专业运维全面护航
启云拥有业内领先的专业运维团队，保证为客户提供专业周到的服务 全年提供7*24小时的专业监控服务，保障服务的稳定持续性。 全年提供7*24小时客户热线（ 4000335568）和客户服务工程师支持， 保障客户及时响应在30分钟内解决问题 可提供高达99.99%的系统和网络的可用率及无故障率
其他原因造成泄露 0.178
保证终端的安全是解决系统安全的重 要内容，
云桌面产品解决什么问题（3）
终端安全隐患环节分析
隐患①：对外接口繁多，
U口、硬盘、磁盘、打印、 网络，而且缺乏对接口的审 计管理
隐患②：终端外设丢失，
U盘丢失导致数据丢失，进 而导致信息丢失。
隐患④：载体感染，病
毒、木马通过终端使用的载 体侵入系统
1,500
1,980 9,480 5,394
云桌面
1,788 0
2,100 198
4,086
1,000
1,650
1,980 4,630 2,332
0 2,100
198 2,298
1,000
1,815
1,980 4,795 2,497
18,905 10,223
0 2,100
198 2,298
8,682
办公软件：office套件 、 PDF阅读器 、OA系统等
浏览器：IE，Firefox等
其他软件：可选
云模式
安全隔离
内部办公网
✓办公网的云终端和个人网的PC
绝对物理隔离
机物理上完全安全隔离，并通过
KVM共享一个显示器，一套鼠标 个人娱乐网
键盘。 ✓一键切换，无须插拔网线，方
传统模式
便易用，用户体验更好
隐患③：终端网络窃取，
从终端上网进而侵入系统， 导致信息丢失
解决终端的泄密问题是信息系统安全体系的重要内容。
云桌面产品解决什么问题（4）
信息安全手段需要终端、系统侧并重
目前的信息安全系统更多的强调系统侧的安全体系，对终端的安全保护手段较少。
终端
安全手段较为单一
系统侧
已经打造安全体系
• 终端防病毒 • 终端防火墙 • 终端审计措施
启云科技 开启云的智慧
解决方案部 2011.12.09
目录
什么是云桌面 云桌面产品解决什么问题 云桌面产品特点 云桌面产品优势 云桌面的适用客户 客户使用云桌面的收益 客户享受的服务 使用案例 测试环境
什么是云桌面
云桌面是基于云计算的虚拟桌面，它具有我们现在通常 办公使用的图形操作系统（如：Windows）的桌面同样的功 能。
用户
云终端
即插即用
云平台
集中统一
软件开发 或发布者
发 布
云应用管理 CloudAMS
CRP协议
虚拟 存储
应用管理 系统
映射 交互
一个平台 多种终端 远程支持
应用库
虚拟机 CloudVM
物理机
软件应用 内容存储
虚拟存储 CloudDisk
云调度管理系统，CloudOS
云终端：
虚拟显示器无 数据存储无数 据拷贝
局域 网段 A
企业内 服务器
我的文档 IE
PDF AMS
局域 网段 B
企业内 服务器
应用虚拟化 PC客户端
应用虚拟化 PC客户端
Word
关机
沟通 无极限
云会议系统：超强的云会
Excel
议室，一甩式投影仪，交
互式会议桌
集中管理响应快速
云平台侧—管理者体验
• 功能
– 桌面应用统一发布 – 用户统一管理 – 虚拟机统一管理 – 存储统一管理 – 终端统一管理 – 安全监控统一管理
• 数据对外安全隔离 • 避免黑客攻击 • 集中管理提高安全 • 存储数据加密 • 用户存储隔离 • 实现数据加密 • 保证传输安全私密
实现可靠系统
• 无停机服务迁移 • 实时故障恢复、 数据容灾恢复 • 自动异地存储备份 • 系统冗余备份 • 实现高可用性HA • 实现高容错性FT • 负载均衡避免超载
使用云桌面产品，完成同样的上述工作，只需要15-30分钟， 由管理员在云管理平台，修改资源配置后，即可实现。 云存储调整可在客户使用同时进行，用户可以完全不影响工作。
充分利旧降低成本
对于已有的IT设备可以充分利用 原有的PC和笔记本，都可以通过使用云钥，便可以快速便捷的接入云端使用 云桌面 已经建立的网络环境及其使用的网络设备，都可以利旧 若建立私有云，原有的机房资源和服务器设备都可以利旧使用
12,000 10,000
8,000 6,000 4,000 2,0三年总费用差
客户使用云桌面的收益（３）
平台协同优势
增值服务
办公增值服务包
项目 Office365 传统Office
ERP增值服务包
SAP云服务 传统SAP
防黑杀毒增值服务包
云服务 传统杀毒软件
