宁波得力集团营销策划书团队成员：王成棋、潘文强、杨海涛、沈炜炜、张浩洁执行时间：2013年6月至2014年6月保密须知本营销策划属商业机密，所有权属于宁波得力集团。
该策划中所涉及的内容和资料只限于宁波得力集团使用。
任何人都必须遵从以下规定：1．此策划方案属于宁波得力集团内部文件，任何人不可以对外流传；2．在未经宁波得力集团允许的情况下，任何人（包括洗衣中心内部人员在内）不得将此次营销策划方案进行全部或部分的复制、传递给他人或者影印；3．此营销策划属于宁波得力集团的内部加密性文件；4．此策划方案的最终解释权归宁波得力集团营销策划部所有。
目录第一部分 .................................................................................. 计划概要错误!未指定书签。
第二部分 .................................................................................. 市场分析错误!未指定书签。
一、市场分析......................................................... 错误!未指定书签。
（一）我国文具市场发展现状：................... 错误!未指定书签。
（二）得力市场发展现状： ........................... 错误!未指定书签。
二、竞争者分析 .................................................... 错误!未指定书签。
三、消费者需求分析............................................ 错误!未指定书签。
四、文具市场趋势预测 ....................................... 错误!未指定书签。
（一）“外行”涉足，加快行业洗牌 .......... 错误!未指定书签。
（二）渠道下沉二三线 .................................... 错误!未指定书签。
（三）跨行结盟成趋势 .................................... 错误!未指定书签。
（四）创新能力需要不断提高 ....................... 错误!未指定书签。
第三部分 ...................................................... 企业背景及SWOT分析错误!未指定书签。
一、企业背景......................................................... 错误!未指定书签。
二、SWOT分析 .................................................... 错误!未指定书签。
（一）优势(Superiority) ..................................... 错误!未指定书签。
（二）劣势(Weaknesses) ................................... 错误!未指定书签。
（三）机会(Opportunities)................................ 错误!未指定书签。
（四）威胁(Threats) .......................................... 错误!未指定书签。
第四部分 .......................................................................... 营销战略STP 错误!未指定书签。
一、市场细分（Segmentation） ......................... 错误!未指定书签。
（一）广大在校学生及教师 ........................... 错误!未指定书签。
（二）企业及各阶层的职员 ........................... 错误!未指定书签。
（三）政府工作人员 ........................................ 错误!未指定书签。
（四）报纸杂志编辑社 .................................... 错误!未指定书签。
（五）家庭需求................................................. 错误!未指定书签。
二、目标市场（Targeting） ................................ 错误!未指定书签。
三、市场定位（Positioning）............................. 错误!未指定书签。
第五部分 .................................................................................. 营销目标错误!未指定书签。
一、提升品牌知名度............................................ 错误!未指定书签。
二、提高品牌指名购买率 ................................... 错误!未指定书签。
三、提升在顾客心中的价值和满意度.............. 错误!未指定书签。
四、增大市场占领份额 ....................................... 错误!未指定书签。
五、扩大营销渠道 ................................................ 错误!未指定书签。
六、企业形象增值 ................................................ 错误!未指定书签。
第六部分 .................................................................................. 营销策略错误!未指定书签。
一、产品策略......................................................... 错误!未指定书签。
二、价格策略......................................................... 错误!未指定书签。
三、渠道策略......................................................... 错误!未指定书签。
四、促销策略......................................................... 错误!未指定书签。
第七部分 ..................................................................... 营销执行与预算错误!未指定书签。
一、开业大酬宾活动............................................ 错误!未指定书签。
二、2013级新生大优惠....................................... 错误!未指定书签。
三、教师特别优惠 ................................................ 错误!未指定书签。
四、“得力”产品设计大赛............................... 错误!未指定书签。
第八部分 .................................................................................. 营销控制错误!未指定书签。
一、产品质量的控制............................................ 错误!未指定书签。
二、服务质量的控制............................................ 错误!未指定书签。
三、对促销方案进行监控 ................................... 错误!未指定书签。
四、对公司举行的活动进行监控 ...................... 错误!未指定书签。
五、对企业风险进行监控 ................................... 错误!未指定书签。
第一部分计划概要文具行业是我国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。
中国有4亿以上青少年，大多数青少年身处校园，并且由于国家对教育的越来越重视，将会有更多的青少年进入校园。
对于文具行业来说，这是一个庞大的消费群体。
据调查，我国学生文具用品市场占有率为5%左右，从这个数字来看，学生文具用品的消费率在未来较长时间里将逐年增长。
随着经济的发展，我国对教育事业越来越重视了，文具行业有了国家对教育的重视做支撑，将长期保持稳中有升的发展趋势。
宁波得力集团创于1988年，历经20年的探索与拼搏，目前已成长为国内最大的综合文具供应商。
集团现有员工6800余人，旗下拥有4大文具品牌、2大设计研究院、8大研发中心、5大制造基地、14个生产子公司、60多家销售分公司及办事处、5000家经销商和50000家销售终端，在全球100多个国家建立了得力自有品牌营销机构和合作伙伴。
在全国各地有很多晨光文具连锁店，但是得力文具很少有专属自己的连锁店，一般都是通过经销商销售的，很多都是通过超市、夫妻店、晨光文具连锁店进行销售的。
这不利于得力品牌的推广，很多学生听说过“晨光”，但是没听说过“得力”，这是不利于企业发展壮大的。
针对这一现象，我们认为得力文具需要自己的连锁店来全面推广自己的产品和品牌。
杭州有很多高校、高中、初中，这势必有很大的市场。
由于目前文具产业属于比较成熟的行业，竞争激烈，而且文具用品的替代性很强，就可以利用这点抢占国内文具行业的市场份额。
针对这一市场现状，本次营销策划决定在杭州设立一个得力文具配送中心和50家连锁店，通过完善服务、价格、渠道和促销策略的实施，利用专卖店的品牌优势提高得力文具的品牌知名度，从而提高得力文具的销售量和顾客忠诚度。
第二部分市场分析一、市场分析（一）我国文具市场发展现状：优势：1、市场潜力大，购买力增加。