东至；

南至；

西至；

北至。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

第二章服务容与质量

第二条在物业服务管理区域，参照《市普通住宅物业管理服务等级标准（试行）》、《市非住宅物业管理服务等级标准（试行）》（市物业管理协会“市物协字 [2014] 第05号”），按双方约定的相关等级标准的要求，乙方提供的物业服务管理包括以下容：

(一)物业共用部位的日常维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

(二)物业共用设施设备（电梯、消防等）的日常维修、养护、运行和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

(三)物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运倾倒及雨、污水管道的疏通；

(四)物业规划红线的配套设施（会所、游泳池、商业网点等商业性设施，以及儿童游乐设施、健身设施、球场等非营利性共用设施）的维修养护和管理；规划红线与市政及相邻界定设施的外联及处理；

(五)公共绿地的养护和管理；

(六)车辆停放的指挥、疏导和管理；

(七)公共秩序维护、安全防等事项的协助管理；

(八)物业档案资料管理；

(九) 。

上述服务用以现场查验交接清单、图片为本合同附件。

第三条在物业服务管理区域，乙方提供的其他服务包括以下事项：

(一)业主室装饰装修服务管理；

(二) ；

(三) 。

第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护、特邀服务或其他服务，服务容和费用由双方另行商定。

第五条乙方提供的物业服务管理应按照约定的等级标准，将业主/使用人要求的服务容进行明细和量化（物业服务管理等级标准见附件四），并作为双方评定业主满意率的依据之一，业主满意率不得低于约定的服务等级标准的相关规定。

第三章服务费用

第六条甲乙双方应遵循合理、公平及服务费用与服务水平相适应的原则，提出质价相符的管理运行成本，并选择以下第种方式收取物业服务费（保障性住房物业服务费由政府颁布指导价）：

(一)物业服务费包干制：

物业服务费用由业主/使用人按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

物业服务费收费标准的调整可参照政府公布的物价或当地行政管理相关部门下发的物管费基准价（参考价）涨跌指数，经与业主/使用人协商后每1-2年作适当调整，保障性住房在政府指导价围进行调整。物业服务收费标准的调整按下列第项执行：（一）按市最低工资标准和社会保险缴交基数上调比例上调；

（二）按市每年政府职能部门公布的物价涨跌幅度调整；

（三）按市政府职能部门下发的住宅小区物业服务费基准价上调。

第八条物业服务费用（包干制）支出的围：

物业服务费按照第六条约定的价格标准进行预收，预收的物业服务费主要用于物业管理运行成本支出和支付乙方报酬，主要包括以下开支：

(一)服务管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

(三)物业管理区域清洁卫生费用；

(四)物业管理区域绿化养护费用；

(五)物业管理区域秩序维护费用；

(六)办公费用；

(七)物业服务企业固定资产折旧费用；

(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

(九)法定税费；

(十)工会经费、残疾人就业基金；

(十一)物业管理企业的利润；

(十二) 。

第九条业主/使用人应于之日起日交纳物业服务费用，物业服务费用按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每次交费的具体时间）履行交纳义务。

(一)前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由开发建设方承担；房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担；

(二)开发建设方与房屋买受人约定减免物业服务费的，减免部分由开发建设方承担；

(三)房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自开发建设方催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起计算；

(四)业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

第十条物业服务经费约定包干制，业主大会、业主委员会的工作经费不包含在物业服务费中；按《业主规约》的规定，经业主大会同意，从本物业共用部位、共用设施设备经营收入中列支。

物业服务费收费须按相关规定明码标价。

第十一条物业费选择酬金制方式的，乙方应按年度向全体业

主公布物业服务管理年度财务计划，并每年次向全体业主公布物业服务费的收支情况。

第四章物业的经营与管理

第十二条停车场收费含停车费和车辆停放场地服务管理费，停车费的缴交及调整按政府价格行政管理部门的文件规定执行；车辆停放场地服务管理费包括税费、人工费、设备维护费、清洁费、照明电费、秩序维护费、物业利润等，不包括车辆保管及保险费。

乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务管理协议，明确双方在车位使用及停车服务管理等方面的权利义务。

第十三条停车场收费分别采取以下方式：

(一)停车场属于全体业主共有的，车位使用人按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳车位使用费。

乙方从停车费中按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准提取车辆停放场地服务管理费，剩余部分由甲方按国家、行业主管部门相关规定及业主大会决议处置。

(二)停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用费按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳停车费。

乙方从收取之费中按露天车位元/个·月、车库、车位元/个·月的标准提取车辆停放场地服务管理费。

乙方提取的车辆停放场地服务管理费包括税费、人工费、设备维护费、清洁费、照明电费、秩序维护费、物业利润等，不包括车