( 合同范本 )
甲方：
乙方：
日期：年月日
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机房服务外包服务合同(示范合
同)
The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.
机房服务外包服务合同(示范合同)
根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。
一、电话咨询服务项目
1.it设备的故障咨询。
2.技术知识咨询。
3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等)。
2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫
描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、modem 等)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及
机房服务外包服务合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改
合同编号：YH-FS-779529机房服务外包服务合同 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.it设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等)。 2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。 5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、modem等)。 6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
战略合作框架协议 由 ×××服务外包有限公司 和 ×××信息科技（苏州）有限公司 于×××签订 2014年1月30
本协议合同（下称“本合同”）由以下双方于2014年1月30日在中国×××签订： ×××服务外包有限公司，一家依据中国法律设立和存续的有限公司，其注册地址[ ]（以下简称“甲方”）； 和 [×××信息科技（苏州）有限公司]，一家依据中国法律设立和存续的[有限责任]公司，其注册地址为[苏州工业园区星湖街328号国际科技园5期11栋8、9楼]（以下简称“乙方”）。 （在本合同中，甲方和乙方合称为“双方”，单称为“一方”或“各方”）
双方在平等自愿的基础上，就《战略合作框架协议》事宜，根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律法规的规定，经诚信、友好协商一致，达成本协议如下： 一、协议风险提示 1、本协议是双方进行战略合作的框架性协议，是指导、促进双方开展全面合作的指导性文件；该协议的签署，标志着双方正式建立战略合作伙伴关系。甲乙双方签订的各项具体业务协议、合同均应遵守本协议所确立的各项原则； 2、本协议有效期三年，双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。甲乙任何一方严重违反本协议有关条款，经对方指出不改正者，或甲乙任何一方违反有关法律法规，另一方有权提出终止本协议。本协议有效期结束或终止后，不影响协议有效期内所签订的各项合同的法律效力。 3、本协议仅为双方进行战略合作的基础文件，对公司本年度经营成果不会产生重大影响，对公司未来带来的收益尚不能确定。
二、协议双方当事人介绍 甲方：×××服务外包有限公司 法定代表人： 注册资金：3500万元人民币 宗旨和业务范围：[ ] 证件号：[ ] 乙方：×××信息科技（苏州）有限公司 法定代表人： 注册资金：.00万元人民币 宗旨和业务范围：[ ] 证件号：[ ] 三、协议主要内容 (一)战略合作基本原则 （1）甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则，以促进[智慧城市]建设为工作目标，开展全方位合作，为对方的发展提供一切条件和便利，促进 双方整体战略合作。在同等条件下甲方优先选择乙方作为合作伙伴。
精心整理 劳务外包服务合同 甲方（发包单位）： 地址： 电话： 乙方（承包单位）：河南中原劳务派遣管理有限公司 地址：郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 （三） _____日结算上月度的劳务费（其中每月每人保底费用为：_____元， ，乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务，乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 （一）为使项目完成能够达到甲方要求，乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。
（二）乙方根据甲方的要求，以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度，并根据制度规范其服务人员的行为，保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 （一）甲方有权要求乙方提供外包费结算清单，并有权对该清单进行审核，经甲方审核认可后，据实结算。 （二）甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整，乙方应积极配合。 1 2 份证明的； 3 （四）并对乙方的服务质量进行评估，甲方有权 （五）此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 （一）乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时，乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件，甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 （二）乙方需根据甲方的要求提供外包服务，乙方应向甲方提供其服务人员的花名册，并保证其提供的资料真实有效。
