 记录测试结果
3.结果分析 根据测试结果，你认为影响智能语音助手交流能力的主要原因是什么?
四 小结提高
(1)将相同的问题在其他智能语音助手上测试，考察不同智能语音助 手之间是否存在差异。
https:///video/av583812668
二 协同探究
（一）选取智能语音助手，确定分析对象
市场上常见的智能语音助手包括Siri, Cortana, Google Now。除此之外，很多 品牌的平板电脑或手机等移动终端在出厂时也会预装智能语音助手。智能语音助手 的调用方法不尽相同，通常有“唤醒”或“打开”两种操作可以选择。在断网状态下，某 些智能语音助手无法被调用，原因是什么?
(2)如果你是一位人工智能科学家，你认为智能语音助手可以在哪些 方面改变现有的学习、生活场景?
(3)智能客服系统使用智能机器人代替人工客服回答用户的提问。你 能区分人工客服和智能客服吗?
三 练习反馈
（一）对智能语音助手搜寻答案能力的评测
1.设计测试问题 人工智能的语义理解可以让其像人类一样听懂语言并进行回答。尝试向智能语音助手
提出一些实际问题，可以是有固定答案的问题，还可以是一些开放性的探索问题。 2.记录测试结果
3.结果分析 根据测试结果，对以下问题进行分析。 (1)智能语音助手解答有固定答案的客观问题主要依靠什么? (2)对于一些开放性的探索问题，智能语音助手的回答是否令人满意呢?
二 协同探究
（二）对智能语音助不操控移动终端效果的评测
1.设计测试问题 通过语音下达指令，观察智能语音助手完成的效果。例如，打开某一个应用程序，查找周
边的超市……
2.记录测试结果
指令内容
Байду номын сангаас
完成情况
是否满足要求
二 协同探究
（二）对智能语音助不操控移动终端效果的评测
3.结果分析 根据测试结果，对以下几个问题进行分析。 (1)简单描述智能语音助手处理指令的过程。 (2)智能语音助手的操作反应和预想的操作效果一致吗?如果效果不一致，问题出在了哪里?