4S店清洁服务合同协议

书

集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

惠州汽车4S店清洁服务合同甲方：

乙方：

为使甲方日常清洁服务有序开展，经双方友好协商，就乙方承包甲方惠州汽车4S店范围内的保洁服务工作订立本合同,以资双方共同履行。

一、承包内容

惠州汽车4S店清洁服务实施范围包括：

1、4S店范围内的保洁服务，包括公共区域、外围、大门玻璃、楼梯通道、展厅、办公区域、洗手间、洽谈区等区域与场所。

2、外墙高位清洁2米以下玻璃清理。

3、将生活垃圾清理至指定地点。

二、承包形式和服务质量要求

承包形式：实行总包干制，即乙方包人工、包清洁物料、包洗手液、包设备、包质量、包管理、包安全生产。

要求：服务质量按管理标准执行（若国家标准、行业标准高于管理标准，按条件高的标准执行），确保服务区域内的保洁质量达标、无顾客投诉，乙方提供保洁服务时须遵守甲方的规章制度和要求。

三、合同期限

本合同期限，自2018年 5 月 1 日起至 2019 年 4 月 30 日止。

四、服务费支付标准和付款方式

1、保洁服务费按以下标准支付：

乙方派遣保洁员 2 人到甲方服务，第一、第二个月服务费为每月（￥元/月）。第三个月起服务费为每月（￥元/月）。

2、此费用不包括下水道和沟渠疏通费、化粪池清理费、垃圾外运及处理费、绿化带的浇灌和简单护理费等。

3、保洁服务费按月支付，为不影响乙方给保洁员开支工资，甲方应于每月15日前支付乙方上月保洁服务费（转账至乙方基础账户，开户银行：，账号：，户名：）。

4、本合同范围外的有偿服务另行报价，双方确定后再开始作业。

五、双方责任及共同约定的其他事项

（一）甲方责任：

1、对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，不在每月结帐时临时挑剔故意刁难乙方；不干涉乙方的内部管理事务。

2、免费提供清洁用水、电、照明和一间存放机器设备与工具耗材的清洁用房。甲方提供洗手间内顾客所必须的纸巾等，可交由乙方负责摆放。

3、听取乙方合理建议，在卫生区域内放置适量垃圾桶，负责安排指定垃圾堆放点。

4、教育员工、引导客户尊重乙方的劳动成果，对不尊重乙方劳动成果的行为，应及时纠正或处理。

5、甲方有权根据工作需要，通过乙方主管人员进行相关人员调整，做好本合同范围内的工作。甲方不直接干预乙方的内部管理。

6、甲方指定负责人可随时抽查乙方的作业现场并提出合理建议。

7、甲方提供乙方保洁员工作餐（中餐），不提供住宿。

8、加强安全教育，作业范围内于工作时间内的工伤事故责任由乙方负责。若甲方要求乙方员工做清洁工作范围外及工作时间外的工作造成的伤亡事故，或乙方应甲方要求

提供无偿服务和协助而造成人身事故或设施设备损坏或导致他人财产损失，或者清洁效果欠佳等，则与乙方无关，责任全由甲方承担。

9、建筑物及室内外设施设备损坏时，应及时维修或更换，否则影响卫生质量或造成他人或保洁员出现人身意外事故或遭受经济损失等，其责任不在乙方，由甲方承担。

10、甲方因改建装修的垃圾，由甲方自己负责清理和清运。

（二）乙方责任：

1、乙方选派2名思想品德好、业务素质高、服务态度好、责任心强、有一定经验的保洁员负责保洁工作。乙方现场管理人员应积极听取甲方意见，保持及时沟通。

2、乙方负责现场保洁员的培训、工作安排及检查考核，保质保量完成工作任务。

3、乙方负责派驻保洁员的日常管理（包括招聘审核、岗位调动、人事任免以及奖惩工作），有权要求员工统一遵守甲方规章制度和纪律要求，有权对违规违纪的员工予以处罚。

4、乙方应为派驻保洁员发放统一的制服、佩戴工作牌（由乙方负责购买或制作），配备相应的保洁工具、器械、物料等，负责员工的工资、保险及劳动关系。

5、乙方不定时派人到现场检查、督促和了解员工工作情况，发现问题及时整改。

6、乙方派驻的保洁员如有违规，应交由乙方处理，乙方应将处理结果通报甲方。涉及违法犯罪的，乙方应及时向公安机关提供相关资料，积极配合公安机关破案。

7、乙方派驻的保洁员每人每天8小时工作制，每人每月休4天（轮休期间，须确保1人提供保洁服务）。甲方要求乙方人员另行加班或从事服务范围以外的工作时，除特殊情况外应征求乙方同意，并按规定给予加班人员加班补助或劳动报酬。

8、乙方在更换派驻的现场人员时，必须提前知会甲方。

9、乙方负责将现场垃圾每天运输至甲方指定的堆放点，并做好现场的清洁工作。

10、乙方负责提供清洁所需的机器设备、工具、清洁剂、清洁保养技术等。

11、派驻甲方工作的人员，必须遵守甲方的各项规章制度，维护甲方的正常工作和秩序，乙方在作业过程中应维护好甲方财产，如因乙方主观原因造成损坏、丢失财产，乙方负责按价赔偿。

12、诚恳接受甲方对日常工作的监督，并经常与甲方相关负责人交流意见，了解甲方对清洁服务工作的需求和意见，及时做出调整。

六、合同续签、终止与违约责任：

1、合同履行期间，如甲方对乙方服务不满意的，应提前一个月书面知会乙方解除本合同并要求乙方准时退场，无需补偿、赔偿，乙方对此无异议。若乙方服务达标且圆满完成合同任务，则在次年的清洁服务合同签订中享有优先权。

2、在合同期内，双方不得无故终止合同，任何一方无故单方面终止合同的，需提前一个月以书面形式通知对方，否则均需赔偿对本合同所订一个月服务费（不可抗力除外）。甲方无故连续二个月拖欠乙方服务费，乙方有权提出终止合同，在要求甲方支付所欠服务费基础上，由甲方另行支付每月服务费总额5%的滞纳金。如超过三个月仍未支付乙方服务费，乙方有权立即终止服务合同，在要求甲方支付所欠服务费基础上，另行赔偿乙方一个月服务费。

3、因不可抗力或甲方原因所造成乙方未达到管理目标，由甲方督促配合解决；因乙方疏忽导致此现象发生的，由乙方负责整改及恢复，造成损失的，乙方承担赔偿责任。

4、在合同有效期内，甲方不得随意减少乙方保洁员的编制定额，不能擅自招聘他人从事同类工作；甲方不能聘用与乙方已解除劳动合同关系未满一年的保洁人员作为员工。否则需向乙方赔偿5000元/人*月的违约金。

七、纠纷处理

双方应本着平等互利原则，在履行合同发生争议时，由双方协商解决。协商不成的，可向人民法院提起民事诉讼。