$ 前言
教 务 管 理 工 作 是 高 等 学 校 教 育 工 作 的 一 项 重 要 内 容 ，是 整 个 学 校 管 理 的 核 心 和 基 础 。教 务 管 理 工 作 是 指 学 校 管 理 人 员 按 照一 定 的 教 育 方 针 ，运 用 先 进 的 管 理 手 段 ，组 织 、协 调 、指 挥 与 指 导 各 方 面 人 员 的 活 动 ，以 便 高 效 率 、高 质 量 地 完 成 各 项 教 学 任 务 ，完 成 国 家 所 制 定 的 教 育 目 标 。 教 务 管 理 工 作 是 学 校 教 学 工 作 的 中 枢 ，是 保 证 高 校 教 学 机 制 正 常 运 转 的 枢 纽 ，它 是 一 项 目 的 性 、计 划 性 、适 应 性 、创 造 性 和 科 学 性 很 强 的 工 作 。 教 务 管 理 工 作 关 系 到 高 校 教 学 秩 序 的 稳 定 和 教 学 质 量 的 提 高 ，关 系 到 高 校 的 发 展 和 人 才 的 培 养 ，教 务 管 理 在 高 校 中 占 有 相 当 重 要 的 地位。
关键词 教务管理 信息化 一级模式 规范化 资源共享 辅助决策
文章编号 $""!85BB$8（!""!）$!8"!BC8"B 文献标识码 D 中图分类号 EFBG
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计算机工程与应用 !""!#$! !BC
! 教务系统的一级管理模式
教 务 系 统 配 合 学 校 体 制 改 革 ，将 二 级 教 务 管 理 变 为 一 级 管 理 模 式 。减 少 了 系 级 教 务 管 理 的 人 和 事 ，减 少 了 管 理 层 次 ，缩 短 了 信 息 流 通 渠 道 ，提 高 了 管 理 水 平 ，增 加 了 管 理 效 率 。具 体 体 现 在：
（$）全 校 课 程 统 一 管 理 。 全 校 各 系 所 开 设 的 课 程 集 中 为 一 个 数 据 表 ，统 一 由 教 务 处 计 划 科 维 护 。课 程 信 息 包 括 课 程 号 、课 程 名 、学 时 、学 分 、课 程 简 介 、使 用 教 材 等 二 十 多 种 属 性 ，分 别 提 供 给 教 学 计 划 、学 生 选 课 、成 绩 管 理 等 各 个 教 学 环 节 。
清 华 大 学 综 合 教 务 管 理 信 息 系 统 ，是 一 个 集 %&’()* + ,(-.(和 /-012(- + 3(4 ,(-.(- 技术于一体、涉及教务管理各环节、面 向 学 校 各 部 门 以 及 各 层 次 用 户 的 多 统 数 据 管 理 流 程 （见 图 $）主 要 包 括 学 籍 管 理 、收 费 管 理 、 注 册 管 理 、选 课 管 理 、成 绩 管 理 、毕 业 审 查 以 及 课 程 管 理 、教 学 计 划 管 理 、排 课 等 多 个 模 块 。这 些 模 块 既 相 互 独 立 又 相 互 联 系 ， 即 可 独 立 工 作 有 要 相 互 制 约 ，构 成 了 复 杂 、庞 大 的 综 合 管 理 信 息 系 统 。 教 务 系 统 的 出 台 和 运 行 ，体 现 了 清 华 大 学 教 务 管 理 与 服 务 相 分 离 的 改 革 思 路 ，实 现 了 教 务 一 级 管 理 、规 范 化 管 理 、信 息 共 享 、提 供 辅 助 决 策 等 各 项 功 能 ，推 动 了 学 校 的 信 息 化 进 程 。