营运单位银行清洁外包合同 甲方：安顺市商业银行股份有限公司贵阳分行 乙方：贵州银亨融通物业管理有限公司 甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方安顺市商业银行贵阳分行（地址：贵阳市云岩区瑞金中路77号紫林庵百灵时尚天地）（以下简称“银行”）提供清洁服务事宜，订立本清洁合同（“合同”），以资双方遵照执行。 第一条：服务范围及清洁服务标准、清洁质量 本合同服务范围详见附件一《保洁综合服务项目明细》 1、服务要求 乙方员工进入营运单位工作前，应由甲方安排岗位培训和企业文化培训，考核达标后方可进入营运单位工作。 乙方现场主管应对其人员定期进行系统岗位培训，培训内容包括岗位职责与工作流程、特殊情况处理、服务礼仪、着装要求及工作制度等。乙方清洁员工应熟练掌握本职岗位工作职责、操作流程、营运单位场地工作规章制度等。 乙方按照与甲方约定配置清洁人员到甲方银行服务，建立规范的考勤管理制度。 员工培训记录、交接班记录齐全完整。 当班期间不得串岗、离岗（特许除外），闲聊、大声喧哗。不得睡觉、娱乐、看书或办其他私事等，更不得有打架，赌博行为。 上班前和工作期间不得饮酒。不得在任何情况下和顾客放生争执。 在任何区域内发现客人遗留物品应及时上交。 乙方员工在甲方银行内不得有占用或盗窃甲方财物或商品的行为。
完善的清洁用品、机械仓库管理制度，进出货有准确记录。 乙方按照清洁服务合同中的约定向甲方提供非指定物料并合理有效地消耗。 乙方配置正常工作的清洁机械。清洁机械出现故障时，乙方需及时通知甲方该情况并负责送修机械。机械送修期间，乙方需提供或相似功能的清洁机械予以替代。 2、清洁质量标准 通风口保持清洁、无积尘、无蛛网，风机房设备、空气处理器过滤网、墙面、地面保持清洁、无积水； 墙角、货架、展示柜边角无污渍； 银行垃圾桶外表保持干净清洁，桶内垃圾及时处理； 洗手间无异味； 洗手间地面干净、清洁、无水痕； 洗手间墙面清洁、无水迹、无粘贴印； 便池保持清洁、无锈斑； 洗手间水龙头无水渍、洗手盆台面无积水、污渍、无污迹； 及时补充洗手间的易耗品（卷纸、洗手液、香薰）； 洗手间废纸篓套有垃圾袋、并及时处理； 保持办公室后区、员工休息室、电话、电脑、电脑桌、椅的干净整洁； 办公区域的纸篓套垃圾袋，垃圾应及时处理； 办公区域地面保持无垃圾、积水、色斑及做好定期地面的蜡面维护； 天花板保持清洁无垃圾、无积尘、照明器具光亮、无积尘。 第二条：人员要求 1、乙方派驻甲方银行的员工为乙方全权代表，有权代表公司与甲方签署确认与 本协议所涉的所有事务。该主管应每天负责巡视银行之清洁卫生，并收集甲方意见。任何有关银行的清洁卫生投诉，乙方均及时处理。 2、乙方派驻甲方银行的清洁服务人员（和派驻甲方银行的主管统称为“乙方员
服务外包合同协议情况登记表 表号：服务外包统企业2表表机关：商务部 准机关：国家统计局 准文号：国统制[2007]21号 填报单位名称： 2 0 0 年月有效期至：2009年4月1日 单位负责人：填表人： 报出日期：200 年月日
填表说明： 一、合同情况 （一）名称：分别填写合同的中英文名称。 （二）合同号：填写服务外包合同的合同号。 （三）进/出口：中方企业承接外方企业发包的为服务外包出口，中方企业向外方企业发包的为服务外包进口;中方企业向外方企业销售软件的为软件出口，中方企业向外方企业购买软件的为软件进口。 （四）签字日期：以“YYYY年MM月DD日”的格式填写合同签字日期。 （五）合同期限：以“月”为单位填写合同期限，未规定合同期限的填“无”。 （六）行业类别代码、名称（大类）：按照《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002）中划分的大类行业代码、名称填写。 （七）合同原币金额：以“万元”为单位填写合同原币价格，并标明原币的币种。 （八）折美元：以“万元”为单位将合同原币价格折算为美元，汇率由企业选择当日汇率。 （九）合同内容：填写合同标的主要内容。 二、合同类别（在相应的合同类别前打勾，不可复选） （一）软件产品：共分为系统软件、支撑软件、应用软件三类。 （二）信息技术外包： 1.系统操作服务：包括银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数 据、税务数据、法律数据等数据（包括信息）的处理及整合。 2.系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。 3.基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合 等IT外包。 （三）业务流程外包： 1.企业内部管理服务：指为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后台服务、人力资源 服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。 2.企业业务运作服务：指为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售 后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等。 3.供应链管理服务：指为客户企业提供物流整体方案服务。 三、外方企业 （一）名称：分别填写外方企业的中英文名称。 （二）国别（地区）：根据海关的《国别（地区）统计代码表》填写外方企业注册地的国别（地区）名称。 四、中方企业 （一）企业名称：分别填写合同的中英文名称。 （二）注册地：根据国家统计局《县及县以上行政区划代码》填写中方企业的注册地名称，填写至区（县）级。 （三）经营范围：填写中方企业的主要经营范围。 （四）企业登记注册类型：按照国家统计局和国家工商局《关于划分企业登记注册类型的决定》（国统字1998[200]号）填写。 （五）企业法人代码：填写企业注册登记的法人代码。
