第一章1.电子商务经济学研究的基本内容有哪些？在电子商务的市场中，市场过程和产品发生的变化，市场参与者应该考虑那些新的影响因素2.网络经济学的主要研究方法有哪些？①静态分析：某一时间点上的现象和本质动态分析：研究对象随时间推移所显示出的发展. ②实证方法：是什么.规范方法：应该是什么③统计分析法：归纳一般规律比较分析法：研究网络经济④网络分析法：考量多因素相互作用博弈分析法：应用博弈论的方法第二章1.什么是网络外部性？当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。

2.网络外部性有哪些类型？1)直接网络外部性和间接网络外部性2)正的网络外部性和负的网络外部性3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。

第三章1.什么是数字产品？网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。

2.数字产品有哪些类型？1)以数字产品的形式和内容作为划分依据:①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。

②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等）③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等.2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法:①产品的传输模式②运行性使用③产品的时效性④同一产品需求的数量和使用的频繁程度3．数字产品有哪些特性？1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补③内容产品的长尾市场第四章1．什么是负反馈？什么是正反馈？正反馈理论的主要内容是什么？负反馈：负反馈描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程，传统经济学中所讨论的“均衡”过程实际上正是这样一种情形。

正反馈：通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”。

即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致“赢者通吃，输家出局”的局面。

正反馈理论主要内容：在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制。

2．什么是锁定？锁定出现的原因是什么？锁定：由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态。

原因：某些不可预测的因素。

3．什么是路径依赖？路径依赖隐含哪些重要特征？路径依赖有哪些类型？出现路径依赖的原因是什么？1）路径依赖：即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的（如一些技术、产品或是标准）一个次要的或暂时的优势或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。

2）路径依赖特征：①历史的重要性②不可逆转的选择3）路径依赖类型：①一级路径依赖没有效率损失，经济达到均衡②二级路径依赖因为信息不完全而在作选择时无法达到真正的最优均衡③三级路径依赖产生的效率损失是有可能通过一些制度安排来避免的4）出现路径依赖的原因：①报酬递增：引发多态均衡，致使最终选择结果可能受到历史偶然事件的影响，并产生路径依赖的现象②不完全的市场：指复杂的、信息不完全的市场，不确定性的市场③转移成本的存在：系统一旦被锁定，要从这个系统转移到另一个系统往往需要支付很大转移成本4．什么是转移成本？转移成本有哪些构成？1）转移成本是对路径依赖程度和锁定程度的衡量2）构成：第一，学习的成本；第二，交易的成本；第三，机会成本第五章1．B2B，B2C电子市场各有什么类型？这些类型是根据什么维度进行划分的？B2B市场类型1）根据服务范围：垂直市场，水平市场2）根据电子市场的所有权①行业巨头：由一家制造商，分销商或代理商建立并经营电子市场。

方便企业本身与供应商或客户交流。

②行业联盟企业集团建立电子市场(consortia - based) ,即几个大公司联合起来建立的电子市场。

最有名的企业集团建立电子市场是由美国三大汽车制造厂(通用,福特和雪佛来) 外加Nissan和Renault 联合建立的Covisint③中立第三方B2B平台(如阿里巴巴式的电子市场) B2C市场类型：辅助进入市场，安排/撮合交易，销售产品和服务2.什么是交易成本?交易成本的影响因素有哪些？电子商务对交易成本有什么影响？有哪些主要的在线增值机制？1）交易成本：为了使市场交易活动顺利进行，用于搜索、协调和监督的成本。

2）影响因素：①与市场规模成反向关系：市场规模越大，单位产品承担的交易成本越小，反之则越大。

②与交易环节的多少成正向关系：交易环节越多，交易成本就越高。

③与信息传递速度及信息的对称性成反向关系：信息传递速度越快，信息的对称性越强，各项交易成本就越小。

3）电子商务对交易成本的降低作用①降低信息传递成本：信息交换方式改变；信息传递速度加快；信息交换效率提高。

②减少流通环节。

③扩大市场规模。

④降低结算成本。

⑤降低运输成本。

4）在线增值机制：①聚合机制：聚合机制就是将大量的买主和卖主聚集在一个共同的交易平台上，通过大量的随机购买形成的规模经济效应来降低整体的交易成本。

②匹配机制：匹配机制就是使交易平台中的卖主低成本地搜寻到需要它们商品的买主，或者使买主以低廉的搜寻成本找到能够提供它们希望购买商品的卖主，通过将“合适的商品卖给合适的买主”来创造更多的剩余。

③信息效益：信息效益就是利用交易中获取的信息，厂商可以开发新产品和服务，或为客户提供个性化服务来创造更多的价值。

④时间效益：时间效益就是利用网络的连接，节省供应链各个环节的时间，从而可以获得更多的收益。

3．市场结构有哪些计量指标？各种指标是如何计算的？1）市场集中度的衡量指标①绝对集中度：CRn =CRn越大，集中度越高，对市场的操纵能力也就越强CRn越小，集中度越低，竞争程度越强②相对集中度：反映产业内所有企业规模分布的指标。

