政企客户事业部
系统延伸解决方案技术实现原理
抓取 抓取WEB WEB网页数据 网页数据
应用系统 应用系统
移动办公系统 移动办公系统
1）分析HTML数据 2）通过正则，XSLT 等技术抽取HTML数 据需要移动化部分 3）生成智能终端可 识别的数据
输出数据 输出数据
智能终端 智能终端
· 解析数据展现相 应的界面
无法及时审批公司 的重要公文
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移动办公4W理念
在路上 打球 时 度假时 在机场 在国外 开会时
业务发展到哪 里，信息化就 跟进到哪里
无论何时 Whenever Whoever 无论是谁
无论何地 Wherever Whatever 无论什么
人到哪里，信 息沟通就联通 到哪里
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工作人员流动性 较强 工作需要较密切 的沟通 自身没有OA和客 户关系管理等办 公应用系统或有 简单但不是很规 范的OA和客户关 系管理等应用系 统 可能有少量的IT 系统维护人员
区县政府机构、制造 业、研发性质的中小 型企业等。从规模上 看人数在50人以上的 客户有可能采取定制 型移动办公。
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邮件服务器 邮件服务器
中国电信CN2 精品业务网络
用户接入及 CDMA无线侧
OA OA服务器 服务器
中国电信无线VPDN网
企业内网及行业应用平台
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解决方案二:企业现有IT系统向手机终端延伸
移动延伸解决方案是基于移动网络，针对客户将正在使用的PC 客户端向手机客户端进行延伸的支持政企客户移动办公需求的 应用系统。 针对客户以有的固网OA办公系统或应用，适配到移动手机终端
大型客户移动办公-定制型重点目标客户
目标客户需求 及消费特征
在各种场景下，均可方便简 捷的使用移动办公产品，实现 随时随地办公 希望能够将已有的业务应用 系统延伸到移动手机终端，提 高办公效率 对服务和安全非常关注 对话务员、差旅服务等便捷 服务比较关注 希望集成更多的信息应用和 行业应用，以进一步提高办公 效率

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移动办公（网络型）组网结构图
移动办公业务平台
CDMA 网络
宽带互联网
客户A
短信 网关 彩信 中心 WAP 网关
综合服务 邮件推送 管理平台 服务器 ISMP
移动业务网络
移动办公手 机客户端
客户B
部署方式：部署在电信机房， 提供托管式应用

信息发布
使用对象：客户内部员工、外 部顾客和供应商等
• 采用B/S结构，通过WEB转换实现客户手机客户端 需求
中间件模式
• 用中间件适配方式实现B/S、C/S形态手机客户端， 实现客户需求
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中国电信移动办公合作界面
客户经理 确定目标 客户
客户验收 项目
售后维护
ICT配合做好 售前工作调研， 需求分析，方 案输出
采用开发或 适配方式进 行实施
OA CRM
移动办公服务管理平台
ERP CDMA 网络
路由器
宽带/专线
移动办公定制服务器
客户C
综合服务 接入网关 短信 网关 ISAG
彩信 中心
综合服务 WAP 邮件推送 管理平台 网关 服务器 ISMP
移动办公手 机客户端
移动业务网络
移动办公PC 客户端
部署方式：部署在客户网络内部 （或电信IDC机房），与客户IT系统 集成或由电信提供标准的应用系统 使用对象：客户内部员工、外部顾 客和供应商等 系统使用方式：PC和手机终端
目标客户需求 及消费特征
在各种场景下，均很方便和 简捷使用移动办公产品，从而 使办公不受限制 希望快速获取服务，并且免 除维护等后顾之忧 对信息安全级别较关注，希 望信息存放在自己能监控管理 的服务器 对费用比较关注 对话务员、差旅服务等便捷 服务比较关注

典型特征

典型客户群
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中国电信移动办公业务流程演示
员工起草公文，向相关领导提交审阅申请，领导收到审阅申请的短信信息提示，通过手机终 端或PC终端对公文进行审阅，公文审阅成功后，员工可发布公文。
②系统SMS通知 ①起草公文，提交 审阅申请 ⑤发布公文 ④系统SMS通知
移动办公系统
③审阅公文
员工/领导
领导/员工