甲方合同编号： 乙方合同编号： 外包服务合作协议 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订地点：深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务，乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商，愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务（以下称“乙方服务”）。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商，达成以下《外包服务合作框架协议》（以下简称“协议”或“本协议”）。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明，对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分（下称“附件”）。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间，或各附件条款本身之间产生歧义，则应按以下优先次序适用其条款规定： * 本协议 * 附件1：合作制度 * 附件2：保密协议 * 附件3：保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止，本协议有效期限为十二(12)个月，自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时，如双方均未书面提出不续约的，则本协议将自动延长至：(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日，或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日，两者以较早发生者为准。书面终止通知，应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式
4.1 应甲方要求，乙方向甲方提供符合项目条件的人员，在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间，未经甲方同意，乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内，甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费： 《服务订单》将列明工程师姓名，岗位，单价，项目周期等内容，作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度，乙方服务人员应服从甲方的加班安排，由甲方主管以上批准的加班为有效加班。（1）甲方工作时间为上午9：00－12：00，下午1：00－6：00，共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班，按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6：00－21：00加班情况，甲方无需提供晚餐和的士费，无需支付乙方费用，甲方应控制每月不超过5次；超过晚上9点可报销晚餐和的士费，超过11点可调休半天，无需支付乙方费用。 （2）乙方服务人员在双休日加班，按甲方公司规定可进行调休，甲方安排双休日加班不得超过一天，甲方不再向乙方支付此加班费用。 （3）乙方服务人员在国家法定节日加班，按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即，国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 （4）乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职，法定节日外的加班工作量，不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系，乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求，均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定，乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算；若有不足月的情况，包括：经甲方同意，乙方服务人员请事、病、年假；或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的；则都按照此公式计算：服务费=乙方人员月单价*（1-缺勤天数/21.75） 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内，甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后，乙方向甲方开具等额发票，甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周，乙方不收取此一周时间的费用，收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下： 公司名称：深圳市软盟技术服务有限公司 开户行：兴业银行深圳分行营业部 账号：3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任：甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的，每逾一日，还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的，造成开发工作停滞、延误或失败的，乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议，并终止协议的履行，但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务，并承担赔偿义务。
银行外包服务水平协议集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
外包服务水平协议（SLA） 1.目标 本水平服务协议（SLA）的目标是为了清晰的定义由外包供应商（即乙方）在信贷管理系统人力外包服务项目中为XX银行（即甲方）提供的服务水平管理，本SLA主要为： 描述由外部供应商为XX银行提供的服务内容 明确XX银行对外包供应商所提供服务水平的期望 规范和加强XX银行对外包供应商所提供服务水平的控制双方将针对本项目制定明确的职责分工表用来确定计划和管理服务水平协议的角色和职责。 2.协议期限 根据双方达成的一致要求，本协议的有效期与主合同期限一致。 3.双方职责 3.1. 外包供应商 外包供应商将提交在第7章描述的服务水平衡量和目标。另外，外包供应商将： 立即向XX银行管理层汇报发现的问题； 帮助XX银行管理SLA 任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLA中规定服 务的服务能力的事件，外包供应商应尽早向XX银行提 供预警信息。事件包括但不限于：
