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五、恐慌及其特征
2010年2月，从２０日下午到２１日凌晨，在山西 省晋中、太原、吕梁、长治、阳泉等地出现的“地震谣 言”，造成部分群众情绪紧张，走出家门、露宿街头的 情况，出现公众恐慌情绪。 由于听信“地震”传言，一些市民从２１日凌晨开 始走上街头“躲避地震”，太原市的一些公园、广场和 交通干道的空旷地带停满了私家车。凌晨４点半左右， 宽敞的迎泽大街已变成了拥挤的停车场，不少群众都是 听闻“地震”的传言，拖家带口来到这里。
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价值累加理论： 结构性助长 社会控制机制 结构性压抑
集群行为
行动动员 突发因素
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普遍的信条





以监狱骚乱为例。 结构性助长：如果所有犯人一天24小时都紧闭在牢房内，监狱骚 乱则无法发生。 结构性紧张：监狱骚乱通常由于糟糕的食物、拥挤的环境和种族 歧视引发。 普遍的信念：骚乱能吸引社会公众的关注，从而使犯人们感到难 以忍受的环境得到改善。 突发因素：某个犯人受到当局严厉而不公的处罚的事件可能促发 监狱骚乱。（如被指控残暴殴打黑人司机的四名白人警察被宣告 无罪后激发了持续四天四夜的洛杉矶骚乱事件） 行动动员：犯人首领的鼓动。 社会控制机制：社会控制机制可以是预防性的，也可以是应急性 的。对异常正在发生的监狱骚乱，官方采取的手段，将决定骚乱 持续的时间和造成的损失。
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三、集群行为的理论
个体行为
集群行为
黎朋： （1）置于许多人中， 失去个性。 （2）感情作用大于理智作用，容易受到暗示与感染。 （3）失去个人责任感，从而对情欲和行为缺乏控制。
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其他人的解释： 麦独孤：个人的天性为他人的感情表达所唤醒造成的。 奥尔波特：他人在场对个体行为的影响。 布鲁默等：社会互动。 特纳：特殊情境中的紧急规范。 斯梅尔塞：价值累加理论。
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二、暴乱 暴乱是行动群众的一种。成员从感情上倾向于暴力 行动并实际从事或时刻准备从事暴力活动的人群。（虽 具有组织性，但一般来说是暂时的和不稳定的，难以把 握的。） 公开的暴力活动。（视频：乌鲁木齐发生打砸抢烧 严重暴力犯罪事件2009.7.5） 私刑
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三、骚乱 也是行动群体的常见形式，是一种暴力的和破坏欲 的集体爆发。比暴乱更缺乏结构性、目的性和统一性。 其本质应该是那些扰乱正常的社会秩序并给社会的 公共利益带来永久性的危害的人群行动。（人民的斗争 不是骚乱）

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第四节 由信息传播影响的集群行为

前面几种类型的集群行为，都要涉及到参加者之间一定 的接触或相互感染。在社会生活中，集群行为还表现为 一种更加分散的方式，这就是由信息传播影响的集群行 为。我们现在所要讨论的流言与谣言即属此类。这种信 息传播方式的集群行为，从表面上看来没有像暴乱、骚 乱、时尚及恐慌那样轰轰烈烈，但是它同样能对社会生 活产生强大的影响。某些流言和谣言常常能够发展成为 更为集中的集群行为。由谣言而制造的财政与经济恐慌 就是常见的事例之一。

在15－17世纪，时尚是阶级地位、宫廷特权的标志，在 实践中是贵族专有的，大众无权称自己是时尚的。

18、19世纪西方社会结构发生了巨大的变化（人口的增
加、生产率的提升、劳动分工和货币经济的发展、商业的 扩张和社会流动性的增强），贵族不再单独引领时尚，中
产阶级开始逐渐渗透到时尚的社会空间。

20、21世纪，时尚日益大众化，不分阶级和地位， Anything Goes!
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四、时尚的传播规律 （1）时尚发展与社会物质生产及文明程度成正比。（全 球化） 资本、商品、信息和消费的全球流动性，加速了时 尚的跨国旅行。 全球流动性等级体系：全球化的实质是资源在世界 范围内的分配与重组。在这个过程中，发达国家由于经 济和文化的强势，往往成为时尚的“领跑者”和“输出 者”，而不发达国家则通常呈现为“跟随着”和“接受 者”。 在全球化的现代性格局中，时尚日益成为文化资本 争夺的场域（布迪厄）。
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第二节 群众行为：未经组织的集群行为
集群行为
面对面的互动
分散的大众
如暴乱、骚动等
如时尚、恐慌等
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一、群众的类型 群众是指由于某种共同的注意中心或共同利益而临 时聚集在一起的能够进行面对面互动的人群。 （1）偶合群众 （2）常规群众 （3）行动群众 （4）表意群众
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行动群众 正在行动的人群。暴乱、骚乱、从事其他极端活动的 人群。违背常规的行为规范，对社会的影响是很大的。 诱因、经受强大压力的社会人群、寻找解脱。 表意群众 可以提供感情表达释放机会的人群，为了成员的个人 满足而组织起来的。 庆祝丰收的人群、宗教节日的集会人群。
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（4）在传统的社会，时尚流行遵循的基本是所谓的上行 下效规律。

