简便而有节奏。 减少或消除骤然和急剧改变方向的、曲折的或直接往复的动作，
采用流畅和连续的动作。 工作地和座椅的高度最好布置得可以交替坐和站立着工作，还
应具备适宜的光线，使操作者尽可能舒适。
三角形原理
物料（或工具）放置点、产品组装点、 操作者手的位置形成的三角形的边长 越小越好。
３、设定时间标准方法
现 场
3.不找借口,从否定现有的做法开始
改 4.不求完美,马上去做
善 的
5.立即改正错误
基 6.从不花钱的项目开始改善
本 原
7.遇难而进,凡事总有办法
则 8.问5次”为什么?”,找出根本原因
9.众人拾柴火焰高
10.改善无止境
用看不惯的眼光找出问题项目
➢ 在生产上属于瓶颈（或问题最多）的工作 ➢ 占大量时间或人工的工作 ➢ 反复性的工作 ➢ 消耗大量材料的工作 ➢ 看起来不合理的工作 ➢ 放置不当或搬运不便的工作
自我问答：为何要等待？
改善：制品别生产(U 字型) 愚巧化 自恸化 平准化生产 什么都不给做 对浪费的认知
造成等待浪费的原因
造成等待浪费的原因：
➢ 生产线的品种切换 ➢ 每天的工作量变动 ➢ 时常因缺料而使机器闲置 ➢ 上游工序延误导致下流工序闲置 ➢ 机器设备时常发生故障 ➢ 生产线未能取得平衡 ➢ 存在劳逸不均的现象
５、库存的浪费
内容：材料、零件、加工品的停滞，不单只有仓库，车间内的半成品 也是。导致交期的长期化，，空间的使用浪费，重复统计的浪费 搬运、检查的产生，周转资金的增加。
自我问答：为何会有库存？是否有更好的改善措施？
改善：库存的意识改革 U 字型设备的配置 平准化生产 单一化 生产整流化 看板的彻底实行
按照过去的管理理念，人 们认为库存虽然是不好的 东西，但却是必要的。精 益生产的观点认为，库存 是没有必要的，甚至认为 库存是万恶之源。
库存掩盖问题
不良品
水平线
故障
运输问题
点点停
调整时间长 能力不平衡
协作问题
缺勤
计划有误
品质不一致
６、制造过多（早）的浪费
内容：流程阻碍，不良的发生、库存，半成品的增加，材料、 零件的滥用，资金周转率下降，计划柔软性的阻碍。
生产七大浪费
一、现场浪费之源
浪费的概念
传统的看法 材料、报废、退货、废弃物
现代的定义 所有一切不增值的活动和 所用资源超过“绝对最少”界限的活动。 （精益生产）
常见的七大浪费
常见的七大浪费 ➢ 不良的浪费 ➢ 加工的浪费 ➢ 动作的浪费 ➢ 搬运的浪费 ➢ 库存的浪费 ➢ 制造过多的浪费 ➢ 等待的浪费
为何要做时间研究
1．确认 – 机器及工具之需求数量
– 生产作业员工之需求数量 – 制造成本及销售价格 – 生产线平衡与部门及设备之布置 – 个别工作纯净及操作问题之确认
2．估算
– 成本降低及较佳方法之选择 – 采购新设备及其费用之评断
3．生产排程
– 使机器,生产及操作人员能准时作业
4．员工薪资
IE基本工作
– IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。 – IE是综合性的应用知识体系（技术和管理） – 注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点
之一。 – IE是系统优化技术。 – IE的面向--由微观向宏观管理。
IE意识
• 成本和效率意识 • 问题和改革意识 • 工作简化和标准化意识 • 全局和整体化意识 • 以人为中心的意识。
职能分开； （6）对大型企业要实行例外管理（分层管理）。
2. 运筹学时期
• 运筹学是在二战时期应战争的需要而发展起来一门数学， 主要解决系统规划中的优化问题。
• 运筹学是IE及管理学数学基础； • 运筹学是系统工程的学数学基础； • 运筹学主要解决规划问题，包括：线性规划、整数规划、
排队论、存贮论、对策论、资源分配、运输问题和网络理 论等。 • 运筹学的局限性：反政府控制、反计划倾向；管理扁平化； 新的管理理论；研究者只注意学科的系统性。 • 到1945年，工业工程已经发展为成熟的独立的学科。
动作经济十原则
双手的动作应是同时的和对称的。 工具和物料应尽量放在操作者面前或近处，便于双手拿取。 所有的工具和物料必须有明确的固定的存放地点。 尽可能采用重力送料式的器具，把物料送到靠近使用的地点。 只要条件允许，工具和物料应放在预先确定的位置。 尽可能采用“下坠式”传送方式。 在所有的操作中，可以不用手的场合，尽量不用。 物料和工具应放在能获得最好的动作顺序的位置，使手的动作
方法研究与时间研究
方法研究 改进工作方法 确定工作标准
基础 依据
时间研究 确定完成工作
的标准时间
提高劳动效率
１、方法研究--程序分析
对产品整体进行分析，将生产过程转化为加工， 检验，搬运，储存等符号组成的程序图。
目的：了解产品从原材料投入开始到成品形成为止的 整个生产过程都有哪些生产环节、多少主要工序组成， 经过一个什么样的加工工序。
内容：即过分加工的浪费， （１）多余的加工和过分精确的加工。 例如实际加工精度过高造成资源浪费。 （２）需要多余的作业时间和辅助设备，还要增加生产用电、 气压、天然气等能源的浪费，另外还增加了管理的工时。
自我问答：其工作目的为何?是否有合理的改善对策？
改善：工程设计的适当化 作业内容的重新评估 冶工具的改善与自动化 标准作业的彻底执行
使用问题检查表，逐条对照找出问题点
4M 设备 人员 材料 方法
问题点 设备经常停机吗? 维修点检有正常进行吗? 设备使用方便、安全吗？ 设备配置何布置好不好 是否遵守作业标准？ 工作技能足够吗、全面吗？ 工作干劲高不高？ 作业条件、作业环境如何？ 材料品质状况如何？ 材料库存数量是否合适？ 材料存放、搬运方式好不好？ 作业标准内容是否合适？ 作业前后的准备工作是否经济高效？ 前后工序的衔接好吗？ 作业安全性如何？
– 对于以改善及优异之員工绩效
标准时间（Standard Time=ST ）
标准时间5个必要条件：
1、方法；按照明确的作业方法与使用固定设备 2、条件：在明确作业条件（例如环境） 3、熟练度：进行操作的人具备中等偏上的熟练
度与必要的技能 4、劳动强度与速度：没有在肉体上、精神上不
利的影响 5、品质要求：达到规定的品质要求
生产过程上的暂时储存
零件、（半）成品的储存
等待
２、人的效率——动作分析动作分 Nhomakorabea与经济性
动作分析或称动作研究是对生产活动中的全 部作业动作进行观测分析，研究人的各种动作 浪费，从而寻求省力、省时、安全、经济的作 业方法。是IE基础手法之一。
动作分析目的： 1、事前知道从事生产的直接人工或成本 2、提高员工效率，降低人工成本 3、降低劳动强度
50%
50%
降低生产管理 成本20%
$ 100,000
$ 150,000
$ 100,000
$ 100,000
成本
- 80,000
- 120,000
- 80,000
- 64,000
毛利
20,000
30,000
20,000
36,000
财务费用
- 6,000
- 6,000
- 3,000
- 6,000
利润
14,000
• 顾客需求多样化，产品生命周期越来越短； • 竞争已从质量、成本转向快速响应市场； • 已经不存在全能型企业。
这些导至新的管理模式： 全球供应链管理； 虚拟企业； 精益生产； 网络成为制造全球化的基础。
工业工程在发展生产中的作用
企业三大主要任务所占的比例
（某企业统计实例）
销售
当前状况
增加市场销售 削减财务支出
要因解析的方法（一）
所占比例
➢ 柱状图
返修成本
50% 40% 30% 20% 10%
0%
1课
2课 3课 部部门门
4课
所占比例
50% 40% 30% 20% 10%
补偿作业过程中发生不规则的要素作业 集体作业时，对于个体差异产生损失的补偿
• 调整电动起 • 处理不良品（贴标签）
• 工位编排产生的损失
观察时间
评比 私事宽放 疲劳宽放 作业宽放 特殊宽放
正常时间 标准时间
４、提高效率的改善方法
一、改善的基本原则
1.抛弃固有的传统观念
2.思考如何做,而不是为何不能做
所有的重大突破都来自 打破旧的思维模式
---Thomas kuhn
精益生产项目规划与实施方案
讲师:袁世杰
工业工程历史发展
• 科学管理时期 • 运筹学时期 • 定量和精细化时期 • 全球化和网络化时期
1. 科学管理时期
（1）科学管理的核心是提高生产率； （2）挑选最好的工人，制定劳动定额； （3）实行工资报酬制度，激励员工 努力工作； （4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方都有利； （5）为了提高生产率，应将计划控制职能与执行操作的
４、搬运的浪费
内容：具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费， 由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费 和人力工具的占用等不良后果。
自我问答：为何搬运？是否有些是重复性的搬运？
改善：U 字型设备的配置 流程作业 站著工作 多能工活性指数提升
目前普遍认为搬运是必要的，不是浪费。因此，很多人对搬运浪费视 而不见，更谈不上去消灭它。也有人利用传送带或机器搬运的方式来 减少人工搬运，这种做法是花大钱来减少工人体力的消耗，实际上并 没有排除搬运本身的浪费。
基本符号和应用符号
① 加工 表示直接改变零件的物理和化学性质或牌分解装配中。
5 第五道加工工序
A3 A零件的第三道加工工序
② 搬运 表示材料从一处移到另一处。