疏导交通，避免造成交通拥堵或发生二次碰撞事故；及时 疏散围观群众，避免对群众造成不必要的伤害。
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紧急情况及应急处置
2、救助伤员的原则
切忌随意移动、拉拽、摇晃伤员，尤其是被车辆、物品等压 住身体的伤员，避免对伤员造成二次伤害。
伤员伤情较重，急需救治时，应向过往车辆求助，送至最近 的医院抢救，或立即拨打120电话，等待医疗救护。
制动失效应急处置口诀
• 制动失效别发憷，抢挂抵挡减车速； • 控制方向是关键，闪光报警别疏忽； • 利用地形障碍物，剐蹭碰撞把车驻；
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紧急情况及应急处置
转向失控应急处置口诀
• 转向失控别受惊，减速停车避险情； • 山路弯道极险段，紧急停车消隐患；
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紧急情况及应急处置
车辆爆胎应急处置口诀
• 车胎爆裂莫慌张，断续制动稳转向； • 车速减慢观视镜，开启车灯靠右停。
事故发生的时间、地点； 人员伤亡情况； 事故相关车辆类型、车辆牌号，是否载有危险物品、危险物品的种 类等； 涉嫌交通肇事逃逸的，还应当报告肇事车辆的车型、颜色、特征及 其逃逸 方向、逃逸驾驶员的体貌特征等有关情况； 自己的姓名、联系方式； 其他被问询的情况。
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紧急情况及应急处置 三、向120求助
降到最低。
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紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 一、制动失效的应急处置 二、转向失控的应急处置 三、车辆爆胎的应急处置 四、车辆侧滑的应急处置
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紧急情况及应急处置
模块一 紧急情况及应急处置方法 五、发动机熄火的应急处置 六、车辆火灾的应急处置 七、行人、牲畜横穿道路的应急处置
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紧急情况及应急处置
紧急情况及应急处置
学习目标 道路旅客运输驾驶员：掌握紧急情况应急处置原则；掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法；掌握事故发生后的脱困方 法。 道路货物运输驾驶员：掌握紧急情况应急处置原则；掌握事故 发生后报告程序、内容和处理方法；掌握事故发生后的脱困方 法。
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紧急情况及应急处置
紧急情况处理原则 （一）沉着冷静，迅速传递危险信号； （二）先避人后避物； （三）先制动减速，后转向避让； （四）事故不可避免发生时，尽量将事故损害
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紧急情况及应急处置
4、保护货物的原则
• 若无人员伤亡时，应迅速抢救物资和车辆， 如属投保了随车货物保险的贵重物资等， 应及时通知保险公司和公安交警，在公安 机关交通管理部门对事故现场做完勘测和 鉴定，对所载货物核实完质量、体积及货 物损失后，及时将货物转移到安全地带， 如属一般物资，可酌情待现场处理完毕后 在进行处置。
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紧急情况及应急处置
车辆火灾应急处置口诀
• 车辆起火要冷静，失火部位要分清； • 灭火器材正确用，上风占位遏火情。
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紧急情况及应急处置
行人、牲畜横穿道路应急处置方法
• 当发现有行人、牲畜横穿道路驾驶员应 立即踩下制动踏板，减速或制动停车， 禁止不考虑车辆行驶环境及其他行驶车 辆等情况而急转转向盘避让，这样可能 会酿成更为严重的后果。
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紧急情况及应急处置
车辆侧滑应急处置口诀
• 发生侧滑不可怕，措施得当不抓瞎； • 解除制动是关键，制动踏板松到家； • 急打方向正车身，哪边侧滑哪边打； • 见到效果就回轮，有惊无险人人夸。
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紧急情况及应急处置
发动机熄火应急处置口诀
• 突然熄火很危险，给油启动紧相连； • 侥幸启动能开走，靠边停车查隐患； • 若是启动不成功，利用惯性靠路边。
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紧急情况及应急处置
二、正确处置现场
发生交通事故后，最重要的就是要保护乘 客和货物的安全，正确处置现场对于减少 人员伤亡和财产损失至关重要。 1、及时疏散现场人员的原则
客车在道路上发生交通事故，要立即将旅客转移到路面以 外的安全地带，尽量减少旅客在路面的停留时间，疏散旅 客时注意维持秩序，切忌慌乱，以免进一步造成踩踏、碰 撞等事故，使伤害范围扩大。
无过往车辆或在医务人员到来之前，可根据伤员的伤情科学 施救，对伤员进行伤口包扎、止血等处理；若不懂救护知识， 应耐心等待救护。
现场情况较危急，有可能发生火灾、爆炸等事故时，应采取 正确的搬运方法，及时将伤员转移到安全地带。
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紧急情况及应急处置
3、尊重、保护死亡人员的原则
• 确认事故现场有死亡人员时，应保持尸体 原地不动，用草席篷布、塑料布等物进行 覆盖，等待公安交警及家属处理。
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紧急情况及应急处置
5、保护现场的原则
• 注意保护现场，不破坏、伪造现场，同时 制止他人破坏、伪造现场。
• 需要变动事故现场时，应当标记被移动的 伤员、车辆、物品等的原始位置或进行拍 照。
• 当遇到下雨、下雪或刮风等情况，可能对 现场造成破坏时，可用相关物品将现场的 车痕、制动印痕、血迹等遮盖起来。
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紧急情况及应急处置
模块三 事故报告程序、内容
一、向车主或所属单位报告 事故发生的时间、地点及事故现场情况；
• 事故的简要经过； • 事故已经造成或可能造成的伤亡人数和初步估计的直接 经济损失； • 事故发生后采取的措施及事故控制情况； • 其他应当报告的情况。
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紧急情况及应急处置 二、向公安部门报案
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紧急情况及应急处置 五、向消防部门报案
• 火灾发生的详细地址、时间； • 火势情况及已经采取的灭火措施； • 发生火灾的周围环境情况，如交通情况、建筑物情况、现场宽敞程度
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紧急情况及应急处置
• 模块二 事故现场的处理步骤及方法
驾驶员在道路运输过程中发生事故的处置
方法基本可以按照“停车、处置现场、 报告事故”三个步骤进行。因此，驾驶
员应掌握正确处理事故现场的一些基本原 则。
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紧急情况及应急处置
一、立即停车
• 发生交通事故的车辆必须立即停车，并关 闭发动机，切断电源，拉紧驻车制动器。 为防止引发二次事故或造成交通堵塞，驾 驶员应立即开启危险报警闪光灯，并在来 车方向设置警告标志。
• 事故发生的具体地点； • 人员伤亡的具体情况；（如受伤程度、人数、是否需要担架等） • 对受伤人员采取过的措施及他被问询的情况。
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紧急情况及应急处置 四、向保险公司报案
• 事故发生的时间、地点； • 人员伤亡情况； • 车辆类型、车辆牌号； • 其他被问询的情况。