基 础 是 “ 六度 分离 ” 理 论 Ｊ ．
发展不是为人们之间的互联提供 了技术支持 ， 而是
在 技术 发 达 的社 会 中 使 人 们 更 加 孤 单 ．目前 ， 国 外著名 的社 交 网络 服务 网站和 工具 有 Ｆ ａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ 、 Ｍｙ ｓ ｐ ａ ｃ ｅ 、 Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 和 ＭＳ Ｎ等 ， 国内有 Ｑ Ｑ朋 友 网 、 人
华 南师范大学学报 （ 自然科 学版）
２ ０ １ ３年 ３月
Ｍａ ｒ ．２ ０１ ３
Ｊ ０ＵＲＮＡＬ ＯＦ Ｓ ＯＵ ＴＨ Ｃ ＨＩ ＮＡ Ｎ０ＲＭＡＬ ＵＮＩ ＶＥ ＲＳ Ｉ Ｔ Ｙ
第４ ５卷 第 ２期
Ｖｏ １ ． ４ ５ Ｎｏ ． ２
（ ＮＡ Ｔ Ｕ Ｒ Ａ Ｌ Ｓ Ｃ Ｉ Ｅ Ｎ Ｃ Ｅ Ｅ Ｄ Ｉ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ）
际关系的桥梁 ， 成为越来越 多的人首选 的个人信 息
传播 工 具． Ｓ Ｎ Ｓ基 本 思 想 是 应 用 互 联 网 ， 基 于
ＷＥ Ｂ ２ ． ０建 立设 计 专 用 的 Ｓ Ｎ Ｓ网站 ， 为 用 户 提 供 各 种互 相 联系 、 相互 交 流 的方式 ， 如 电子 邮件 、 留言 、 网 络聊 天 、 博客 、 信 息共 享 和 网络 社 区等 ． 社 会 网络 的
居点的人员规模超过 １ ５ ０ 个人 时， 就要将该聚居点 变成 ２个 ， 并依此循 环． 格兰德威尔认为 ： “ 把人群 控制在 １ ５ ０ 人 以下似乎是管理人群的一个最佳和最
有效 的方式 ” ． 许 多 团 体 建 制 都 无 意 识 地 采 用 了这 条规 律 ． 目前 ， 像 Ｂ Ｂ Ｓ一 样 ， Ｓ Ｎ Ｓ也 出 现 了众 多 的 开 源 项 目可 用 于快速 部署 一 个 全 新 的 Ｓ Ｎ Ｓ站 点 ． 在 一 些 发达 国家 ， Ｓ Ｎ Ｓ逐 渐 取 代 Ｂ Ｂ Ｓ成 为互 联 网交 互 应用 最 主要 的服务 模 式． 其 次要 有大 批 量 的注 册用 户 ． 通 常 网站 的用 户 可 以分 为 两 大类 ， 一类是访 客 （ 也 称 过客 ） ， 一 类是 注册 用 户 ． 社 交 网站与 新 闻 网站最 大
服务 模式 、 服 务 内容及 服 务 的人 群 每天 都在 增 长．
本文 研究 了社 会 网络 服务 的理 论基 础 和实 现技 术， 讨 论并 实 现 了不 同的用 户行 为 分析方 法 ． 首先 概
述 了社会网络用户行为分析 的作用和方法 ， 介绍 了
相关 的软 件工 具 ； 然后， 以面 向学 者 的社 会 网络
文 章 编 号 ：１ ０ ０ ０—５ ４ ６ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２— ０ ０ ５ １— ０ ４
社 会 网络 服 务 及 其 用 户 行 为 分 析
毛承洁 ，张 龙 ，庞 川 ，陈洁敏
（ １ ． 华南师范大学信息服务软件技术研究 中心 ， 广东广州 ５ １ ０ ６ ３ １ ； ２ ． 澳 门科技大学行政与管理学院 ， 澳门９ ９ ９ ０ ７ ８ ）
“ 六度分离” 理论使得人们对 于 自身 的人 际关 系网
络 的威力 有 了新 的认 识 ． 马 可姆 ・ 格 兰 德 威 尔 在他
的著作《 引爆 流行》 中考证 了一个名为 “ 郝 特兄弟
会” 的欧 洲农 民组 织 ， 有 个 约定 俗 成 的 规定 ： １个 聚
人网和开心网等． 许多社会 网络服务 已成为众多用 户每天生活的一部分 ， 成 为连接虚拟 网络与真实人
Ｓ Ｃ ＨＯ Ｌ Ａ Ｔ为 例 ， 分 别 应 用 第 三 方 网 络 分 析 软 件 Ｃ Ｎ Ｚ Ｚ和 自主 开发 的 Ｓ Ｃ ＨＯ Ｌ Ａ Ｔ后 台分 析 软 件 ， 对用 户 的浏 览 、 登 录行 为及 好 友 交 互 行 为 等 多 方 面进 行 分 析 与展 示 ， 给出了数据抽取 的详细实现过 程 ； 最
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ２— ０ ６—２ ５
基金 项目 ： 国家 自然科学基金项 目（ ６ １ ２ ７ ２ ０ ６ ７ ） ； 广东省重大科技专项计划项 目（ ２ ０ １ ２ Ａ ０ ８ ０ １ ０ ４ ０ １ ９ ） ； 广东省科技计划项 目（ ２ ０ １ １ １ ３ ０ ８ ０ １ ０ ０ ０ ３ １ ） ； 广东
摘要 ： 分析 了社会 网络服务的理论基础和 实现技 术， 讨论 了用户行 为分析 的研 究方法． 以面 向学者 的社会 网络为例 ， 分别 应用第三方 网络分析软件 Ｃ Ｎ Ｚ Ｚ和 自主开发 分析软件 Ｓ Ｃ Ｈ Ｏ Ｌ Ａ Ｔ后 台管理 软件进 行 了用户行为分析 实例研 究．
关键词 ： 社会 网络 ；社会 网络分析 ；用户行为
中图分类 号 ： Ｔ Ｐ ３ ９ １ 文 献标 志码 ： Ａ ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ６ ０ ５ ４ ／ ｊ ． ｊ ｓ ｃ ｎ ｕ ｎ ． ２ ０ １ ３ ． ０ １ ． ０ １ ０
社会网络是指社会个体成员之间因为互动而形
成 的相 对稳 定 的关 系体 系 ， 社 会 网络 关 注 的是 人 们 之 间 的互 动 和 联 系 … ． 在互联 网时代 ， 社 会 网 络 服 务（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ， 简称 Ｓ Ｎ Ｓ ） ， 也 称 为 社 交 网络 ， 旨在 为一 群拥 有 相 同兴 趣 与 活 动 的 人建 立 社 会性 网络 的互 联 网应用 服 务 ． Ｓ Ｎ Ｓ基 本 内 涵是 社 会
后， 总结了全文 ， 指出进行有效的用户行为分析是社
会 网络 发展 的基 础 ， 可 以根 据 分 析 结 果 为用 户 提 供 特 色功 能 和个性 服务 ．
型网络社 区， 即社交关系的网络化 ， 它将现实中的社
会 圈子搬 到 网络 上 ， 根据需 要 建立 自己的社 交 圈． ２ ０ ０ ０年 ２月 ， 美 国斯 坦 福 大学 发 布 了第 一份 有 关 互 联 网络与 社会 关 系 的调 研 报 告 ， 指 出互 联 网 的