（%）全 校 学 生 的 学 费 交 纳 统 一 管 理 。 学 生 交 纳 学 费 是 一 项 组 织 严 密 、 跨 越 系 统 的 复 杂 工 作 。 根 据 每 位 学 生 所 学 专 业 、国 籍 、家 庭 经 济 背 景 的 不 同 等 具 体 情 况 ，在 学 籍 中 制 定 收 费 标 准 ； 收 费 系 统 根 据 收 费 标 准 ，通 过 设 定 在 结 算 中 心 的 客 户 端 ，长 期 为 学 生 办 理 收 费 业 务 。 收 费 系 统 除 办 理 现 金 收 缴 业 务 之 外 ，同 时 办 理 汇 款 业 务 、转 储 蓄 业 务 等 银 行 管 理 项 目 。学 生 交 费 与 否 ， 直 接 会 影 响 到 注 册 和 选 课 。教 务 系 统 为 结 算 中 心 和 注 册 中 心 建 立 了 紧 密 的 数 据 联 系 ，使 没 有 交 费 的 学 生 不 能 注 册 、不 能 注 册 则 不 能 选 课 等 教 务 管 理 规 定 得 以 实 现 。数 据 库 为 部 门 之 间 建 立 的 有 机 联 系 ，方 便 了 学 生 ，简 化 了 流 程 ，堵 住 了 漏 洞 。
（!）全 校 学 生 的 学 籍 统 一 管 理 。 学 生 从 入 学 开 始 到 推 荐 研 究 生 或 毕 业 ，教 务 处 学 籍 科 管 理 学 生 的 入 学 信 息 、在 学 信 息 、异 动 信 息 、奖 惩 信 息 及 毕 业 信 息 。 学 籍 信 息 作 为 学 生 基 本 状 况 的 描述 信 息 ，直 接 或 间 接 制 约 了 学 生 的 注 册 、交 费 、选 课 、推 研 和 毕 业 ，避 免 无 学 籍 学 生 注 册 、选 课 等 管 理 漏 洞 。 同 时 ，学 籍 信 息 集 中 管 理 ，统 计 数 据 准 确 、及 时 、全 面 。
图 $ 清华大学综合教务系统数据管理流程
基金项目：清华大学 !$$ 工程项目“泰山工程”子课题 作 者 简 介 ：宣 华 ，副 研 究 员 ，主 要 研 究 方 向 ：计 算 机 应 用 。王 映 雪 ，副 研 究 员 ，主 要 研 究 方 向 ：计 算 机 应 用 。陈 怀 楚 ，助 教 ，主 要 研 究 方 向 ：计 算 机 应 用 。
清华大学综合教务系统在教务管理中的应用
宣 华 王映雪 陈怀楚 （清华大学计算机与信息管理中心，北京 $"""56）
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摘 要 为加速高校教务管理改革的进程，运用先进的信息技术，开发了清华大学综合教务管理信息系统。该系统由学 籍 管 理 、教 学 计 划 管 理 、成 绩 管 理 、排 课 、选 课 等 十 几 个 模 块 组 成 。 实 现 了 教 务 一 级 管 理 、规 范 化 管 理 、信 息 共 享 等 多 项 改 革 目 标 。 运 行 结 果 表 明 ，综 合 教 务 管 理 系 统 不 仅 是 一 种 管 理 手 段 ，而 是 促 进 教 务 体 制 改 革 、实 现 教 务 管 理 信 息 化 、现 代 化 的重要举措。
（-）重 修 重 考 、退 课 、旁 听 等 各 种 手 续 统 一 办 理 。 选 课 结 束 后 ，学 生 的 选 课 名 单 由 教 务 处 统 一 管 理 ，在 教 室 资 源 容 许 的 条 件 下 ，注 册 中 心 统 一 办 理 全 校 学 生 的 重 修 重 考 、退 课 、旁 听 等 各 种 手 续 ，统 筹 安 排 ，统 一 管 理 。
（&）全 校 学 生 的 注 册 工 作 统 一 进 行 。每 学 期 开 学 初 ，学 生 持 ’( 卡及学生证统一注册。对于未交 费 的 学 生 ， 系 统 语 音 提 示 “请 先 交 费 ”等 信 息 ，并 封 存 注 册 命 令 按 钮 ，不 予 注 册 。 历 时 三 天 、十 台 计 算 机 、一 万 余 名 学 生 的 注 册 工 作 即 可 结 束 ，同 时 发 布 各 种 统 计 信 息 ，通 报 给 有 关 部 门 。
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