注:
1、登陆手机炒股软件时切换多个连接点均无法正常登陆，一般要先进行网络设置才可正常登陆 2、水货手机一般需要进行网络设置才可以正常使用手机炒股软件
软件下载
➢ 手机浏览器下载：用手机进入wap网站，点击和手机型号匹配的软件下载。
若没有自己的手机型号，看下载通用区的程序能否下载。通用区有多个版本， 最好都尝试下，若不可用，建议以后若是更换手机，换支持列表中的手机型 号或智能手机
WAP方式 cmwap uniwap ctwap
网络设置
➢ 手机网络设置：
因品牌不同，型号不同，手机网络设置方式不同。以下是移动公司网站上提供的手机网络模拟设置，有几百 款手机网络设置的步骤 /10086/simulate/index.html 网络设置参考网址：移动：/ywfz/index_putong.asp
需对手机设置，点击menu—设置—应用程序—将“未知源”的项目划勾，之后再重新安装 2、部分HTC系列型号的手机有时无法正常安装软件，则需先确认客户手机上是否有安装“APK安装器”，若无， 需先下载此软件才可正常安装使用
备注： 1、苹果商店app store账号获得方法可参考网址
/read-htm-tid-606629.html
2、苹果手机默认情况不支持登录wap网站，有的手机是通过越狱后可以直接登 陆WAP网站 下载，但常出现问题，因此，仍然建议客户通过APP STOR下载
答：少数国产手机的JAVA平台不完整或不标准，无法识别.jad格式文件，可以尝 试安装.jar格式文件。比如一些没有品牌的手机、汉泰、金立、天语、步步 高、华为等手机可以尝试下述方法。 三个必备条件：电脑上有OPERA浏览器；读卡器或手机数据线；手机有内存 卡。
操作步骤： 1、电脑上打开OPERA浏览器，进入公司WAP网页手机炒股软件下载专区。 2、找到具体手机机型，或通用区的版本，右键点击机型链接，在弹出选项列 表中，点 击“复制链接地址”，把该链接地址复制到网页地址栏，然后把 地址最后一个后缀名.jad修改为.jar按回车，会弹出一个对话框，把.jar格 式的文件保存到电脑上。 3、用数据线或读卡器，把.jar格式文件复制到手机内存卡上，打开手机，找 到手机上.jar格式的文件，点击就可以开始安装，遇到提示，都点击“是”。
3、越狱——破解苹果手机的多种限制。例如：91助手管理软件 4、软件打开一直在联网，过一会提示联网失败—和手机中彩信接入点冲突造成，关闭彩
信接入点即可 5、遇到客户反馈苹果手机下载、安装、登陆软件出现问题时，需先确认客户软件下载的
渠道路径。一般建议客户直接通过“APP STORE”搜索“金中投”进行下载
用户常见问题答疑（下载）
9、Iphone 如何下载手机炒股软件
答：Iphone手机一般不能登陆WAP网站直接下载软件（做过越狱除外） 方法1：多适用于经破解后的苹果手机 下载过程：通过电脑上用OPERA浏览器进入WAP网站，下载iphone对应软件程序， 是.pxl格式。将手机连接到电脑，打开91手机助手，点击“添加程序”，将iphone程 序.pxl格式文件添加到手机中，安装完毕即可 方法2：iphone所有版本均可使用该方法 下载过程：打开手机自带的软件APP STORE，在搜索框输入“金中投”下载 注：破解手机易导致手机不能正常使用，易引起纠纷，务必告诫用户可能产生的后果
联通：http://114.247.0.56/mobileEmulator/
➢ 其他快捷的办法：
1、 拨打10086或10010等运营商客服电话，让客服人员向手机发送一条网络设置的短信，根据短信内容自己设置 手机网络
2、 到手机售后服务点，或运营商营业厅让工作人员帮助设置 3、 拨打手机厂商客服热线，咨询如何设置
注：(1)配置较低手机需下载Java通用小版程序。若出现“不允许该程序安装”的提示，则表示手
机对程序大小有限制，无法安装。建议下载安装经典版通用小版 (2)由于存在同一型号手机系统版本不统一的情况，个别手机可能会出现软件运行不正常情况
2、NOKIA S60操作系统手机在下载软件过程中提示：“证书错误”或者 “无法在线检查证书有效性”
手机炒股基础知识
市场部 客客服服中中心心 2010年52月0096年日2月
主要内容
◇ 无线网络及手机分类 ◇ 手机系统区分 ◇ 网络设置 ◇ 软件下载 ◇ 用户常见疑问解答
无线网络
➢ G网： 即GSM网络，中国移动和中国联通运营的基础网络都为GSM网络 ➢ C网： 即CDMA网络，由中国电信2008年开始接管C网运营 ➢ WI-FI：WI-FI是不同于GSM或CDMA网络,常见于高端智能手机
平台的专利费，不安装JAVA平台或者安装不完整的JAVA平台。导致手机无法下载JAVA软件 或下载后无法正常安装，无法正常联网使用