时尚总是阶级的时尚，较高阶层的时尚有别于较低阶层 的时尚，而且在较高阶层的时尚被放弃的时刻，正是较 低阶层把它学会掌握的时刻。 现在下行上效也日益明显。

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（5）时尚的流行常常会传播的远广而失其本来面目。 从中心传播到大众的过程中可能改变原型。
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界定二： 时尚是一种矛盾的社会现象。 模仿与区隔（imitation/distinction） 普遍性与特殊性（universality/paticularity） 屈从与权力（submission/sense of power）
持久性与易变性(duration/mutability)
创造与破坏（creation/destruction） 时尚的历史就是企图将上述两种对立的倾向越来越完美 地调节为流行的个人与社会文化的历史。 ——齐美尔《时尚哲学》
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（2）时尚的变迁有时呈现为周期性的循环往复状态。

易变性：时尚意味着高速流动，迅速倒转，机会均等的幻象
以及高可变性。赶上潮流总是不断地变成“过时”。（周期 短）

创新和模仿永不停息地互动，引发新一轮模仿和创新，时尚
之机制就如一个旋转木马，或者更形象地讲，像一台永动机。 （原因）时尚的发展壮大导致的是它自己的死亡，因为它的
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界定三： 时尚是周期性的文化消费实践。 时尚的“循环”：这种情况下，每个人同样都应该做 到“跟上潮流”，并且每年、每月、每个季度对自己的 服装、物品、汽车进行再循环。假如不这么做，就不是 消费社会真正的成员。然而，很显然这种情况并不意味 着持续的进步：时尚是任意的、变换的、循环的而且对 个体内在品质毫无裨益。尽管如此，它仍具有某种深刻 约束的特性，而其必然后果便是个体在社会上获得成功 或遭到淘汰。——波德里亚：《消费社会》
社会心理学
社会0801
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5月21日凌晨4时30分左右，深圳富士康龙华园区又发 生一起坠楼事件，据悉坠楼男工南某，21岁，湖北人。 南某坠地后受伤，被送到龙华医院后不治身亡。这是今 年以来富士康科技集团第十名坠楼的员工，共造成8死2 伤。
3Leabharlann 第十一章集群行为与社会运动
第一节 集群行为：一种特殊的群体行为 第二节 群众行为：未经组织的集群行为 第三节 大众行为：分散的集群行为 第四节 由信息传播影响的集群行为 第五节 社会运动：社会变革的非制度化尝试
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一、流言与谣言的性质 流言（gossip）和谣言（rumor）都是在社会大众 中相互传播的无根据不确切的信息。流言和谣言虽然都 是无根据不确切的信息，但两者严格说来还是有区别的： 前者是无意讹传的，后者则是有意捏造的。考虑到流言 和谣言的传播是匿名的，且以几何级数的方式扩展，很 难寻访到它们的最初来源，以致我们常常无法确定传播 者的动机，从而无法有效地将这两者分开；加之有些传 闻事后证实并非毫无根据，只是在传播之时尚未获得官 方渠道的证实，所以在本文中我们常常会将流言和谣言 统称为传言（Legend）。
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恐慌是分散在人群中的集群行为。 是公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，面对 现实的或想象的威胁作出的不合作和不合理的心理与行 为反应。 产生的原因：耸人听闻的留言或传闻，或现实的社 会危机。 后果：社会关系处于不合作和不合理的状况。反而 增加了对人们的威胁。
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由传言或谣言引起的社会恐慌或大众恐慌。这是人类社 会中经常会遇到的现象。问题是当类似的现象发生的时 候，社会用什么方式处理它，能不能有效地处理它。处 理得好，社会的代价会比较有限，处理得不好，社会就 会付出重大的代价。 其中的一种可能就是由恐慌导致社会骚乱，类似的事情 在历史上曾经多次发生过。比如，许多人都知道的，在 70年代，美国广播电台广播了一个根据科幻小说改编的 广播剧《火星人入侵地球》，结果引起各种传言，最后 竟然引起一场社会骚乱。
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时尚不同层次的演变：时髦、时尚、时狂 时髦：一种零散的，短暂的时尚。是时尚的最为常 见的初始形态。参与者的身心投入程度不高，具有明显 消遣性的集群行为方式。 时尚：一种相对持久且较为成型的生活或行为模式； 参与者的身心投入比时髦的追随者要高，但是任是一种 温和层次的情绪唤起。 时狂：时尚发展的极端形式，参与者已经是一种不 理智的状态。身心投入极高，达到亢奋的地步。这种集 群行为很可能造成严重的社会后果。
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第一节 集群行为： 一种特殊的群体行为
一 、集群行为：性质特征 二、集群行为的条件 三、集群行为的理论
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一、集群行为：性质与特征 1、定义 那些在相对自发的、无组织的和不稳定的情况 下，因为某种普遍的影响和鼓舞而发生的行为。 2、特征 自发性、不稳定性、无组织性 3、后果 较强的破坏性和反社会性（也有特殊情况）
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二、集群行为的条件 （1）环境场所。特殊的场合促进人们对某种普遍的刺激 做出自发的反应。 （2）失范。一大群人失去了必要的行为规范。 无规范状态 如：电影院突然发生火灾，在闻到糊味和看到火光 的那一刻起，社会情势发生了戏剧般的变化，此时的目 标和手段是模糊的，形势也让人难以把握。大家不知所 措，因为以前可能从来没有经历过火灾。于是大家可能 会歇斯底里的逃离火灾现场。 （3）社会控制机制的解体。社会控制机制最薄弱的环节 或者是社会控制的严厉措施突然放松时。