计算机基础教学案例的设计与创新
摘要：案例是行动导向课程设计的有效载体。

本文从实用性、先进性、典型性和服务性四个方面讨论了计算机基础教学案例的设计原则，研究了案例的设计方法和技巧，并强调了案例设计要注重综合性训练、为职业岗位服务的思想。

关键词：教学案例；设计；创新
案例教学通过一个个具体案例，去启发学生的创造潜能，通过求解答案的过程培养学生解决实际问题的能力，通过判断和决策“干什么”的问题，来锻炼学生“怎么干”的职业行为能力。

案例是把实际经验引入课堂的一种有效工具。

随着高职教育的改革和信息技术的发展，计算机基础课承载着大信息量、少课时的教学矛盾，承担着大学生信息化核心基础能力的培养任务。

而传统的计算机基础教学目标是获取知识，知识和能力不能等同。

可以通过引入真实的工作案例，将知识和技能有机地结合在一起，变无形知识为有形的结果，学生通过解决问题而获得成就感，从而激发学生的学习动机，培养学生的动手能力和创新能力。

1教学案例的设计原则
计算机基础课信息量大、知识零散、操作性强，但能力培养与实际应用脱节，作为一门各专业开设的通识课程，为学生的专业知识学习和技能的培养提供了应用工具，其教学案例的设计应遵揗如下几个原则：
1.1实用性原则
教学案例应来源于企业实际需求，通过调研和分析企业生产过程和社会需求，把企事业单位实际生产的产品和生产流程制作成案例，给学生营造一种真实的工作环境，使学生在完成案例的过程中提高利用计算机处理复杂事务的能力。

教学案例只有面向企业生产一线，面向实际应用，才能培养学生解决实际问题的能力，使课程充满活力。

1.2先进性原则
构建案例的知识和技能要舍弃过时的、失去用途的内容，及时引进最新的技术。

案例能反映当前最新的计算机技术，及时跟踪信息化发展潮流、与时俱进，才能吸引学生的眼球，提高学生的学习兴趣。

随着计算机软件的不断升级，各种新技术、新功能不断涌现，知识点的选择上就应具有先进性，如搜索引擎的使用、文件的上传与下载、邮件收发与管理、
实时通讯等是Internet的一般应用，而FTP服务器的架构、网络U盘的使用等就是新增功能，案例设计时要灵活选择知识点，充分体现新技术给社会带来的便利。

1.3典型性原则
教学案例选择具有代表性的实际工作事务，能突出软件的主要应用功能、反映办公事务的常规事务和主要特点。

学生通过一典型案例的学习，能够举一反三，具备解决相关工作事务的能力。

如在文字处理软件中重点设计文档编辑、图文混排、实用文档的制作等功能，而在电子表格中则突出数据计算、数据统计分析功能，在演示文稿中主要表现幻灯片版式、设计模板、动画效果的设置功能。

1.4服务性原则
计算机基础教育是要使学生掌握信息加工和处理的基本方法和技能，提高学生办公事务的综合应用能力；同时也为后读课程的学习打下基础，学生能够利用计算机工具，为学习专业知识提供方便，为职业能力的培养提供信息化服务平台。

计算机基础案例应融合更多的专业知识，开发具有专业特色的案例，服务于学生未来的职业岗位。

教学时把通用的教学案例和专业特色案例有机结合起来，使不同的专业选择性地学习服务职业岗位的专业案例，教学才更有针对性，更能激发学生的创造性。

2教学案例的设计方法和技巧
2.1案例的设计方法
(1)开展社会调研、分析企事业单位和毕业生的反馈信息，根据专业对应的工作岗位和岗位群实施典型工作任务分析；
(2)根据职业能力复杂程度整合典型工作任务，形成综合能力领域；
(3)独立职业岗位信息化能力，根据认知规律重构课程结构体系；
(4)根据完整思维和职业特征分解学习领域，分工撰写案例初稿；
(5)举行案例会议，对所写的案例内容和形式进行讨论，提出个性意见；
(6)最终确定案例编写的形式和内容。