➢ 中端手机：可以下载JAVA软件的手机。由于可以较好的安装JAVA软件，且手机价格不贵，
大多数移动电话用户使用此类手机。如诺基亚5系列手机、6系列手机、7系列手机、索尼 爱立信K系列手机等
手机必须有WI-FI功能，且手机周围有可以接入的WI-FI网络信号
移动 联通 电信
2G
2.5G 2.75G
3G
GSM
GPRS EDGE TD-SCDMA
G网
GSM
GPRS EDGE WCDMA
C网 CDMA CDMA 1X
CDMA2000
手机分类
为了方便交流手机问题，将手机大体分为三类：
➢ 低端手机：不支持下载手机软件、没有品牌或者山寨机 。手机制造商为了避免支付JAVA
手机炒股问题
型号支持
下
安
登
行
委
载
装
录
情
托
机型是否支持
不支持
通用区版本
能 使 用 ， 可 能 会 不 稳 定
无 法 使 用 ， 建 议 使 用 在 线
交
易
用户常见问题答疑（下载）
1、客户手机应下载哪一款软件?（没有对应手机型号，建议添加）
答：（1）用电脑端OPERA浏览器核实软件是否有对应型号。有则下载对应型号软件 （2）若无则通过搜索引擎搜索手机平台系统参数； （3）引导客户下载对应平台的手机软件； （Symbian、Android、Iphone、Windows moile、Windows CE、Ophone、Java）
网套餐还是要区分wap和net上网，wap上网资费很便宜，但速度会稍慢一些
➢ Http方式：超文本传输协议方式，一般浏览www开头的网页使用，不建议用户选
这种方式
➢ WI-FI方式：少数高端手机有wi-fi芯片，可以接入周围的无线局域网进行连接
移动 联通 电信
NET方式 cmnet uninet ctnet
常见手机系统
➢ JAVA平台：中端手机，若有JAVA平台，则可以下载JAVA软件； 国产手机安装JAVA程序使用有时会出问题，主要原因为手机厂商 安装的JAVA平台不完整，导致程序安装、使用中会出现异常；是 否有JAVA平台，可以查看手机说明书或从网络上搜索手机参数
➢ S60系统：诺基亚智能手机一般使用S60系统；S60第三版、第 五版等系统对手机软件支持性比较好，推荐用户使用该系统下载 炒股软件；代表机型有N78，N81，N95，5800，N97等
➢ 电脑下载：
1、电脑上下载OPREA浏览器，进入WAP网站，下载炒股软件 2、用数据线将电脑上的程序复制到手机 3、在手机上找到程序安装
➢ 特殊下载：iphone手机、Android系统手机，和普通手机下载方式有所不
同。具体请参见<iphone 如何下载手机炒股软件>
用户常见疑问解答
➢问题解答流程
➢ Windows mobile系统：Windows mobile系统是微软公司为手机 开发的操作系统，常见于高端手机。多普达（HTC）生产的绝大 部分手机都采用该系统
其他手机系统
➢ Linux系统：该系统摩托罗拉的几款中端手机中可见。该系统可安装JAVA软件 ➢ MTK平台：中端国产手机使用的平台，可以勉强安装JAVA软件运行，因MTK平台对硬件工
答：进入手机功能表中的 “程序管理”-“选项”-“设置”，第一项软件安装设置 成“全部”。第二项在线证书检查选择“关”，然后重新安装。原因是因为诺基 亚S60第三版及后续版本的手机默认只能安装诺基亚厂方签名的程序，所以要重新 设置一下。
用户常见问题答疑（下载）
3、如何用电脑下载.jar程有操作系统，例如S60系统、windows mobile 系统，iphone系统，
Android系统等，系统不同，安装软件的格式也不同。JAVA平台安装.jad或.jar格式软件， S60系统第三版手机安装.sisx格式软件，windows mobile 系统手机安装.cab格式软件， Android系统安装.apk格式软件
答：手机里有两个浏览器，一个浏览器可登陆WWW网页，另一个可以登陆WAP网页。请使 用另一个浏览器登录即可。
8、刚刚安装的超强版手机软件，一点击进入登陆界面，就自动退出是何原 因？
答：可建议客户将软件安装到手机内存中。若安装到内存也无用，则将与同花顺有关的 程序先全部卸载掉后登陆。（若手机上有安装第三方输入法软件，则登陆时暂时关 闭）
5、多普达手机在下载软件时系统弹出“页面错误”、“服务不可用”等提 示
答：建议客户将下载页面的网址前缀由“wsp”改为“http://”再下载。
6、部分手机下载中投手机证券的过程中提示“文件已坏”
答：此情况是由于文件下载不全，将手机清除缓存，重新下载。
7、N73等登陆WAP网页时提示“网络类型不支持”
注：若手机上点击.jad格式和.jar格式的文件，都提示文件格式不被支持或都无法安装，
则表示手机无法安装我们的炒股软件
用户常见问题答疑（下载）
4、通过手机浏览器下载软件总是不成功，点击手机型号没有反应