制作:李老师
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当然，作为产品设计师既不能让形式的审美功能取代 并影响使用功能；同时也不能容忍为极力地追求产品的使 用功能而忽视人类自身的情感要求和风格特征。在设计过 程中既强调功能、理性，又与美观、情感完美结合，体现 出对多样化文化、政治、语言、传统的尊重和融合。让产 品的象征价值与功能产生美妙的和谐，设计强调情感因素， 富有“人情味”。 以充满情感的语言、形象激发消费者 的内在需求。这里的情感包含：爱情，亲，友情，乡情， 同情，生活情趣以及个人的其它心理感受等。
制作:李老师
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作为纯技术状态的工业力量的发展可以是无国界的， 然而工业力量一旦结合意识形态，便不再可能“国际一 律”。因为人们不能忍受没有精神内涵 精神内涵的生活，而精神特 精神内涵 征总是和具体的文化历史传统相关联的。人们开始迫切希 望传统文化与技术文化能够共生互补、正视传统文化与技 术文化的同等地位，并从“生命造型的意义”寻求文化重 建的典型。 美国当代设计家德累福斯(Dreyfus)说：“离开了热爱 人，尊重人的目标，设计便会偏离正确的方向。” “要 是产品阻滞了人的活动，设计便告失败；要是产品使人感 到更安全、更舒适、更有效、更快乐，设计便成功了。”
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制作:李老师
现代社会信仰的危机已成为一个普遍的事实。如同百 年前尼采（F.W. Nietzsche，1844－1900）所宣称的： “上帝死了！” 那样，尽管现代科技和工业文明创造了 无数奇迹，却创造不出一个让现代人心灵和生命有所依托 的信仰。 现代工业文明虽然可以给人物质上的富足与舒适， 但无法使人摆脱精神的痛苦。在人与上帝的疏离中，现代 人陷入了深深的迷茫。此时此刻，人的内心世界比任何时 候都渴望交流和沟通，却又比任何时候都恐惧交流和沟通。 从根本上讲，这些都会深刻而强烈地影响和改变现代社会 的生存方式、思维方式以及审美表达和交流方式。
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现代文明生活方式的提高、生活节奏的加快、生活形 态的空前改变，产品的“环境机能”与“对话机能”开始 受到人们的重视。人们不仅要满足物理性、生理性的使用 价值，而且要进一步满足心理性、社会性、文化性和环境 方面的象征价值，促使产品在精神功能方面包括美学功能、 象征功能、教育功能等诸多情感因素的需求日益加强，要 求产品差别化、多样化、个性化。由此出现了追求象征价 值的“符号消费”现象，要求借助产品来实现其寄托情感、 展示个性、交流思想等感性消费的需要。
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约翰?奈斯比特（John Naisbitt，1932- ）认为：“无 论何处都需要有补偿性的高情感。我们的社会里高技术越 多，我们就越希望创造高情感的环境，用技术的软件一面 来平衡硬性的一面”。“我们必须学会把技术的物质奇迹 和人性的精神需要平衡起来”，实现“从强迫性技术向高 技术和高情感相平衡的转变。” • 因此，单纯的产品的造型设计 单纯的产品的造型设计已经不能满足人们的精 单纯的产品的造型设计 神渴求，在产品设计中加入人文情感 人文情感的因素，才能满足现 人文情感 代人一种对情感的渴求以及缓解他们内心中的矛盾和苦闷。 设计中考虑情感的因素，已经成为现代产品设计的主要特 点。
制作:李老师
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产品造型的设计就不仅仅是对产品的功能、材料、构 造、工艺、形态、色彩、表面装饰等因素从经济、技术等 方面进行综合处理，要研究产品制造的可能性、操作使用 的可靠性，同时还要研究造型的象征性，要透过一些符号 符号 象征来传达文化内涵、表现创意理念、阐述特定社会的时 象征 时 代感和价值取向。这里的“象征性”包括产品的形态处理、 代感和价值取向 色彩处理等以及与造型效果相关的结构处理、材料效果处 理等所形成的象征意义。产品造型的使用功能已不再是决 定形式的唯一标准。
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著名市场营销学家菲利普?科特勒（Philip Kotler）把 人们的消费行为大致分为三个阶段：
• 第一阶段是量的消费阶段。这一阶段商品短缺，人们追求 量的满足。 • 第二阶段是质的消费阶段。这一阶段商品的数量极丰富， 人们开始追求同类商品中高质量的商品。 • 第三阶段是感性消费阶段。在第三阶段，随着技术的不断 成熟，产品的同质化，不同品牌的商品间很难在质量、性 能等方面分出上下高低。
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另一方面，计算机时代信息传播媒体的迅速发展，使 全球文化交流更加快捷、更加直观。“技术文化”的发展， 国际化现象越来越明显，人们明显感觉到高科技社会中 “地方文化（传统文化）”正在消失。地方文化是在一定 地方文化（ 地方文化 传统文化） 地区的自然、风土、生态条件等基础上经过长时间历史的 积淀形成的生活方式、习俗、语言、记忆、审美意识、观 念等等。地方文化如何与以物理学及化学为基础形成的高 设计评价的重要课题。 科技社会的技术文化共生是设计评价 设计评价