2.2案例的设计技巧
以案例为载体重构课程内容体系，需要解决好两个方面的问题，一是课程内容的选择问题，应该以实用、够用为原则；二是知识点的组织问题，应该以一个完整的职业行为过程为主线，重新串连知识和技能。

(1)内容的取舍
姜大源教授认为“学习情境的设计要以过程性知识为主、陈述性知识为辅，以实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅，来解决内容的取舍问题”。

教学案例是对生产一线工作情景的加工，必然具有较强的实用性，典型工作任务所内涵的知识和技能才是学生必须掌握的，是要重点突出的知识点；同时要注意舍弃过时的、陈旧性的知识，补充新的技术和功能。

在知识点的选择上，要根据学生的认知规律和接受能力，将知识点划分为不同的层面。

基础层面是主体部分，必须保留的，并要突出表现的内容：同时要为学生留下足够的挑战空间，提高层面的内容能有意识地引导和培养学生的创新意识。

(2)内容的重构
高职教育课程开发的原则是“知识的总量未变，知识排序的方式发生变化”。

教学案例要以工作过程为参照系，将陈述性知识与过程性知识整合、理论知识与实践知识整合，按照工作过程序化知识顺序，重组课程内容。

如“制作大学生毕业论文”教学案例，就把搜索引擎的使用、文件的下载、文档编排、图文排版、复杂文档的制作、电子邮件的收发、网络实时通讯等知识点按照论文书写的进程进行了序化和重组，改变了传统的学科式教学顺序，更突出了工作的过程性。

3教学案例的创新
3.1综合案例的创新设计
学科体系课程的内容编排是一种“平行结构”，课程教学往往以知识点讲授完毕为标准。

基本知识和基本技能的训练多呈现单一性。

而以案例为载体组织的课程内容是一种行动体系的课程，其内容编排是一种串行结构。

知识和技能的组织通过案例形成一个个独立的单元，同一个知识点在不同的案例中会有交叉和重复。

教师一般会根据由简单到复杂的认知规律，选择教学案例进行教学布局。

同时，教学中必须考虑到事务的综合复杂性，教学案例的设计应该体现这种综合性，必须设计一类涵括学习领域主要知识和技能的案例，既锻炼学生各项技能的综合运用，又提高学生处置复杂事务的条理性和逻辑思维能力。

如在计算机基础中设置投标书文档制作案例、就可以将课程中的主要知识和技能进行综合，从而提高学生运用计算机解决实际事务的能力。

3.2职业化案例的创新设计
作为一门基础课程，传统的教学思想更强调课程的通用性，这也是本科教育典型之处，而在职业教育中，基础课程同样是为职业岗位提供服务，为职业能力的培养提供保障，因此，教学案例的设计应该职业化。

在教学设计时，应该根据不同的职业特征，分析该职业的典型工作任务，并将其信息独立出来，进而设计教学情境，开发教学案例，使计算机技术和职业岗位进行紧密融合，教学更具针对性和实用性。

如汽车专业，教学时进行汽车说明书的设计和制作；建筑专业，设计制作工程造价概预算表；经济管理专业，制作会计实务报表等，可以直接实现计算机技术对职业岗位服务的功能。

4案例设计应注意的问题
(1)案例的设计应该根据知识和技能由浅入深、由易到难、由表及里、循序渐进的顺序合理布局。

案例要对学生的学习有指导意义；
(2)设计的案例要来源于实际工作环境，教师可以根据需要进行加工处理。

(3)设计的案例应避开感情的宣泄。

应避免使案例的问题重心转到个人的情感层面上去。

(4)案例的表述语言要精练，充分地表达教学思想，提供的细节不要太多，以免混淆了学生的视线和思维。

(5)案例要经常更新，以保证教学活动紧跟时代，合乎技术发展的潮流。

案例作为一个载体，将知识和技能有机地结合在一起，对课程内容进行了序化和重构，变无形为有形，有利于激发学习兴趣，有利于学生综合应用能力的培养，是行动导向课程开发的重要手段。

计算机基础课实施案例教学能提高教学时效性，促进学生职业行为能力的养成。