三、执行细则 3.2市场战略
地域
行业
图表说明：1、地域性市场细分主要是地理区域划分（华南、华东、西北、西南、 东北）和经济区域划分（一线城市、二线城市）；
2、行业市场细分主要是企业属性（科技、生态、零售、地产、家居、 汽车、教育等）和融资属性（个人金融、企业金融等）
附加说明：互联网金融是一个新兴市场，多方参与主体实力参差不齐，后期将 出现强者愈强的寡头市场 （如同2010-2012团购行业发展）
二、互联网金融运营思维 2.1思维模型
搜索
商务 数据 社交
资讯
图表说明：1、互联网金融运营应大数据营销为核心，以数据银行理念服务目标客户； 2、互联网金融运营应从搜索、社交、资讯和商务四个层面影响目标客户消费； 3、互联网金融运营应从网络端、移动端和线下端全方位提升客户服务，降低服 务成本。
放共享的互联网金融平台。 特别说明：移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎为代表的互联网信息科技
将对人类金融模式产生根本影响，形成一个既不同于商业银行间接 融资、也不同于资本市场直接融资的互联网金融机制。
一、互联网金融市场分析 1.5机会分析
图表说明：1、营销层面机会体现在网络整合营销、大数据营销和O2O整合营销； 2、产品层面机会在于大数据支撑下的互联网金融产品创新； 3、渠道层面机会则在于开创一个独立于银行融资、资本融资之外 的互联网金融市场。 4、运营层面机会通过优化流程降低市场供需信息不对称、降低金 融交易成本。
互联网金融运营策划书
兰水先生于2015年1月9日
目录
一、市场分析 二、运营思维 三、执行规则 四、新建筹备
一、互联网金融市场分析 1.1市场背景
互联网金融，下一个世界第一 刚刚出炉的三季度银行不良贷款率继续呈上升趋势。有分析认为，
随着四季度不良资产的持续暴露,银行业利润增速将从2013年的14%下降 到10%左右。银行靠传统存贷款利差赚钱的日子一去不返。
一、互联网金融市场分析 1.2分析模型
行业分析
竞争分析
机会分析
图表说明：1、互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域； 2、互联网金融的发展已经历了网上银行、第三方支付、个人贷款、 企业贷款等多阶段，逐步在融通资金、资金供需双方的匹配等方 面深入传统金融业务的核心，即人人贷（P2P）； 3、该PPT将从互联网金融行业、竞争和机会三个维度进行分析。
4、金融、财税改革政策中，惠及扶持中小微企业发展已然成为主旋律，中 国的金融效率、交易结构，甚至整体金融架构都将发生深刻变革。
一、互联网金融市场分析
1.4竞争分析
交互金 融
传统金 融
P2P金融
电商金 融
图表说明：1、传统金融模式，借助互联网渠道为大家提供服务，互联网发挥渠 道作用；
2、电商金融模式，互联网依据大数据收集和分析进而得到信用支持； 3、P2P金融模式，互联网发挥网络中介平台作用； 4、交互金融模式，整合金融传统营销渠道和网络营销渠道，共建开
3、互联网金融服务应达成提高沟通效率、降低金融交易成本和提高金 融交易便利度三个目标。
三、互联网金融执行细则 3.1执行模型
市场
销售 企业 产品
品牌
图表说明：1、互联网金融执行是建立在金融企业产品、金融行业分析和金 融政策导向上展开的；
2、互联网金融执行应围绕市场开拓、产品创新、品牌塑造和销 售标准化四个维度展开。
3、互联网资讯呈现形式包括新闻、图片、视频以及之间组合，金融 APP亦是未来一种趋势。
二、互联网金融运营思维
2.4商务引导消费
商务端
商务价值
PC端
沟通
移动端
成本
线下店
便利
图表说明：1、商务是互联网民主要需求之一、互联网金融将深化网络开户、互联 网金融产品创新和互联网金融平台三个趋势；
2、互联网金融服务需要实现网络端、移动端和线下店三位一体的整合 营销服务；
金融业 互联网 政策法规
图表说明：1、以个人、中小企业为代表的微金融市场存在，其特点是小额度的、时间 短的、可持续循环；
2、传统金融行业迎来新的变革，具体从互联网渠道服务、互联网金融产品 创新和互联网电商平台三个维度；
3、互联网企业依托互联网技术和互联网大数据为借贷双方的个性化需求产 品定制，冲击传统金融市场；
二、互联网金融运营思维 2.2搜索引导消费
品牌
客户
数据
图表说明：1、搜索是满足网民对信息的需求，是互联网客户数据挖掘的核心，互联网精 准营销的前提；
2、搜索是带来互联网金融新客户的渠道，是建立客户关系第一道桥梁； 3、搜索是互联网金融产品和品牌推广重要渠道，搜索正面信息量将引导客户
消费。 特别说明：搜索推广执行方式有SEM和SEO两种，细节注意地域区隔和产品区隔；
3、社交引导消费主要涉及网络客服机制完善、二次营销服务建立和品牌互 动公关维护三个层面。
二、互联网金融运营思维 2.4资讯引导消费
软文
事件
知识
图表说明：1、资讯是互联网民主要需求之一，是对金融行业、金融产品和金融机 构认知较为公正渠道；
2、互联网资讯主要表现为三种行业公关软文、行业普及知识和行业 影响性事件；
二、互联网金融运营思维
2.3社交引导消费
精准度 转化率
售前、售后、二次购买 咨询服务、精准推送 品牌形象、人气
宣传载体
覆盖面
图表说明：1、社交是满足网民的交友需求，是客户关系维护的纽带、口碑传播载体和 互动公关的平台；
2、社交载体包括视频、微博、微信和QQ四大平台，其覆盖面、精准度和私 密性存在差异，其再引导消费过程中的功能也必然存在差别；
与此同时，P2P平台人人贷发布了第三季度季报，季报数据显示， 该公司在第三季度中成交额超过11亿，与去年同期相比增长131%。风险 备用金余额为6400万，较第二季度增加2000万，与待还本金之比为2.4%， 高于其0.39%的坏账率。不得不说是互联网金融给银行的当头棒喝。
随着Wi-Fi、4G等技术发展与网络的融合，移动支付将与银行卡、网 上银行等电子支付方式进一步整合。未来在互联网金融模式下，金融市 场运行网络化，金融机构的中介作用 弱化，针对现有金融机构（比如商业 银行、证券公司和保险公司）的审慎 监管也将随之淡化。互联网金融模式 下的监管形态将以行为监管、金融消 费者保护为主。