指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答（由深圳市全易通科技有限公司提供）很多使用者对于指纹考勤机的安装设置及使用说明不是很了解，有时在工作中经常遇到各种难题，不知道如何操作设置指纹考勤机，全易通列出以下关于指纹考勤机常见问题及解答，以供大家参考，让大家在使用指纹考勤机的过程中能轻松地管理好指纹考勤机。
一、问：如何使用考勤机的使用寿命更长呢？答：全易通考勤机温馨提示你：任何产品都需要保养，考勤机也是一样的。
好的维护保养才能让考勤机寿命更长，怎么让考勤机寿命长一点？要有以下理念：1、选择适合自己公司的考勤机，考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机。
当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考勤机的长，因为感应卡考勤机是射频的，非接触式的。
指纹机是接触式的，有磨损2、不要放在太阳下曝晒，太阳曝晒会损坏考勤机的液晶屏，使考勤机外壳老化得快3、最好是给考勤机“穿衣”，安装在保护罩内，可以防尘。
起保护作用。
4、不能恶意破坏考勤机，不能用重物敲击考勤机5、不要在考勤机上外接其它不名可能损坏考勤机的设备。
更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下二、问：指纹考勤机如何连接考勤机软件？答：全易通指纹考勤机提示你：指纹考勤机怎么和电脑连接安装，你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口，一般指纹考勤机连接有以下接口：USB线，RS232/485（串口）TCP/IP（RJ45口）等几种那么电脑软件中也相应的有以上三种通讯方式。
买串口或USB口指纹考勤机，里面一般都自带有RS232线和USB线1、如果你的考勤机是USB口的，把USB线分别插入考勤机和电脑USB口，打开软件，选择USB连接方式，就可以成功2、以此类推，如果是串口或网线接口，设置一下相关参数，打开软件，选择串口或网线接口连接方式，就可以连接成功了更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下三、问：考勤机连接不上是什么原因?答：全易通指纹考勤机提示你：考勤机下载不了新的考勤信息?一个最主要原因，就是考勤机与电脑之间的线路有问题。
以下其它的原因也不可忽视1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改2、如果是通过RS485方式连接的，有可能是RS485转换器坏了，也有可能是电脑串口有问题3、如果是通过TCP/IP连接，有可能是公司交换机或路由器有问题，启动一下公司的交换机或路由器有问题，再连接一下，就可以了（这个情况我们客户发生过）4、如果是USB线或RS232线连接，可能是USB线或RS232有问题5、考勤机通讯芯片坏掉了6、最主要的是检查一下线路（我们有个客户，考勤机与电脑连接线被老鼠咬断了）用万用表检查一下线路全易通考勤机厂家祝你早日解决问题！更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下四、问：指纹考勤机怎么安装?答：全易通指纹考勤机温馨提示你：指纹考勤机安装分考勤机安装和考勤软件安装1、考勤软件安装很简单，把光盘放到光驱或双击Setup.exe执行文件，一直“下一步”就安装好了2、指纹考勤机安装时，先在指纹机上登记员工指纹信息，记录下员工姓名和指纹登记号，再把这些资料输入到软件中。
设置一下上下班作息时间，定义好各种班次，进行员工班次分配，就可以了3、把指纹机与考勤软件连接起来，下载打卡记录，分析统计一下记录，就可以查看各种考勤报表了更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下五、问：指纹考勤机软件怎么安装？答：全易通考勤机提示你：k28指纹考勤机可以脱机工作，插上考勤机电源就可以用了。
它的安装流程很简单：1、先安装好考勤软件，把光盘放到光驱中，一直“下一步”就可以安装好了，再打开软件（密码为空）。
在“部门表”中输入部门资料，在“人员维护”那里输入人员资料。
输入上下班的时间，进行人员排班就可以了。
2、让员工在指纹机中登记指纹，在“人员维护”那里输入人员资料。
员工按上下时间打卡3、在设备维护那里通讯方式设置为USB通讯，把机器和软件用USB线连接起来，成功后，点从设备下载记录数据，在出勤记录就可以到打卡记录了更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下六、问：H10指纹考勤机怎么导出打卡记录？答：全易通考勤机提示你：前提是你已经安装好了软件，软件中有人员资料1、因为H10是用USB线下载数据的，所以首先你要在考勤软件中“设备维护”那里把考勤机与软件的“通讯方式”设置为USB下载后，然后保存。
2、再把考勤机通电，把USB线插入考勤机中和电脑USB接口，再选择“我的设备列表”中“USB连接方式”，再点连接设备，稍等几秒后，设备连接成功，同时设备名称的圆圈会变成彩色，同时右下角系统会提示连接成功字样。
这时，考勤机与电脑软件连接成功了。
3、连接成功后，点“从设备下载记录数据”，这时考勤机里的数据就会通过数据线上传到软件中，同时有下载多少条记录的提示，这时，你点“出勤记录”就可以看见你刚才下载的所有人员记录数据。
