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b)过程关系图确定顺序和相互作用

技术部
生产部
冲压厂
焊装厂
涂装厂
总装厂
质量部
物流部
安环基建部
采购部
财务中心
C1












C2







C3











C4













M1















M2















M3















M4













M5













S1













S2













S3















S4











S5










S6










S7







S8










S9










注:★:过程所有者;☆:过程相关责任部门;○:相关部门
C1
C2
C3

S1
O
O
O
O
S2
O
O
O
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S3
O
O
O
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S4
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S5
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O
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S6
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S7
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S8
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S9
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S10
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S11
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S12
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S13
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O

M1
O
O
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M2
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O
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M3
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M4
O
O
O
O
M5
O
O
O
O

注:O代表相关过程。
各过程责任矩阵图
单位
过程
总经理
管理者代表
总经办
资源管理部
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
理解:
1)确定的过程如何排序?哪个在前,哪个在后?建议画出过程网络图。以便更好的理解系统方法。
请大家参考下图
质量管理体系过程分类关系图
章鱼图
2)确定的过程间的相互作用是怎样一种关系?建议用矩阵表表示。
请参考下图
MP过程、COP过程、SP过程之间接口矩阵图
COP
SP/MP
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