组织架构变更 技术变更 职能变更 协助XX银行及时解决生产事件。当问题产生时，应尽 快采取适当的措施识别并修复问题。 3.2. XX银行 XX银行将尽快将问题汇报给银行帮助服务台和外包供 应商管理层； 协助外包供应商管理SLA； 提供任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLA中规 定服务的服务能力的事件信息，包括但不限于： 组织架构变更 技术变更 职能变更 4. 服务内容 外包供应商（即乙方）为甲方提供以下服务内容： 4.1技术管理 4.1.1项目执行控制管理目标、沟通和范围 4.1.2系统部署在银行所提供的技术环境内配置和部署系统接入所需的资源 4.1.3管理系统管理运行过程中的各个环节和环境（如测试、培训、维护等） 4.2系统处理 4.2.1备份提供数据容量规划咨询，设计系统的备份策略，完成其有效性验证 4.2.2恢复设计系统的恢复策略，完成其有效性验证
《外包服务合同样本》正文 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1. IT设备的故障咨询。 2. 技术知识咨询。 3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪．．．）。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。 5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem．．．）。 6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 4．所有品牌电脑（如联想，长城、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。 3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。 六、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。 七、收费： 甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月 _______日至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）服
【】云智慧服务外包平台运营合同 甲方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 乙方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 背景： 国家“十二五”规划明确指出，加快发展云计算产业，是园区培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式实现“产城融合”的重要途径。随着信息化程度的不断深入，从本地化转向云计算是中国城市发展将要面临的一个重大的改变，而各种云平台的出现是该转变的最重要环节之一。园区可通过公共云计算平台（数据中心）的集中管理，提升园区信息服务现代化进程，为园区将来的招商引资打下基础。 因此，乙方与【】经过周密的市场与技术调研，对于云计算平台项目在中国的发展进行了详细的了解。甲方委托乙方就【】云智慧服务外包平台（以下简称“云平台”）进行市场化运营，整合双方社会与行业资源，进一步推进云平台的发展。 鉴于： 甲方是拥有先进理念的【】全资公司，拟在其辖区内推进信息化、云服务平台的规划建设运营工作，且已通过合法的（政府采购）相关程序获得了云平台的建设运营承包权和分包权。 乙方专属于接受甲方委托运营分布云平台而设立的项目公司，通过云平台集成先进的行业解决方案以及基础软硬件设备以承载IT、互联网、信息产业的企业入驻以及产业发展需要。 甲方得到部门上级主管的批准将全权委托乙方对其云平台进行运营。 据此： 合同双方本着诚实信用、平等自愿的原则，就合作共同运营云平台相关事宜，达成以下一致意见并签署本合同以资共同遵守：
合作内容 合同双方确认： 甲方负责提供（无需向乙方收取任何费用）： 园区内符合运营需要的云平台1000㎡的办公场地、300㎡底层机房场地（五年免租）； 符合云智慧平台装修标准要求并根据乙方个性化设计方案及行业标准按图施工，包括隔断、吊顶、地毯、防静电地板、空调、消防、隔热保温、新风系统、强弱电、机房基础建设（精密空调、UPS、柴油发电机、门禁及设备、背景音乐及设备、监控及设备、wifi线路及设备等）； UPS（不间断供电），标准为支持2N冗余并具备旁路功能的双母线UPS输入配电柜，分励脱扣UPS输入开关（消防联动用），模块化200KVA UPS一台（运营初期），支持半载30分钟的电池柜组，并且预留第二套UPS及电池组的场地空间，以及双路输入的机柜工业配电系统（IEC309、C13-C14、C19-C20）；； 三家运营商入光缆接入机房； 能够满足云平台运营所需的机房专用双回路市电输入电缆（从不同市电局变压器输出），每路最大300KW，以及提供在弱电设计单位定稿中指定的IDC总配电间一台总配电柜和市电双切开关、市电与油机专用双切开关； 柴油发电机一台(连配套室外机柜外箱)； 乙方负责（无需向甲方收取任何费用）： 提供与云平台技术相关的所有运营方案； 提供专业技术人员及提供相关技术支持； 提供后续运营服务； 提供能满足当地需求的行业解决方案； 提供运营所需所有资金（电费、水费及、讯费用及所有人力成本）； 其应负担的项目运营税收成本部分； 项目所需市场拓展费用。 合同双方确认：甲方确保乙方申请获得运营所需资质。 合同双方确认：甲方确保其接受【】的委托，有权授权乙方运营该平台的，并且甲方据此不可撤销地授权乙方独占该云平台10年经营权，运营的起始日期
编号：GR-WR-80200 银行卡收单外包服务协议 模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
银行卡收单外包服务协议模板 备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 甲方（服务外包方）：_____ 法定代表人：________ 地址：___________ 邮编：___________ 传真：___________ 电子邮箱：_______ 乙方（服务供应商）_______ 法定代表人：________ 地址：___________ 邮编：___________ 传真：___________ 电子邮箱：_______ 经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法
