第3章人力资源管理环境
集体决策制 强调员工共同承担责任 松散的控制 人际关系比较浓重
第3章人力资源管理环境
《美丽心灵》:自利VS博弈
第3章人力资源管理环境
威廉.大内简介
威廉·大内(William Ouchi) 是日裔美籍管理学家,美国斯坦 福大学的企业管理硕士,芝加哥 大学企业管理博士。
1981年出版《Z理论—美国企业 界怎样迎接日本的挑战》一书, 提出Z理论,并最早提出企业文 化概念。
第3章人力资源管理环境
巨人如何归来?
第3章人力资源管理环境
第二节 人力资源管理的内部环境
企业发展战略
企业组织结构
内部环境
企业生命周期
企业文化
第3章人力资源管理环境
(一)企业发展战略
u 企业发展战略是用来解决企业在一定时期内发展方向和发展 目标问题的,发展战略一般有三种类型:
n 成长战略:又可分为内部成长战略和外部成长战略。内部成长战略 是指企业主要依靠自身的资源和积累来实现经营规模或经营领域的 扩大;外部成长战略则是指企业借助兼并收购,主要依靠外部资源 来实现经营规模或领域的扩大。
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第3章人力资源管理环境
市场经济永远无法避免的难题:失业+通货膨胀
第3章人力资源管理环境
2.经济发展状况和劳动力市场状况的影响
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第3章人力资源管理环境
(三)法律因素
u 法律对企业人力资源管理活动的影响就主要体现在它的约束 和规范作用。
u 我国有关人力资源管理的主要的法律法规:
n 《中华人民共和国劳动法》 n 《失业保险条例》 n 《企业职工奖惩条例》 n 《企业劳动争议处理条例》 n 《劳动保障监察条例》
2009年,民主党候选人奥巴马当 选美国总统,工会推动《雇员自 由选择法案》。
第3章人力资源管理环境
(二)经济因素
1.经济体制的影响
■计划经济体制下,人力资源管理的很多决策都是由政府做 出的,企业更多的是执行政府政策。 ■市场经济体制下,是由企业根据内外部的各种因素来自行 做出人力资源管理决策。
政治因素
竞争者
经济因素
文化因素
法律因素
第3章人力资源管理环境
(一)政治因素
政治 因素
政治环境的稳定性 政府管理方式和方针政策
工会
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第3章人力资源管理环境
1.谁是政治不稳定国家?
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
2.政府的管理方式和方针政策:听温总理的话!
第3章人力资源管理环境
反对2008.1.1新《劳动法》的学者…
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
辉瑞:法律无情;管好你的员工!
辉瑞因为此前曾经采用故意夸大 药品作用、邀请医生打高尔夫、 按摩、度假等不当手段推销了13 种药物,所以现在它不得不支付 23亿美元的巨款,来换取司法部 撤销对它的指控,这也成为美国 历史上医疗诈骗案中最高的罚款。
第3章人力资源管理环境
3.工会:谈判力→国家法律
1890年的《谢尔曼反托拉斯 法》——工会组织是对劳动力市 场的垄断;
1914年的《克莱顿法案》——垄 断的对象只涵盖商品货物,而不 包括人力资源;
1935年的《国家劳工关系法》— —劳工有组织工会的权利;
1946年中期大选,共和党大胜, 提出了《塔夫脱—哈特莱法 案》——资方有组织反工会行动 的权利;
按照美国联邦政府向通用汽车提供 134亿美元扶持贷款的条款规定, 公司需将其劳动力成本削减至与美 国市场上的日本汽车制造商相一致 的水平。(69--53)
第3章人力资源管理环境
通用汽车陷入危机的根源主要是 工会的历史问题所带来的运营沉 重负担,导致企业竞争力下降。
通用提供的数据显示,综合工资、 福利、养老等方面费用,通用每 名员工每小时的生产成本为69美 元,而最大竞争对手、日本丰田 汽车公司则为53美元。
收缩战略 紧缩
招聘配置 人 力 资 培训开发 源 管 理 薪酬管理 活 动
绩效管理
雇佣和晋升 多样化的培训
目标激励 结果导向
人员的重新配置 内部调配
留住核心员工
冲突的解决 提高现有技能 态度和士气的提高
管理实践的统一 内部公平 与公司业绩相联系
管理实践的统一 强调工作的质量 行为导向
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第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
2020/11/26
第3章人力资源管理环境
纲要
一、人力资源管理的外部环境 二、人力资源管理的内部环境
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第3章人力资源管理环境
外部环境
政治因素 经济因素 法律因素 文化因素 竞争者
企业发展战略 企业组织结构 企业生命周期
企业文化
内部环境
第3章人力资源管理环境
第一节 人力资源管理的外部环境
海尔与联想:内部成长VS外部成长
2004年,联想并购IBMPC
1999年,海尔在美国建厂
第3章人力资源管理环境
(二)企业组织结构
u 企业组织结构指企业内部部门和岗位的设置以及组合方式。 而人力资源管理一个重要的目标就是要实现人与岗位的匹配。
u 根据企业的复杂化、正规化和集权化的不同,我们可以将他 们归结为两种不同性质的组织结构类型:机械式组织和有机 式组织。(规范VS灵活)
瓦格纳
第3章人力资源管理环境
3.工会:谈判力→企业薪酬
在金融危机影响下,由于亏损 严重,英航去年宣布裁员、减 薪等削减成本的措施,招致员 工反对。英航与联合工会谈判 数月,未能达成一致。于是联 合工会3月20日零时起开始罢 工,同时决定3月27日举行第 二轮罢工。
第3章人力资源管理环境
沃尔玛:工会的坚决反对者!