③赫芬达尔指数：是反映市场集中度的综合指数，记为HHI。

2）产品差别化指标:①产品需求交叉弹性：反映了一种产品的价格变化比率对另一种产品需求量变化比率的影响。

②供给交叉弹性：反映了一种产品的价格变化比率对另一种产品供给量变化比率的影响。

4.如何来定义产品差别化程度和企业间的竞争程度？1)需求交叉弹性越大(产品的差别化程度越小(可替代性越强(厂商之间的竞争程度越强2)反之，需求交叉弹性越小(产品的差别化程度越大(可替代性越弱(单个厂商更有可能具有垄断市场的能力3)供给交叉弹性较大(企业间的竞争比较充分（原因：各厂商可以根据竞争对手相关产品的价格变动，来相应调整自己的产量）5．进入壁垒包含哪些类型？网络经济下的进入壁垒包含哪些类型？结构性进入壁垒：规模经济，绝对成本优势，学习效应，产品差异化，资本要求，对稀缺资源的先入垄断占有2）战略性进入壁垒是在位厂商刻意利用在位者的优势采取一定的可信的战略性行为，以改变潜在进入者的预期，达到阻止其进入的目的。

影响进入厂商未来的相对成本结构，影响未来市场需求结构3）网络经济下的进入壁垒的类型①需求方规模经济形成的进入壁垒②绝对成本优势③产品差别化壁垒④在位厂商采取策略行为构筑战略性进入壁垒6．寡头垄断的市场结构两个方面的重要特征1）厂商数量较少，市场集中度较高2）厂商之间的战略性行为对市场机构有重要影响7．网络经济环境下垄断与竞争存在什么新的关系？网络经济下的垄断与传统的“垄断消除竞争论”相背。

网络经济下的垄断是在一定程度上能缓解“马歇尔冲突”的竞争性垄断。

网络经济下的垄断突破了“垄断抑制技术进步”的瓶颈。

8．什么是电子商务的商业模式？是指在网络环境中企业基于一定技术基础而建立的商业运作方式和盈利模式。

9．什么是价值链，电子商务对价值链的贡献是什么？价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。

贡献：1)精简中间环节2)降低生产与管理成本3)降低交易成本4)提高运作效率5)拓展服务功能6)增强创新能力7)拓展商业机会10．中介出现的主要原因是什么,电子商务对中介会产生哪些影响？主因：①中介是厂商实现规模经济和专业化经济的要求；②中介的产生与市场信息非对称密切相关。

2）影响①电子商务“排挤中介”，是指通过电子商务可以清除或取代某些在现有价值链中负责中介环节的厂商以及商业流程中的某些环节。

②电子商务“强化中介”，是指通过电子商务可以强化中介的专业价值和信息价值，扩大中介的规模经济，降低中介的成本，从而使某些中介获得新的竞争优势。

第六章1．常见的非价格竞争策略有哪些？1）采用新技术，提高管理水平，改进产品的质量，性能，包装和外观式样等2）提供优惠的售后服务3）通过广告宣传，商标，推销手段等造成公众的差异。

2．什么是产品差异化，产品差异化有哪些方式？产品差异化有哪些作用？产品差异化：指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。

方式：横向差异和纵向差异化..作用：①最大化满足消费者需求②支持价格歧视，获取更大利润③减小替代性④获取更大市场份额3．在线和离线价格竞争策略的差异包括哪些方面？原因是什么？在线零售业的竞争程度比传统零售业的竞争程度更强，原因在于：在线市场的搜寻成本更低,在线市场的运营成本更低4．什么是两段收费，两段收费的目的是什么，两段收费是如何实施的？答:要求消费者为购买一种产品的权利预先付一定的费用，然后消费者再为每单位产品付费。

5．什么是捆绑销售，实施捆绑销售的原因是什么？混合捆绑销售，是指除捆绑销售外，企业还可以把捆绑的产品包分拆销售单个产品。

6．销售者的锁定策略有哪些？消费者的反锁定策略有哪些？1)销售者锁定策略：①建立安装基础评估消费者价值、获取超正常回报②利用安装基础销售互补产品、出售接入安装基础的机会2)消费者的反锁定策略①选择已成为标准的产品：享有更多产品和报务的选择空②选择权开放：同时采用几种产品③购买之前的准备：评估自身转移成本、向销售商传递成本信号。

④购买之后的策略：向销售商传递潜在转移可能性、获取有关产品使用信息。

7．什么是差别化定价，如何从经济学的角度解释差别化定价？差别化定价的条件是什么？P128~131第七章1．网络经济下，垄断是否会造成动态无效率？如果是，请结合熊彼特的创新理论分析造成动态无效率的原因。