典型特征

典型客户群


工作人员流动性 较强 工作需要非常密 切的沟通 自身已有OA、客 户关系管理等各 种业务应用系统 有专业的IT系统 维护力量
银行、证券、保险等 金融行业，省级或区 县政府机构，国家一 级的政府机构，国有 大中型企业，大型外 资企业等。
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移动办公（定制型）组网结构图
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目录
1、为什么要采用移动办公 2、目标客户
3、中国电信移动办公
4、竞争对手产品介绍 5、典型案例
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竞争对手分析-山东移动
相同点：本地移动与我们的移动办公模式体系相同 不同点：采用GPRS网络传输，速度略慢 优势：南方移动已经开始采用集约化平台化移动办公体系，更易推广与复制。
EMA（Enterprise Mobile Agent）
---天翼-移动办公
固定和移动网络相融合的移动办公整体服务； 可以通过PC、手机、笔记本等多种终端进行操作 企业原有业务系统的延伸，可以进行邮件收发； 公文的流转、审批；日程安排；公告通知等操作； 可以实时操作ERP、企业管理、报表统计等企业 专用系统软件。 开启企业移动信息化时代
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中国电信移动办公
① 产品简介 ② 功能介绍
③ 解决方案
④ 工作模式及合作界面
• • 集团标准解决方案 移动延伸解决方案
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解决方案一：集团标准解决方案
移动办公
PC办公
• 集团标准解决方案是基于固定网络和移动网络，针对客户使 用的PC客户端和手机客户端所搭建的支持政企客户移动办公 需求的应用系统。 • 从无到有为客户建立一整套移动办公系统，包括服务端，PC 办公端和移动办公端。
移动办公产品介绍
2012年4月
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目录
1、为什么要采用移动办公 2、目标客户及类型划分
3、中国电信移动办公产品
4、竞争对手产品介绍 5、典型案例
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外出办公的烦恼
公司搭建了自己的IT 系统。这些系统反而 将员工束缚起来 了……
无法及时处理重要邮件
到处查找同事/客户的 联系方式

典型特征

典型客户群


工作人员流动性 较强 工作需要较密切 的沟通 自身无规范的OA、 客户关系管理等 办公应用系统 一般无IT系统维 护专人
科教文卫、信息服务 业、房地产物业管理 行业等。从规模上看 人数在50人以下的客 户更愿意采取网络型 移动办公。
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中小型客户移动办公-定制型重点目标客户
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系统延伸解决方案建设及拓扑结构
应用集成——通过部署在企业内部的定制服务器将客户内部应用系统与移动网络进行耦合，
实现PC版应用延伸到手机以及PC应用和手机应用的协同。
OA系统
定制服务器

销售系统
手机客户端
财务系统
`
政企客户内网
网络侧接口：提供与ISAG、短消息网关、 彩信中心、WAP网关等业务引擎的接口 SMGP/SGIP协议 MM7协议 PAP协议 电信ISAG的北向接口协议
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竞争对手分析-山东联通
手机终端适配
虚拟桌面显示
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移动办公应用典型案例-山东枣矿OA系统
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谢
谢
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移动办公系统与应用系统的表现层进行对接，以捕获网页的形式，将应用系 统的表现层内容转化到移动办公系统上，再由移动办公系统解析内容传到手机 终端上。 这种接入方式，适用于所有B/S结构化的系统，这种接入方式的好处在于， 无需应用系统开发商进行任何配合，只需在有原系统相关帐号和使用权限的情 况下，即可由移供商针对业务进行页面分析和配置，并最终将系统通过配置文 件和插件的方式提供全业务的接入，整个过程，业务系统（OA、电子稽查、发 票查询等）无需任何改造。
PC客户 端
客户侧接口：提供定制服务服务器与企业 IT系统之间的接口 Web Service DB API 标准协议（邮件协议， SMTP/POP3/IMAP4等）
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移动办公手机软件三种实现方式
客户端模式
• 采用C/S结构，通过接口开发实现客户手机客户端需 求
WAP模式

信息应用
移动办公PC 客户端
使用方式：PC和手机终端
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目录
1、为什么要采用移动办公 2、目标客户及类型划分
3、中国电信移动办公产品
4、竞争对手产品介绍 5、典型案例
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中国电信移动办公
① 产品简介 ② 功能介绍
③ 解决方案
④ 业务模式及合作伙伴
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中国电信移动办公产品简介
目录
1、为什么要采用移动办公 2、目标客户及类型划分
3、中国电信移动办公产品
4、竞争对手产品介绍 5、典型案例
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目标客户群分类
影响因素2： 客户信息化发 展程度和信息 的存放地点
影响因素1： 客户员工规模
移动办公面向各 类政企客户
中小型客户 移动办公网络型 中小型客户 中小型客户 移动办公定制型
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集团标准解决方案建设及部署拓扑结构