3、配送站进行收货、验货交接后，将包裹分配到不同的 配送员，再由配送员负责配送到客户手中。
在整个配送网络中，物流、信息流与资金流的快速流转 ，实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准 确传递。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
7
三、青龙系统的模块构成
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
5
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
6
1、仓库负责根据客户订单安排生产，包括免单打印、拣 货、发票打印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地 方。
2、仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣 中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车，最 终将包裹发往对应的配送站。
Contents
1
京东快物流概述
2
青龙系统作业流程
3
青龙系统的模块构成
4 青龙系统支撑快物流运营体系的核心 5 青龙的龙骨：核心子系统
6 青龙系统从1.0到3.0的升级蜕变
雷洋 leiyangcn@
过程
雷洋 leiyangcn@
1
一、京东快物流
2015年，中国的大电商平台格局已定，各大平台开始 重视的方向已经从过去的价格战转向最后一公里和 O2O的布局。移动电商、社交电商时代的到来，O2O 成为每一家平台布局的重点。O2O不是卖货、不是物 流，而是综合的服务体验，是线上社群经济+线下社区 经济的重要结合。当然，上市一周年的京东，在2015 年初就开始倾注重要战略布局：启动京东到家O2O平 台，布局京东到家O2O物流服务。负责O2O战略的京 东副总裁邓天卓曾透露“京东到家会让京东和京东物 流产生颠覆性的改变”，这种颠覆性的变化是让京东 传统的物流升级到快物流服务，而这快物流后台的核 心就是京东物流的内核——青龙系统。
雷洋 leiyangcn@
20
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
21
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
22
五、青龙的龙骨：核心子系统
• 如果说预分拣系统是京东物流快的心脏，那青 龙的核心子系统，则扮演着龙骨的角色。整个 的青龙配送系统是由一套复杂的核心子系统搭 建而成。在各个环节当中有相应的技术进行配 合。
解析整个青龙系统，青龙的模块结构主要由： 整体系统架构+核心子系统组成。
1、整体系统架构： 主体架构上，整个青龙系统成为京东物流的 内核，前段接口开放给所有平台，下面直接 开放到内部的物流运营机构和第三方物流企 业，如图：
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
8
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
9
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
10
2、核心子系统模块
青龙系统的核心子系统是由6大核心结构组成， 涉及对外拓展、终端服务、运输管理、分拣中心 、运营支撑、基础服务组成。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
3
• 从整体结构上来扒一扒京东“青龙系统”的运 营内涵，这也是对收集京东内部运营系洋 leiyangcn@
4
二、青龙系统作业流程
• 物流无疑是京东的核心竞争力之一，在每一个 用户的订单处理背后，如何实现看似简单的发 货与收货，实际上在这背后隐藏着一套复杂的 物流系统，京东称之为“青龙”。青龙系统的 核心要素包括：仓库、分拣中心、配送站、配 送员。实现的流程如下：
2
雷洋 leiyangcn@
• 京东根据用户的大数据分析，能够预测核心 城市各片区的主流单品的销量需求，提前在
各个地区物流分站预先发货，客户下单后会 在2小时左右的时间享受到惊喜的物流服务。 这远远超出了原来的211限时达、次日达等 服务了。这背后是用户大数据+青龙系统 +O2O的运营体系的有效支撑。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
23
1、终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
14
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
15
• 预分拣流程 • 预分拣系统的算法逻辑如下：
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
16
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
17
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
18
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
19
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
13
四、青龙系统支撑快物流运营体系 的核心：预分拣子系统
• 青龙配送系统在预分拣中采用了深度神经网络 、机器学习、搜索引擎技术、地图区域划分、 信息抽取与知识挖掘，并利用大数据对地址库 、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进 行分析并使用，使订单能够自动分拣，且保证 7*24小时的服务，能够满足各类型订单的接入 ，提供稳定准确的预分拣接口。服务于京东自 营和开放平台（POP）的服务。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
11
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
12
• 在这6个核心模块当中，实现快速配送的核心 要归功于预分拣子系统。预分拣是承接用户下 单到仓储生产之间的重要一环，可以说没有预 分拣系统，用户的订单就无法完成仓储的生产 ，而预分拣的准确性对运送效率的提升至关重 要。