(四)企业文化
u 企业文化就是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共 同具有的价值观念、道德准则等观念形态的综合;
u 企业文化一般都是由上而下建立————英雄人物; u 企业文化对人力资源管理的影响主要表现在它能够影响甚至
决定人力资源管理的方式、内容等。
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第3章人力资源管理环境
蔡元培与北大精神
u 企业的发展大都要经历大致相同的几个阶段,这些阶段就共
同形成了企业的生命周期。
平稳时期 变革时期
再生需求危机:
文牍主义危机: 个人的惰性和制
流程繁琐、官 僚主义、部门
度的惯性
变革
利益问题凸显
领导危机:
有效领导与 控制不足
自主危机:
制度不完善
创业阶段 集体化阶段 正规化阶段 合作阶段
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第3章人力资源管理环境
他认为日本企业成功的秘诀是日 本的企业组织和文化,这种企业 文化的核心是重视人的因素。
第3章人力资源管理环境
(五)竞争者
u 在所有人力资源管理活动中,受竞争对手因素影响最大的应 当是薪酬管理,这里所讲的薪酬除了工资、奖金等外在报酬 外,还包括培训、晋升等内在报酬。
u 企业为了将优秀的人才吸引进来,就必须提供比竞争对手更 优越的薪酬待遇。
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第3章人力资源管理环境
今天,你猎头了吗?
2005.7.20,Google突然对外宣 布,前微软全球副总裁李开复博 士将出任其全球副总裁与中国区 总裁一职。
据内部人透露,Google为“挖” 李开复,光给猎头公司的业务费 就高达1.3亿美元。
先是微软起诉Google违反“竞业 禁止协议”;后有Google反诉微 软的协议条款违反了加州法律赋 予员工变更工作的权利。
终身雇佣制
员工的考 注重工作业绩的考核,考核期相对较短, 注重工作态度和工作能力的考核,考核期
核和晋升 晋升比较迅速,多看重能力
相对较长,晋升比较缓慢,多看重资历
员工的培 训和发展
提供的培训相对较少,注重专才的培养
提供的培训相对较多,注重通才的培养
决策机制 个人决策制 责任制度 强调个人承担责任 控制机制 严格的控制,规章制度比较多 员工关系 人际关系比较冷淡
第3章人力资源管理环境
第3章人力资源管理环境
2.政府的管理方式和方针政策:内容审查!
第3章人力资源管理环境
2.政府的管理方式和方针政策:听奥巴马的话!
09.3.26,通用汽车称,已有7500 名全美汽车工人联合会的工会工人 与公司签定买断协议,这是该公司 保有134亿美元的联邦政府扶持贷 款的必要条件之一 。
第3章人力资源管理环境
again
2020/11/26
第3章人力资源管理环境
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第3章人力资源管理环境
机械式组织和有机式组织的特点比较
机械式组织
有机式组织
严格的层级关系
合作
固定的职责
不断调整的职责
高度的正规化
低度的正规化
正式的沟通渠道
非正式的沟通渠道
集权的决策
分权的决策
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第3章人力资源管理环境
不同的组织结构所对应的人力资源管理活动
职位分析 招聘和录用 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 制度建设 信息分享
n 稳定战略:指企业保持目前的经营规模和经营领域,既不扩大也不 缩小,力求实现企业的稳定运行。
n 收缩战略:是指企业要缩小自己经营规模或经营领域。
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第3章人力资源管理环境
不同发展战略下,企业的人力资源活动各不相同:
企业的战略
成长战略 内部成长战略 外部成长战略
稳定战略
企业的着眼点 不断增强自身力量 兼并/收购公司 做好目前的事情
这次辉瑞事件6名检举人,5名是 辉瑞的员工,1名是宾夕法尼亚 的医生,6名检举人分享1.2亿美 元罚金。
第3章人力资源管理环境
(四)文化因素
由于文化能够影响到人们的思维方式和行为方式,因此它 会对人力资源管理产生重要的影响。威廉·大内指出了美日企 业人力资源管理模式的特点: