供依据
好的规划+好的开发=优秀的系统 好的规划+坏的开发=好的系统 差的规划+好的开发=差的系统
差的规划+差的开发=混乱的系统
8
二、管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法包括以下三 种
企业系统规划法 关键成功因素法 基于BRP的信息系统规划
9
企业系统规划法(BSP)
企业系统规划法（ business system planning , BSP ）的基 本思想
16
企业系统规划法(BSP)
此方法适用于以下情况
事务层的系统应用: 系统应用环境确定 标准的信息系统应用:局部开发或内部系统集成 组织的具体操作: 过程自动化或改进 企业环境: 稳定
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关键成功因素法（CSF）
关键成功因素法（critical success factors , CSF）基本思想
关键成功因素 汽车行业 车型 高质量的经销商系统 成本控制 能源标准
和其他医院的区域整合 改进法规的监控 有效率的资源使用
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关键成功因素法
CSF的基本步骤
了解企业的战略目标
识别所有成功因素
企业
目标
确定关键成功因素
识别性能的指标和标准
识别测量性能的数据
识别 目标
识别 关键 因素
识别性 能目标
基点：企业对信息地需求是由少数的几个管理 中的关键因素决定的。
运营目标。如果这些目标可以达成，那么就可 以确保企业或组织目标的实现。企业的关键因 素
行业的特殊结构、行业位置和行业地位、组织 结构、环境因素
18
关键成功因素法
例子 利润导向
目标
每股收益 投资回报 市场份额 新产品
非利润导向
出色的健康护理 符合政府法规 未来健康需要
人的再造
25
基于BPR的信息系统规划
基点：信息系统的成功实施有赖于 企业过程、组织管理乃至管理模式 的变革。信息系统的需求应该来自 优化以后的企业运营及其管理。
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基于BPR的信息系统规划
企业战略分析
关键企业过程分析
BPR战略
规划
BPR
战略
形成
IS战略 形成
IS战 略规
划
BPR战略 实施规划
IS战略 实施规
现状分析: 描述企业现状,企业
内外部环境, 企业和信息系统 两个方面
差异 分析
战略目标:描述企业的战略目标 ,企
业和信息系统两个方面
战略实施: 从信息系统的角度
描述我们如何达到战略目标
7
一、管理信息系统规划概述
MIS规划的作用：
合理利用资源（信息、 信息技术、信息生产 者），以节约MIS投资
明确MIS的任务 为将来的评估工作提
数据字 典定义
20
管理部门A CSFs
关键成功因素法
管理部门B CSFs
管理部门C CSFs
管理部门D CSFs
集成 + 分析 CSFs
公司一致同意的 CSFs
定义企业的 CSFs
利用 CSFs 得到 关键信息系统功
能
定义决策支持系 统和数据库
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关键成功因素法
教学环境
国 内 一 流 大 学
教学成果
24
基于BPR的信息系统规划
企业流程重组(Business Process Reengineering ,BPR)
为完成企业目标或任务而对企业过程进行的一系列的根本性的再 思考和彻底的在设计
企业流程再造的关键词：根本性的、彻底的、巨大的 BPR的内容：技术的再造、组织结构的再造、企业文化的再造、
12
组织/功能矩阵
13
定义企业数据
USE(使用的数据)
客户 产品 销售区域
市场计划
CREAT(产生的数据)
销售分析报告
原材料库存 厂商 订货
材料采购
采购合同
产品需要 材料表 设备
生产调度
生产调度表
14
U／C 矩阵
功能与数据之间的关系矩阵 （U／C 矩阵）
15
U／C 矩阵
表 4-2 U／C 矩阵划分子系统
它围绕企业的战略目标，在方向与目标、环境 约束和政策，计划和指标体系等三方面对企业 的不同层次间进行平衡和协调。
企业信息化规划
企业信息化规划是关于企业信息化建设长远发 展的计划，根据企业的环境约束以及政策制定 与企业发展战略相一致的信息化发展战略。
3
一、管理信息系统规划概述
管理信息系统规划内容
第四篇 开发篇
1、管理信息系统的规划 2、管理信息系统的开发方法 3、系统分析
1
1、管理信息系统规划
诺兰模型 系统规划的方法 关键成功因素法的步骤 企业系统规划方法的步骤（U/C矩阵） 基于业务流程重造的系统规划
2
一、管理信息系统规划概述
企业规划
企业规划时企业长期的发展计划，是组织领导 者关于组织概念的集合。
5
一、管理信息系统规划概述
管理信息系统规划内容
制定管理信息系统的发展战略，确定信息系统发展的目标，约束 条件，及总体结构
确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案， 包括开发方式、开发策略与开发方法的选择，安排项目开发计划；
制定系统建设的资源分配计划； 编写可行性报告。
6
信息系统规划的内容
基点：主要是基于用信息系统支持企业运营的 思想。
方法：自上而下分析企业目标、识别企业过程、 识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统， 以支持企业目标。
10
企业系统规划法(BSP)
自
上 而
自 下
下
而
分
上
析
设
计
实
施
11
企业系统规划法(BSP)
需要分析组织以下几个方面的内容：
企业目标 部门功能 功能完成过程 数据类
制定管理信息系统的发展战略，确定信息系统发展的目标，约束 条件，及总体结构
确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案， 包括开发方式、开发策略与开发方法的选择，安排项目开发计划；
制定系统建设的资源分配计划； 编写可行性报告。
4
诺兰模型
1973年,诺兰提出管理信息系统发展的阶段论—诺兰阶段 模型.
划
27
•基于BPR的信息系统规划的步骤
阶段
任务
1) 分析企业发展战略
企业战 略分析
2) 确定关键成功因子
3) 确定核心过程
外事活动
课程质量 外部赛事
校企合作
就业率
合作办学
科研成果
科研能力
科研成果
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关键成功因素法
教学成果
改善教学环境 提高课程水平
国
提高教学质量
际
一
学术水平
增强科研力量
流
.
更多科研成果

学
组织目标 目标识别
关键成功因素
性能指标
23
关键成功因素法
适用范围
有很少数量的并且可以容易定义的运营目标 关键因子能够确保企业成功 一般用于定义企业/组织的信息需求