不同类型旅游企业电子商务模式比较
——以途牛网和穷游网为例
姓名：童星
学号：201112020414
专业：旅游管理四班
指导老师：卢海霞
目录
第一章：两种类型旅游企业简介 (3)
1、途牛网（新兴OTA）更趋于O2O (3)
1、1 简介： (3)
1、2 发展历程： (3)
1、3 主要产品： (3)
2、穷游网（旅游论坛，点评，作为O2O接点） (4)
2、1 简介： (4)
2、2 发展历程： (4)
2、3 主要产品： (5)
第二章：经营模式比较 (6)
2、1 列表对比： (6)
2、2 对比分析结果 (7)
第三章：商业模式比较 (7)
3、1 列表分析： (7)
3、2 对比分析结果 (8)
第一章：两种类型旅游企业简介
1、途牛网（新兴OTA）更趋于O2O
1、1 简介：
途牛旅游网创立于2006年10月，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网全球中文景点目录以及中文旅游社区，可以更好地帮助游客了解目的地信息，妥善制定好出游计划，并方便地预订旅程中的服务项目。

1、2 发展历程：
2006年10月途牛网创立；
2009年1月新版网站上线；
2009年3月公司旅游产品上线；
2009年4月开始投放地铁广告，7月内部刊物《途牛人》创刊；
2009年9月新版论坛上线；
2009年10月度假酒店产品上线；
2010年深圳、成都、武汉和重庆旅游网相继上线；
2011年西安、常州、宁波、无锡、长沙、青岛以及沈阳等旅游网相继上线；
2011年4月途牛景区门票频道正式上线
2011年11月推出全新的IPhone、Android途牛手机客户端；
1、3 主要产品：
A、跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠.
B、自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某
项产品或任意搭配组合.
C、自驾游：途牛可以具有全球的中文景点目录，可以给客户提供详尽目的地信息，
并帮助你指定出游计划.
D、特色产品（公司旅游定制服务）：针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产
品
E、“路线图”是一个用来做游记的工具，可以让网友们按照天数把行程很直观地进行
组织，途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来，每天包含几个景点，一个行程包含几天，这样一个完整的游记就出来了
F、“路线图”是一个用来做游记的工具，可以让网友们按照天数把行程很直观地进行
组织，途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来，每天包含几个景点，一个行程包含几天，这样一个完整的游记就出来了
2、穷游网（旅游论坛，点评，作为O2O接点）
2、1 简介：
2004年成立于欧洲的留学生宿舍，是国内最大的出境游社区,为用户提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社区和问答交流平台，并提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等。

穷游的服务宗旨是“让中国人的出境旅行更加容易，帮助大家获得更好的旅行以及生命体验”。

2、2 发展历程：
A、2004年2月穷游在德国汉堡市中国留学生宿舍诞生，最初网站名称：穷欧洲，域
名： 主要内容涉及在欧洲的自助游，用户来自欧洲华人及留学生。

B、2006年2月网站由“穷游欧洲”改名为“穷游”，加入了其他各大洲的自助游内
容，使其旅游信息量覆盖到了全球。

开始受到中国大陆旅游爱好者的关注。

C、2006年7月3日中央电视台国际频道“环球360”栏目对“穷游”做了专题报道，
“穷游”在中国大陆的影响力进一步扩大。

D、2006年9月4日穷游被《三联生活周刊》评为“对华人最有用的旅游网站”之一。

E、2007年2月5日穷游被《互联网周刊》评为中国30个酷网站之一。

F、2008年8月6日穷游站发起主办的《One World ，One Card》活动受到媒体高度
关注。

G、2009年2月26日央视2套财经频道《财富故事会》对穷游详尽的报道，以创办
者肖异的创业经历启示人们从网络上寻找商机的灵感。

H、2010年5月穷游推出免费、国人原创的中文旅行指南《穷游锦囊》，受到出境自
助游客热烈反响
I、2012年6月穷游完成挚信资本投资的数百万美元A轮融资。

J、2013年3月穷游推出聚合出境游供应商尾单的平台“穷游折扣”
K、2013年6月穷游完成阿里巴巴领投，挚信资本跟投的千万美元B轮融资。

L、2013年8月穷游推出核心产品“行程助手”，帮助出境游用户最方便的制定旅行计划。

M、2013年12月穷游被“新浪科技”评为“2013年最佳创业公司”
N、2014年5月穷游推出基于全部PC端内容的整合型移动应用--- 穷游APP
O、2014年5月穷游与全球最大退税公司环球蓝联(Globle Blue)达成合作,推出环球蓝蓝联穷游联名卡，合作旨在为中国出境游人群购物退税便捷更进一步。

P、2014年6月[2] 穷游与短租鼻祖Airbnb达成独家战略合作，通过这次合作完善其出境游相关业务。

2、3 主要产品：
A、穷游APP：一款针对出国自助旅行者量身定做的综合实用旅行应用，内含最专业的出境旅行指南，最新海外目的地信息，最新最全的出境旅行折扣精选，汇总千万旅行者精华游记，随手查看自定义行程计划。

并提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等服务。

B、穷游锦囊：穷游至今为止锦囊总数达300多份，涵盖300多个境外目的地，穷游锦囊全平台总下载量已过亿次。

C、行程助手：通过智能推荐引擎，帮助旅行者最快捷制定旅行计划并完成相关产品预定的工具，并可以实时同步到APP且支持导出PDF。

基于千万穷游er的旅行经验，智能推荐全球20万目的地，一键添加推荐线路，景点和酒店。

基于强大的地图功能查找好玩的景点和美食以及最符合行程。

第二章：经营模式比较2、1 列表对比：
2、2 对比分析结果
途牛做的产品决定了模式之“重”。

看似做的是一个在线预订平台，但旅游的产品O2O 属性更明显：本地化。

途牛定位是旅游度假产品，而酒店产品则是以目的地为导向。

第三章：商业模式比较
3、1 列表分析：
3、2 对比分析结果
途牛推出的分销平台意在充分发挥互联网的开放共享、平台效应等特点，将途牛在在线休闲旅游行业多年的运营能力和资源优势进行社会化的分享，推动在线旅游乃至国内旅游行业的资源整合和转型升级，打通旅游行业供应商、分销商、消费者间的上、下游环节、实现供需信息的交互和对称服务。

途牛的差异化路线，让它掌握了大量的产品资源，但也对其供应商管理能力提出了更高的要求。

随着业务规模的不断拓展，如何做好供应商和消费者的桥梁、提升服务水平成为挑战
穷游网在中文海外旅游内容和服务领域相比同类网站领先优势巨大。

目前已汇集了超过120余万篇最新，最及时的游记，攻略和旅行小贴士，还在迅猛增长中。

拥有高质量庞大且忠诚的访问群体，有着巨大的B2B市场客户和巨大的网站群，为客户提供巨大的后台技术优化技术，以服务客户为主，通过各种关键词的推广来达到促进点击量和订单的模式。

穷游网是中国排名最高的旅游网站之一。

市场有限，这一类型的旅游网站中同程网、欣欣旅游网、51776都是行业的佼佼者，竞争很激烈，且想做B2B的越来越多，在利润率不是非常高的旅游行业，要想拿到企业的资金支持，需要付出更多的努力，为企业提供的不是巨大的门户点击量，最重要的是点击率的转换。

订单是网站价值的体现。