XX有限公司
MS-CARE-01
不合格品控制程序
（1.0版）
制订：
审批：
2020-1-1发布2020-1-1实施
1. 目的:
对不合格品进行标识、隔离、记录、评价、处置和管理，防止不合格品的非预期使用或交付。

2. 适用范围：
适用于公司从进货到产品交付出厂整个过程的异常及不合格品的控制。

3. 职责：
3.1 品质管理部：负责不合格品的标识、评审和控制；负责依据不合格事项统筹相关部门制定纠正和预防
措施，
并监督执行和验证。

3.2 生产部：负责不合格半成品和成品的返工或返修处理。

3.3 采购组：负责就不合格原辅材料向供应商进行信息反馈和索赔。

3.4 业务部：负责就客户发现的不合格品的资料的提供，参与评审，并负责回收的联络。

3.5 计划组：负责对在库的不合格品处置的安排，必要时参与各环节不合格的评审。

3.6 仓储组：负责对已入库不合格原料、半成品和成品的隔离和保管。

3.7 技术部：协助品质管理部对不合格品进行评审和制定处置措施。

3.8管理者代表：负责不合格产品报废的最终处理决定。

4．定义：
不合格品：不符合或不能满足最终产品的质量标准和技术要求的产品，主要包括不合格的原辅材料、不合格产品（成品、半成品）、客户退货产品及可疑产品。

6.相关文件和记录
6.1相关文件
《产品监视和测量控制程序》
《产品标识和追溯性控制程序》
《客户服务控制程序》
《仓库管理控制程序》
《生产质量异常处理操作规范》
《返工作业规范》
《销货退回作业规范》
《呆滞产品/物料操作规范》
6.2相关记录
《返工通知单》
《特采申请单》
《报废申请单》
《退货通知单》
文件分发部门
文件变更记录。