报告目录第一章电子商务行业研究方法、意义 (13)第一节电子商务行业研究原则与方法 (13)一、研究原则 (13)二、研究方法 (14)第二节盛世华研独创五大决策研究体系及两大方法论 (15)一、华研五大决策体系 (15)（一）一切皆产业 (15)（二）一切皆周期 (15)（三）一切皆人性 (16)（四）一切皆变化 (16)（五）一切皆趋势 (16)二、华研两大方法论 (17)（一）一切皆认知 (17)（二）一切皆行动 (17)三、小结 (17)第三节电子商务行业研究的价值及意义 (18)第二章华研理论：一切皆趋势 (20)第一节研究行业趋势的重要性 (20)第二节趋势的力量 (20)一、可怕的趋势之争 (20)二、永远别与趋势作对 (21)三、趋势的力量 (22)第三节什么是趋势 (23)一、趋势到底是什么 (23)二、今天的优势会被明天的趋势代替 (23)三、趋势有时候是随机偶然不可测的 (24)第四节最大的趋势——红利 (24)一、1999-2008受益四大红利的十年 (24)二、2008-2018经济繁荣但杠杆攀升的十年 (26)三、关于新时代的3大判断，6大机遇 (29)第五节如何把握趋势 (31)一、把握趋势就是把握未来 (31)二、如何把握趋势 (31)三、趋势也会逆转、也会变化 (32)第六节行业演变趋势研究 (34)一、行业的演化 (34)二、行业演化的实质 (34)三、行业演化的根本动力机制 (34)第七节影响及驱动电子商务行业未来演化的主要因素分析 (37)一、产品革新 (37)二、技术变革 (38)三、营销革新 (38)四、服务创新 (38)五、政府政策的变化 (38)六、产品使用方式的变化 (38)七、成本和效益的变化 (39)八、规模的扩展和缩减 (39)九、技术秘密的转移扩散 (39)十、行业日益全球化 (39)十一、关联行业内的结构变化 (40)十二、生活态度和方式的变化 (40)十三、竞争格局的变化 (41)十四、行业增长的长期变化 (41)十五、购买者偏好的变化 (41)十六、不确定性和商业风险的降低 (41)第三章2019-2025年中国电子商务行业发展前景与机遇预测 (43)第一节2019-2025年电子商务行业消费需求发展趋势预测 (43)一、中国经济进入消费主导模式 (43)二、消费者越来越处于商业活动的中心 (43)三、全民进入崭新的消费时代 (43)四、新的消费形态正在逐渐形成 (45)五、消费人群变化趋势及消费特点 (45)（一）中产阶级重塑消费市场格局 (45)（二）富裕阶层推动消费升级加速 (47)（三）80/90新生代群体崛起，更加追求个性化消费 (48)（四）90/00数字新生代在消费品质方面有更高的标准 (49)（五）老龄人口的增长将产生新的需求 (49)六、个性化产品与服务将成为主流市场的新取向 (50)七、消费者将会追求愈加丰富的体验形式 (51)八、中国消费者行为仍将呈现鲜明的中国特色 (52)九、注重健康已成为突出趋势 (53)十、消费者圈层化 (53)十一、其他两大潜在不利场景及其对消费的影响 (53)（一）“中等收入陷阱”场景 (54)（二）“向内转”场景 (54)第二节2019-2025年电子商务行业发展前景与机遇预测 (56)一、市场交易规模预测 (56)二、电子商务行业发展前景与机遇 (57)三、消费升级带来的机遇 (58)四、新型城镇化带来的机遇 (59)五、区域市场扩张带来的机遇 (60)六、新兴细分行业市场机遇 (60)七、电子商务行业线上线下融合机遇 (60)八、电子商务行业新业态新模式机遇 (61)九、强化品牌战略带来的机遇 (61)十、更多小而美的小众市场带来的机遇 (61)十一、新零售行业发展的机遇 (62)十二、B2B电商迎来新机遇 (62)十三、跨境电商继续高速增长 (63)十四、社交电商发展迅速 (63)十五、电子商务进入“无界”时代带来的机遇 (63)十六、政府主导下的农村电商会在整理中前行 (64)第三节2019-2025年电子商务行业企业发展方向预测 (64)一、后工业化时期企业经营成功的关键因素 (64)二、惟创新者进、惟创新者强、惟创新者胜 (65)（一）基于消费升级的技术革新模式 (65)（二）创新推动电子商务业更高质量发展 (65)（三）尝试业态创新和品牌创新 (66)三、产业链发展方向 (66)（一）从横向发展到纵向发展 (66)（二）进行产业链上下游延伸，扩大价值链，实现协同发展 (66)（三）通过并购实现品牌聚集和互补 (67)四、资本市场发展方向 (67)五、未来企业应当具备的主要能力 (67)（一）以客户为中心的价值取向及基于数据的个性化产品与服务 (67)（二）价值链主要组成部分的数字化策略 (68)（三）敏捷性及应对频繁变化的能力 (68)（四）招揽合适的人才、留住合适的人才 (69)（五）着眼于可持续发展，承担企业社会责任，重视社会参与 (69)（六）在构建这些能力时，企业应当考虑的关键因素 (70)六、小结 (70)第四章2019-2025年中国电子商务行业发展趋势预测 (71)第一节2018-2023年电子商务行业发展趋势预测 (71)一、电子商务市场发展方向 (71)二、电子商务企业发展方向 (71)三、互联网应用趋势 (72)四、线上线下深度融合 (72)五、传统电商整合趋势 (73)六、国际合作日益密切 (73)七、治理环境不断优化 (74)第二节2018-2023年电子商务行业技术发展趋势 (74)一、多维度融合全面展开 (74)二、产业数字化加速推进 (74)三、创新推动电子商务业更高质量发展 (74)四、人工智能等新技术被广泛运用 (75)五、大数据将改变客户体验 (75)六、2018年5个最受关注的电商科技趋势 (75)七、“全面数字化”将在更广阔的范围上重塑零售业 (77)第三节2018-2023年电子商务行业产品品质与品类发展趋势 (78)一、网络零售提质升级 (78)二、电子商务品类扩充延伸 (79)三、泛零售品类+服务升级 (79)第四节2018-2023年电子商务行业业态发展趋势 (80)一、电子商务转变为新型服务资源 (80)二、电子商务发展呈现多元化趋势 (80)三、新兴的电子商务形态正在形成 (80)四、电商和线下商业升级新零售 (81)五、线上线下的无缝衔接将成为新的消费趋势 (82)六、电商和线下商业全面融合，升级新零售 (82)七、业态混搭将日趋普遍 (83)第五节2019-2025年新零售市场发展趋势预测 (83)一、技术依然是新零售发展的第一驱动力 (83)二、消费者越来越处于商业活动的中心 (84)三、全渠道经营 (84)四、全域营销 (84)五、场景化体验渗透产品和服务 (84)六、社区成为流量主要入口 (85)七、无人零售快速扩张 (85)八、重构供应链 (85)九、数据驱动制造 (86)十、新物种崛起 (86)第六节2019-2025年电子商务行业营销发展趋势预测 (86)一、数字化生活带来的变革 (86)二、全域营销重塑营销生态 (87)三、中国营销业态的进化论 (89)四、数据将成为关键资源 (89)五、手机将处于更加中心的位置 (90)六、利用新媒体增加产品宣传和促销 (90)七、电子商务行业自媒体时代兴起 (90)八、电子商务行业粉丝经济崛起 (91)九、大V为有影响力的新品牌寻找发展空间 (91)十、按需定制更接近消费者 (92)十一、视觉营销趋势更加明显 (92)十二、短视频/IP节目等内容营销方式升温 (92)十三、场景化体验渗透产品和服务 (92)十四、使用AI技术与消费者互动 (93)第五章企业发展战略研究 (94)第一节企业发展战略的重要性与特征 (94)一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 (94)二、有助于明确企业核心竞争力 (94)三、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 (95)四、有助于建立品牌形象，明确目标市场 (95)五、企业战略具有的特征 (95)第二节发展战略的基本类型与选择 (96)一、按实施战略主体分 (96)二、按战略实施的时间长短分 (96)三、按发展战略的性质和特点分 (96)四、按发展战略的内容和形式分 (97)五、按公司战略目标分 (99)六、按公司成长路径分 (100)第三节发展战略的主要途径 (101)一、发展战略可选择的途径 (101)二、外部发展(并购)战略 (101)三、内部发展战略 (104)四、企业战略联盟 (105)第四节影响发展战略定位的主要因素 (108)一、影响发展战略定位的主要因素 (108)二、诱发企业发展战略失败的三因素 (109)三、企业发展战略规划需规避的误区 (110)第五节构建发展战略研究与推进、保障体系 (110)一、研究体系构建与实施的内涵 (110)二、整合内外部资源做好顶层设计 (111)三、构建闭环的战略研究体系 (112)四、及时跟踪分析研判内外部形势 (112)（一）外部分析就是寻找机会与威胁 (112)（二）内部分析就是发现优势与劣势 (113)五、科学制定发展战略 (114)六、稳准推进公司战略实施 (114)七、增强公司战略管理和实施保障能力 (115)第六节制定发展战略规划需注意事项 (116)一、企业发展战略制定的要点 (116)二、制定发展战略注意事项 (116)三、制定发展战略规划的注意点 (117)四、制定发展战略规划容易犯的错误 (118)五、不同阶段企业发展战略的规划 (119)六、制定企业发展战略要考虑的不同方面 (119)第七节公司发展战略规划要点与准备工作 (120)一、公司发展战略规划要点 (120)二、规划企业发展战略前的准备工作 (121)第八节公司发展战略规划的主要内容与方法 (122)一、公司发展战略规划的主要内容 (122)二、正确制定企业发展战略的步骤 (122)三、企业发展战略规划包含的不同内容 (123)四、市场发展战略规划的要点 (124)五、品牌发展战略的制定方法 (125)六、企业可持续发展战略核心内容 (125)第九节完善发展战略的主要措施 (126)一、完善发展战略 (126)二、完善企业发展战略规划的有效措施 (127)三、企业发展战略创新的重要性 (128)第十节阿里巴巴集团的发展战略分析 (128)一、阿里巴巴的战略和市场定位 (129)二、阿里巴巴的目标客户 (129)三、阿里巴巴的战略布局 (130)四、阿里巴巴战略保障体系 (131)五、发展战略借鉴 (133)第六章2019-2025年中国电子商务行业企业发展战略建议 (135)第一节电子商务行业发展战略建议 (135)一、战略综合规划 (135)二、转型升级战略 (135)三、创新驱动战略 (136)四、竞争战略规划 (136)五、区域战略规划 (137)六、业务组合战略 (138)七、品牌升级战略 (141)八、技术开发战略 (142)九、低成本战略 (142)十、终端化战略 (143)十一、国际化战略 (143)十二、品牌化、标准化 (144)十三、资本化、上市化 (144)十四、信息化、高端化 (144)十五、产业链延伸战略 (145)十六、生产商向服务商转型 (147)第二节电子商务行业企业品牌发展战略 (147)一、企业品牌的重要性 (147)二、实施品牌战略的意义 (148)三、电子商务制造品牌战略管理的策略 (149)四、电子商务行业企业品牌实施战略措施 (150)（一）时机把控 (150)（二）战略突破 (151)（三）结构突围 (151)（四）定势至上 (152)（五）品牌攻略 (152)（六）快速销售 (153)（七）终端竞胜 (153)（八）价值创新 (154)（九）模式倍增 (154)（十）系统整合 (155)第三节提升电子商务企业竞争力的策略 (156)一、企业核心竞争力的含义 (156)二、企业核心竞争力的特征 (156)三、提升企业核心竞争力的策略 (156)第四节电子商务行业营销策略 (159)一、款式新颖策略 (159)二、成本优势策略 (159)三、品牌提升策略 (159)四、新产品通报策略 (160)五、动态营销策略利 (160)六、服务销售策略 (160)第七章总结一：一切皆认知 (161)第一节经营/投资的本质就是认知变现 (161)第二节提高认知能力策略 (162)一、认识你自己 (162)二、向成功者学习 (163)三、理解经济规律 (164)四、建立自己的坐标系 (164)五、培养一眼洞穿事物本质的能力 (165)第三节提升思维层次与深度思考能力策略 (165)一、思维方式决定人生高度与财富数量 (165)二、思路决定战略转型成功的本源 (165)三、如何建立正确的思维模式 (166)四、提升你的思维层次来解决问题 (167)五、深度思考可以改变人生 (169)六、学会研究最重要的问题 (169)第四节认知需要人生沉淀 (170)第八章总结二：一切皆行动 (172)第一节一切皆行动 (172)一、立刻付之于行动 (172)二、敢想还要敢拼 (172)三、敢于下注——谁家的江山，不是借的？ (173)第二节基于“行动”的策略 (173)一、行动计划是整个项目执行的关键 (173)二、行动时机很重要 (174)三、行动多并不一定就效果好 (174)四、重要的是方向、趋势 (175)前言我们每天都在面临各种可能性的变化，特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时代。