律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下： 术语定义 1．“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2．“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3．银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4．“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，
机房服务外包合同 甲方： 乙方： 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种it 设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。 5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem 等）。 6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程
序的清理 7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供） 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测 1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 3、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 4、所有品牌电脑（如联想，长城、tel、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
数据中心建设及运营协议 甲方：乙方： 电话：电话： 地址：地址: ×××××网络科技有限公司与×××××服务外包有限公司进行合作，共同合作在园区开展IDC数据中心快速部署及商业化运营，发掘潜在机会，在商务领域中实现各自的目标。 鉴于： 甲方具有模块化数据中心的专业技术团队资源。 乙方拥有智慧服务外包平台、服务提供和市场开拓能力。 甲、乙双方就IDC数据中心在中国的开展情况进行了完善的市场调研工作，对于这些项目在中国的发展进行了详细的了解，制订详细的市场规划和未来发展计划。 据此： 甲乙双方共同建设IDC数据中心，整合甲乙双方各种产品、服务及技术，共同负责各园区IDC设备的管理、技术运维等，双方达成以下一致意见签署本协议以资认真履行。 一、合作宗旨 甲乙双方以法律法规为准绳，以共同建设，协同运营为合作内容，以形成资源配置最优化和综合效益最大化为目标，运用市场机制集聚项目及资金资源，实现各地政府资源和甲乙双方的自身优势在战略层面的有效结合，利用模块化数据
中心设备的移动性、便捷性、整合性等综合优势，实现IDC运营设备快速部署到位并运营的商业目标。 甲乙双方均承诺：双方的合作遵循国家法律、行政法规、中国人民银行及其它相关国家主管机关的相关规定，应在各自业务开展所需的许可资质内开展合作，并此资质在合作期内有效期。 二、合作内容 2.1 甲方确认：在适合园区组建项目公司，负责园区IDC维护及管理；现场管理及安保人员由甲方在当地聘用。 2.2 乙方确认：数据中心运营所需用电、带宽由乙方及所在园区统一接入，并争取园区的专项扶持。 2.3 甲乙双方确认：共同负责各园区项目公司及IDC设备的管理和技术运维。 2.4 甲乙双方确认：每个园区按2台一体化集装箱式数据中心设备标准配置，形成18个运营机架，共936个服务器位（U）托管的商业规模；每台箱体已集成IT 设备、UPS、制冷、照明、加湿、空气循环等设备，总设计功率为89.4KW； 2.5 甲乙双方确认：①每个园区设备购置投入516万元，主要由借贷资金或乙方负责；运维成本由项目自身营收及甲方承担；②甲方在各园区设立项目公司，并参照有限合伙模式对投资收益作出财务性安排。即每个园区项目按5年期设立项目运营周期，甲方每年向投资方进行收益分配；5年期满后，甲方一次性偿还资金方投入本金金额；③为确保投资方的利益，项目运营每年收益20%以内部分，将全额分配给投资方；超过20%部分的收益，由甲方与投资方按80%： 2
合同编号：_________ 外 包 合 同
外包服务协议书 委托方：（以下简称甲方） 地点： 受托方：（以下简称乙方） 地点： 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则，经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业劳务服务外包专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。 一、服务内容： 乙方为甲方提供企业专业服务，具体内容以双方签字认可之外包服务协议书（本合同附件）为准。 二、服务周期： 1、本合同时间周期为一年，自二〇一五年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划，并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合，协调工作。 2、根据项目的实际进程，认为确需增加人数或者项目量增加（时间计划调整幅度达2周以上）延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议，并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会，每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利： 1、乙方组建的项目人员，为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中，应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时，还应提供有计划的实施步骤，包括并且在服务的过程中，通过合适的方式，为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划，以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得用于本项目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息，在没有得到甲方负责人明确同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容，必须事先经过甲方负责人签字同意，并明确规定可披露的对象范围，乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论，不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后，应监督管理，服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。