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总之，产品设计发展到今天,千篇一律的风格已无法满 足要求。人们不仅追求功能完善, 还需要充实其内容, 以达 到心理情感上的满足。 • 现代产品设计中考虑情感的因素，感性地显现理念， 才能真正的表现出产品的现代意义的美。
制作:李老师
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由于消费者在生活方式、文化水平、经济条件、兴趣 爱好、感情意志、审美情趣等方面存在着不同程度的差异， 消费者的心理需要的对象和满足方式又有复杂多变的一面。 产品造型的功能概念已经远远超出了产品本身的物理 层面。从产品造型中所表现出来的功能已经包括了产品使 用者对产品的其他需求，如对产品的认知、感知、自我掌 握以及情感和心理上的依赖等产品功能以数量和质量，而是最 能体现自己个性与价值的商品，是消费的个性化阶段。人 们购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的 情感上的 满足，或自我形象的展现。现代社会人们的需求，不再仅 满足 仅获得更多的对物质产品本身，而在购买商品时越来越多 的出于对商品的象征意义、个性特点的追求上，人们的消 费行为进入到第三个时代即感性消费时代。购买决策行为 的准则是“我喜欢就是最好，喜欢就买。”购买商品要与 自己的理想的“自我概念”相吻合。而这种情感和人性平 衡的实现，作为与人类生活息息相关的产品设计是责无旁 责无旁 贷的。
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当电子系统网络渗透到人类生活空间以及每一角落,当 代的资讯社会迅速发展，办公自动化、工厂自动化、家庭 自动化或高度情报通信系统、长距离通信及计算机革命的 渗透，“计算机时代”的到来，新材料、新能源、新技术 的出现，极大地改变了传统工业的面貌，工作效率得到了 空前提高。同时，核电、超导、高分子合成、生物工程、 人工气候、海水淡化以及宇宙穿梭飞行……以及前工业化 时代人们欣赏工业产品和机械产品的审美特征，带来了冷 漠的工业环境，人们在充斥着机器仪表的环境里工作，回 到家又面对充满按钮、仪表的家庭电器，导致了人机界面 的新问题。
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纽约库珀-休伊特﹙Cooper-Hewitt﹚国家设计博物馆 的副馆长、设计理论家与评论家苏珊?耶拉维奇（Susan Yelavich）说：“功能性这个要领已变得更宽了。功能现 在还包括心理与情感的功能。”设计师从一个世界的改造 者向人类心灵的传教士转变，需要对消费者的精神需求进 行研究和分析。
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消费者的精神性需求基本上可以分为十七种类型：1. 愉悦的需求、2.时尚的需求、3.关注的需求、4.魅力的需 求、5.爱的需求、6.归属的需求、7.社交的需求、8.角色 显示的需求、9.自由的需求、10.身份显示的需求、11.地 位显示的需求、12.个性显示的需求、13.信念显示的需求、 14.嗜好显示的需求、15.审美的需求、16.素养的需求、 17.自我实现的需求。现实生活中往往借助购买和消费感 性化商品来满足这些精神的需求，实现情感的平衡。消费 上的雷同现象趋于消失，消费者的从众心理大大减弱。
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制作:李老师
并不是我们今天看到的主动的反主流文化的隐退，而是被动 的和不知不觉之间加剧的疏远，并且失去人的尊严和自 觉。” 现代文明的许诺变成了一出令现代人哭笑不得又无法 辨认的悲喜剧 ，现代人越来越多的感到孤独与失落、苦 闷与茫然，“人生就像钟摆一样，摇摆于痛苦和无聊之 间。”工业的发达和科技的进步足以让人不知所措了。
制作:李老师
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感性消费可以说是现代社会中人类高级情感需要的体 现，使得收入多层次、消费多层次和消费品供应丰富多彩， 人们的个性心理倾向和个性心理特征得到了充分展示。感 性消费的普遍，人们开始重视个性的满足、精神的愉悦、 舒适及优越感。从理性消费的对商品崇拜转向了对商品形 象的崇拜，重视商品的精神价值、情感意义。
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“自从20世纪70年代以来，工业化及技术逐渐从工作场 所转移到家庭。高技术的家具反映出过去的辉煌的工业时 代。厨房里的高技术，它的高峰是食物处理危机的出现， 使我们的厨房也工业化了。最低限度主义使我们的起居室 变得毫无人性。 “在一个房间里，信息输入的集中，非个人的和远距 离通信可能性的集中，教育和文娱频道的密度，这些因素 加上许多其他因素，可能使家庭失去机动性，并使家庭脱 离人们的外部接触。这可能很容易导致个人的日益疏远，