更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下七、问：怎么统计从磁卡打卡考勤机里导出的考勤数据呢？答：全易通考勤机提示你：统计磁卡打卡考勤机导出来的考勤数据，你要做以下几件事：1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好（包括员工编号、姓名、卡号、部门、就职日期等等）2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好3、以上弄好后，员工上下班打卡，从磁卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。
八、打卡机考勤管理系怎么用？答：全易通考勤管理系统提示你：1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好（包括员工编号、姓名、卡号、部门、就职日期等等）2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好3、以上弄好后，员工上下班打卡，从打卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。
更多详细了解，请登录全易通考勤机官网了解一下九、指纹考勤机怎么用？答：全易通指纹考勤机温馨提示你：指纹考勤机的操作使用方法基本上是差不多的，以下全易通指纹考勤机使用方法可供参考：新购机用户需要学习如何采集指纹，指纹采集完成后即可正常使用考勤机。
1．把考勤机通电，打开机器，使机器处于正常工作状态。
2．在考勤机操作面板上按主菜单[MENU] – [用户管理] – [用户登记] – [指纹登记]，屏幕提示“新登记？”，按[OK]键，这个时候要输入员工的工号，输入后按[OK]确认，此时屏幕提示：“请放手指”。
3．放手指时要注意，被采集者身体相对考勤机要站正。
把从指尖开始2/3位置指肚非常饱满的平放在采集器玻璃片上，不要滑动手指，轻轻用力按压，听到“嘀”的一声移开手指，同样进行第2次第3次按压，按压3次为采集了一枚完整的指纹4．3次按压完成后，按[OK] 保存。
此时屏幕提示：…新登记？‟我们可按[ESC] 键，进行备份登记，每个员工可以采集至少2枚指纹，以备其中一个有磨损破裂时使用。
5．备份完成后，按[OK] 保存，此时屏幕提示：“继续备份吗？”如果要继续进行备份请按[OK]，要结束备份请按[ESC] ，并进行下一个员工的指纹登记6．指纹登记完成后，即可使用所登记的手指进行指纹考勤。
依照采集指纹时的按压方法进行即可。
按压后，屏幕显示员工的工号，并伴随有机器语音提示“谢谢”。
如果按压不成功，则有语音提示“请重按手指”，此时请重新按压手指或更换另一手指按压。
7．在上面第6步操作中，我们只看到了员工的工号，没看到姓名，实际上是可以显示员工的姓名的。
请进行以下步骤。
8．在计算机上安装考勤管理系统。
放入安装光盘，按屏幕提示进行安装即可，注意要把程序安装路径更改为D盘9．把考勤机和计算机进行连接。
考勤机和计算机的通讯方式有RS232、RS485、TCP/IP、USB数据线4种直连方式。
10．打开全易通考勤管理系统，选种设备名称及相应的连接方式，点[连接设备]按钮，这进指纹机与电脑就会连接上，可下载数据，上传人员信息。
指纹考勤软件使用基本流程：1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好（包括员工编号、姓名、卡号、部门、就职日期等等）2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好3、以上弄好后，员工上下班打卡，从指纹考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。
十、请问指纹考勤机力的用户管理号码和密码忘了怎么办，我该怎么做答：全易通指纹考勤机提示你：把指纹考勤机和考勤软件连接起来，连接成功后，点软件”设备管理“那里，点“清除考勤机管理权限”就可以了，这里你可以随时进入指纹考勤机，重新设置一下新的管理员就可以了十一、电脑和考勤机上的IP改成一样。
可还是连不上电脑，是怎么回事？答：全易通考勤机温馨提示你：考勤机和电脑通过IP连接有两种方式，一种是直连，另一种是间接连接1、电脑和考勤机上的IP改成一样时，你要拿一条短网线（两头都有水晶头），一头接在考勤机上，另一头接在电脑网卡上，直接连接起来，就可以了2、电脑和考勤机上的IP改成不一样时，你要从路由器或交换机拉一条网线过来，接在考勤上，连接一下就可以了。
全易通祝你早日解决问题！十二、指纹考勤机用户管理号码和密码忘记怎么办？答：全易通指纹考勤机提示你：把指纹考勤机和考勤软件连接起来，连接成功后，点软件”设备管理“那里，点“清除考勤机管理权限”就可以了，这里你可以随时进入指纹考勤机，重新设置一下新的管理员就可以了。
十三、指纹打卡机没有数据怎么回事？答：全易通指纹考勤机提示你：指纹打卡机存储考勤记录有两种，一种是长久存储（下载了考勤记录后，机器里还有数据）另一种是临时存储（下载了考勤记录后，机器里没有数据）指纹打卡机前几天还导出数据了呢，然后后来的新的指纹数据就录不上来了，录不上来，不一定是考勤机里没有数据，可能是指纹打卡机与电脑连接不上，所以才下载不了数据，你要好好检查一下。
十四、我是酒店里面用大概有两百人左右分三班倒需要连接电脑（机器离电脑有一定的距离）..请问需要怎么样的一款指纹考勤机.该怎么设置.？答：全易通指纹考勤机温馨提示你：1、你们酒店里有两百人左右分三班倒，用专业版的人事考勤管理软件比较好，因为专业版考勤软件可以智能识别各种班次，支持跨日上班。
2、需要连接电脑（机器离电脑有一定的距离），可以用网络指纹考勤机，或串口型指纹考勤机（接RS485方式可以达1200米）如果不详细，了解更多请登录全易通官网十五、指纹考勤管理制度答：全易通考勤机提示你：指纹考勤管理制度公司决定将原打卡考勤机考勤方式取消，全面启用指纹考勤机，并制定指纹考勤机管理制度。