银行卡收单外包服务协议范本
甲方（服务外包方）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 乙方（服务供应商）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提
供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下： 术语定义 1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。 5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议，按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
泰州市人民医院（北院）中央空调机房 值班及暖通维保合同 甲方：泰州市人民医院 乙方：泰州市迎晖贸易有限公司 经甲乙双方协商一致，乙方承包甲方北院的中央空调机房值班及空调末端的暖通维修服务工作，为规范双方权利和义务，特订立以下条款，供甲乙双方共同遵守。 一、项目名称：泰州市人民医院北院中央空调机房值班及暖通维保合同。 二、承包事项 1、中央空调机房日常值班和巡查； 2、中央空调系统末端日常维修和保养； 3、节能巡查。 三、承包范围 爱斯特制冷机组（80万大卡）1台 大连三洋蒸汽溴化锂制冷机组（100万大卡/台）2台 冷却塔5台 净化空调箱4台 新风机组30台左右 风机盘管600台左右 冷却水管路2套 冷冻水管路2套 四、甲方责任 1、制定《泰州市人民医院维修服务考核细则》（见附件），以监督乙方服务工作质量，发现问题甲方有权提出书面警告，责令乙方及时改进工作。 2、如遇特殊空调使用需求，负责提前通知乙方安排人员进行操作工作。 3、按照合同约定支付乙方服务费用。 4、中央空调日常维护材料费用由甲方负责。 5、负责乙方维修所需材料、值班人员24小时值班室。
五、乙方责任 1、负责结合甲方实际，配合甲方建立健全规范的中央空调管理规章制度和操作流程，并严格遵守。 2、负责做好派驻甲方空调专业人员每月一次的培训任务，以及每半年一次空调突发事件应急演练，并做好相关记录。 3、积极做好节水、节电工作。 4、派驻甲方值班及维保人员须持有中华人民共和国特种职业证书、压力容器证书及电工证等符合行业规范的有效证件，具有过硬的专业水平，严格遵守安全操作规程。 5、负责做好派驻甲方值班及维保人员的安全教育工作，保证派驻甲方值班及维保人员具有较强的安全意识和工作责任心，爱护甲方的财物，维护甲方的形象。 6、负责指派不少于4名值班人员（三班四运转制）、2名维保人员（24小时值班）进驻甲方。 7、乙方服装、设备、工具自备，派驻人员作风端正，着装整洁，佩戴工作证件上岗，服务态度好，不得随意离开工作岗位，派驻人员休假乙方应事先安排好接班人员并报告甲方。 8、负责及时处理甲方投诉，对于投诉事项属实且达两次以上仍未改善的，乙方应更换派驻人员。 9、派驻人员应接受甲方管理人员的监督、并接受甲方按双方制定的考核标准对其工作进行检查和整改。 10、负责积极配合并完成甲方其他的工作事项，如遇台风、水浸、火灾等意外情况，有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。 11、积极做好消防、水电安全工作检查，及时维修处理故障，杜绝一切安全事故发生，如因派驻甲方值班及维保人员操作失误，所造成的损失由乙方负责。 12、搞好班组的清洁卫生，做好维修配件的使用管理和报账工作。 13、做好每月工作量分析统计，配合甲方库房查询。 六、合同金额及结算方式 本合同总金额为项目中标价：250000元（大写：贰拾伍万元整）。合同金额按12个月分期结算，每月底甲方对乙方进行考核结算，如该月考核
云智慧服务外包平台运营合同 甲方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 乙方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 背景： 国家“十二五”规划明确指出，加快发展云计算产业，是园区培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式实现“产城融合”的重要途径。随着信息化程度的不断深入，从本地化转向云计算是中国城市发展将要面临的一个重大的改变，而各种云平台的出现是该转变的最重要环节之一。园区可通过公共云计算平台（数据中心）的集中管理，提升园区信息服务现代化进程，为园区将来的招商引资打下基础。 因此，乙方与【】经过周密的市场与技术调研，对于云计算平台项目在中国的发展进行了详细的了解。甲方委托乙方就【】云智慧服务外包平台（以下简称“云平台”）进行市场化运营，整合双方社会与行业资源，进一步推进云平台的发展。 鉴于：
甲方是拥有先进理念的【】全资公司，拟在其辖区内推进信息化、云服务平台的规划建设运营工作，且已通过合法的（政府采购）相关程序获得了云平台的建设运营承包权和分包权。 乙方专属于接受甲方委托运营分布云平台而设立的项目公司，通过云平台集成先进的行业解决方案以及基础软硬件设备以承载IT、互联网、信息产业的企业入驻以及产业发展需要。 甲方得到部门上级主管的批准将全权委托乙方对其云平台进行运营。 据此： 合同双方本着诚实信用、平等自愿的原则，就合作共同运营云平台相关事宜，达成以下一致意见并签署本合同以资共同遵守： 一、合作内容 合同双方确认： 甲方负责提供（无需向乙方收取任何费用）： 园区内符合运营需要的云平台㎡的办公场地、㎡底层机房场地（年免租）； 符合云智慧平台装修标准要求并根据乙方个性化设计方案及行业标准按图施工，包括隔断、吊顶、地毯、防静电地板、空调、消防、隔热保温、新风系统、强弱电、机房基础建设（精密空调、UPS、柴油发电机、门禁及设备、背景音乐及设备、监控及设备、wifi线路及设备等）； UPS（不间断供电），标准为支持2N冗余并具备旁路功能的双母线UPS输入配电柜，分励脱扣UPS输入开关（消防联动用），模块化200KVA UPS一台（运营初期），支持半载30分钟的电池柜组，并且预留第二套UPS及电池组的