云桌面产品解决什么问题（6）
终端侧主要解决的安全问题
减少泄密机会
通过减少外围IO接口，减少泄 密机会
减少避免在终端存储数据，实 现即使数据丢失，但信息不丢失
统一终端加固
实现终端统一加固，避免出现 安全不均衡，出现短板
减少终端软件风险
减少终端被病毒入侵风险 减少病毒载体软件在终端的机 会
加强终端安全措施，减少终端泄密风险
启云推出的云桌面产品是自主研发的具有自主知识产权 高科技产品。通过应用云计算技术，将服务器和存储的集群 化，利用虚拟化技术实现基础设施、桌面、应用等资源的共 享，并对其进行集中部署和管理，在数据中心统一托管以服 务方式交付桌面的云平台系统。
用户通过包括云电脑终端设备或安装了云钥的PC等设备 访问该平台系统，即可获得与通常个人PC使用感觉近似无差 异化的用户体验。
用户操作便捷易用
云终端侧—使用者体验
虚拟存储：使得数据的 存取使用以及协同工作 即方便又安全
我的电脑
PPT
我的文档
PDF
IE
AMS
Word
关机
Excel
虚拟主机：和传统个人 电脑PC使用习惯一样
用户操作便捷易用
云终端侧—使用者体验
虚拟应用：可以连接 到不同局域网的应用 虚拟机；
我的电脑
PPT
可个性化订阅管理员 发布的应用
通过租用裸光纤连接到云计算中心， 只需购买终端便可以通过租用的方式 使用中心的资源和服务，无需购买昂 贵的设备。
投资购买设备，并建设符合条件的机房。 由启云为学院部署私有云平台及提供服务， 实现学院信息化云升级，并为未来使用打 下良好基础。
租用服务省心省钱
使用云桌面与传统购置办公电脑设备建设相比 初次建设的第一年，平均每个用户可以节省建设和维护费用约为4800元 之后，第二年开始每个用户每年可节省维护费用约为1800-2000元 且当遇到问题时，通过电话就可以方便快捷的解决出现各种的问题
• 屏蔽机柜、防电磁辐射 • 链路加密、IP加密… • 防火墙… • 防篡改、防DDos，防病毒，防注入… • 系统加固，端口检测… • 安全认证…
从终端侧杜绝安全隐患，数据中心系统将变的更加均衡，但相对来说数据中心的安全代价远小于终端的 安全代价
云桌面产品解决什么问题（5）
系统侧主要解决的问题
打造安全体系
云桌面的适用客户
➢信息化程度较高，无纸化办公的企业 ➢期望提高信息化程度和管理要求较高的企业 ➢没有IT人员或IT人员少压力大且对信息化有 需求的企业 ➢对数据安全性要求更高，担心数据泄露企业
客户使用云桌面的收益（１）
从管理上，通过使用云桌面，客户可以实现信息化集中管理，根据需求租 用合适的资源，减少浪费。快速的系统部署，集中应用发布和订阅。
云桌面产品优势
管理优势 快速方便的配置部署、统一管理接口实现集中化管理、动态弹 性资源分配可帮助客户快速适应变化 经济效益 降低运维直接成本和间接成本（风险成本） 平台协同优势 可提供各种增值服务，如：办公增值服务包（Office365 等）、ERP增值服务包（SAP等）、防黑杀毒增值服务包、特 殊应用软件服务包
无额外费用
每台安装，15-30分钟
新版需额外费用购买， 需每台电脑去维护
按需购买，快速发布 无额外费用
评估采购费时费力
新版需额外费用购买， 需每台电脑去维护
客户享受的服务
基础服务 中级服务 高级服务
启云的贴心服务
服务类别
服务项目
C 系统无故障率
≥ 95%
D 网络无故障率
≥ 95%
E 服务响应时间
4 小时
特殊应用软件服务包
租用云服务 传统采购软件
费用（每用户） 最低6美金
部署
升级维护
快速开通账户，开通只需 5分钟
微软自动升级
499美金
每台安装，15-30分钟
约100美金升级费用， 需每台电脑去维护
最低39欧元 880欧元
快速部署开通
无额外费用
几个月
专业支持团队，费用高 昂
快速集中部署，平均小于 10分钟
云桌面产品解决什么问题（1）
企业IT系统现状分析
硬件成本高，办公终端升级换代 频繁，需要几千元一台；软件 成本高，软件license按照PC数 收取，无法共享使用;终端能耗 高，一台PC约500瓦
企业无纸化办公导致信息失、泄、窃 密的途径增加，个人终端的对外接口 太多； U盘丢失；人为失误；网络窃 取，载体感染间谍软件
云平台：
中央存储集 中管理安全 可控
系统稳定可靠
➢热恢复：特有的容错和故障 恢复机制，可恢复到故障出现 前。
➢热迁移：特有的服务不间断 的虚拟机迁移工作，实现负载 均衡和不间断服务的故障排 除。