百合网中山实体店诱骗消费者签霸王合同，要求退款强硬遭拒wubin_07212017-11-04

本人在接听百合网电话，去了百合网广东中山星汇湾店(即中山市保瑞婚姻服务有限公司)。询问了咨询员服务详情。接待的咨询员向我介绍服务，她说成为百合网会员后，红娘会为每一个会员的实际情况制定不同的情感咨询服务并且会为会员筛选匹配率最高的对象见面，如果不合适会继续筛选第二匹配高进行约见，如此类推。。。会员见完面，红娘还会不断去跟踪回访，直到牵手成功服务才终止。最后说明百合网的费用问题，她向我推荐了百合网的银百合服务，费用79 99，服务期为半年，每个月见一个会员，算起来也就是6个。她还告诉我服务期结束后，我会成为她们被动会员，虽然不是每个月推荐一个，但是只要有合适的就会推荐给我。

我决定购买百合网会员服务。刷了卡之后就开始签合同，合同内所有可以手填写的项目全是空白的，但我没有理会签下了合同，然后咨询员以盖公司公章为由把我签好的合同收回去。过一会儿准备回去时，她们把盖好章后的合同还给了我，这时我也没有看合同，然而此时合同里面手填写的项目的内容已经和咨询员承诺的不同了。

就这样，我在不知合同已经变更了的情况下，在6、7、8月红娘都安排了会员和我约见，然而都是些歪瓜裂枣，都不是承诺匹配度高的会员，有些我更怀疑是百合网自己请回来的托。约见之后也没有红娘

的跟踪服务，说到底，交了钱之后百合网只是随便推荐些人，根本没有任何服务。

到了9月红娘没有介绍任何会员，终于到了10月，国庆之后我追问红娘，红娘说我合同已经到了，她说服务是按合同的名额而不是服务期所以不给我介绍了，这时我回去看合同，果然合同里手填部分只写了三人！

10月14日，我为了此事特意去找了实体店的门店负责人，跟负责人理论，负责人说我拿了合同后为什么没有马上看合同。我要求她叫出那个咨询员，负责人说咨询员正在放产假，还说合同一旦签了就有法律效力。但因为我认为服务只到了一半要求她们退一半的钱(我没有要求红娘继续介绍是因为介绍也只是随便介绍而已)。负责人态度坚决，不肯退款。

我打了百合网北京总部的投诉电话400-152-555,接通电话后，我把我的状况告诉了北京总部希望他们介入处理此事，他们回复大概3-5个工作日就会有人打电话过来给我，但直到现在还没有电话给我处理退款的事宜..................