健康的自我形象：
自觉自爱自信 肯定自我价值 成熟有判断力 勇于探索自我 知觉和把握环境 心理恢复平衡能力
建立良好关系的能力：
真诚、尊重、无条件关注 理解、支持 鼓励、欣赏 温暖、信任
敏锐的自我意识：
对自己各方面有 清晰的知觉
不断成长的意愿
不断完善 独处内省 自我实现
第三节 团体指导者的角色与功能
一、团体领导者的角色
团体指导者扮演着多重角色，这些角色有时相互矛盾， 必须处理好三对角色之间的关系： 专家和成员角色 局外人和局内人角色 团体的中心和以团体成员为中心的角色。
1、领导者
利用自己的专业知识和技能使团体成员发 挥他们的能力，实现他们的个人目标。
2、调解员
团体成员之间在沟通上可能会产生矛盾， 引发冲突，甚至个别成员不遵守团体规范 的现象也可能出现。
无条件积极关注 整体接纳对方的长处与短处 不等于必须同意不良行为 不等于不能拥有个人的自己的价值取向
共情案例：
我的主管是个好大喜功、逢迎拍马的人。我的单位原本 有八个人，他为了讨好董事长，保住自己的宝座，自动将员 额缩减为四人，而业务量不变。这样一来，我跟办公室的同 仁，每天一到办公室就忙得天昏地暗，中午没得休息，晚上 还得加班。他将所有责任丢给我们，每天只是来晃一下，就 不见人影。这种践踏别人往上爬的人，简直连禽兽都不如 （音量提高，咬牙切齿）。更气人的是，不是加班就有加班 费可以领，只要超过公司规定的加班时数，多余的加班时数 就算义务奉献。我每天回到家都已经三更半夜，孩子跟老婆 早已入睡。隔天一大早出门，孩子、老婆都还未起床。昨天 我的孩子托我老婆告诉我，说他已经一个多月没见到我，很 想念我。我听了很难过，觉得好对不起家人。
领导者一：其实，很多主管都很自私，这种问题不只你 有，很多人都有。如果你学会拒绝，或许可以减少一些 工作量，这样一来，就有更多的时间跟家人相处。
领导者二：你的工作量很大，每天忙到三更半夜，快让 你喘不过气来。
领导者三：你的主管很自私，为了自己利益，牺牲别人， 让你忙得连家庭都无法照顾，你对主管愤怒，也对家人 愧疚。
第四章 团体心理咨询的领导者
团体心理成功的四大要素：
明确的目标， 全体成员认同
称职的领导者， 有爱心，责任感
领导能力
团体成员积极 参与投入
适当的团 体活动， 生动有趣， 使人乐于参加
第一节 团体领导者的条件 第二节 团体领导者的人格特征 第三节 团体领导者的角色与功能 第四节 团体领导者的专业伦理 第五节 团体领导者的专业训练
结束阶段----帮助整理学习所得，鼓励将所学应用于实践；
为成员告别做好适当心理准备；评估咨询结果，寻找不足， 以利改善
五、领导者应避免的问题
事无巨细，包办代替
事必躬亲，疲于应付，而忽略了冷静观察细心体验适 度参与，不利于各成员发挥积极性，影响团体的发展
自居权威，说教过多
不应处处按自我意愿干预团体进展，施以长官意志， 少评价、少解释，多带动、多启发，引导成员自我启 迪、自我管理、自我探索
表4——9台湾师范大学社会教育系林振春 为社会一般人士培训
表4——10张老市机构为咨询员设计的培训 表4——11彰化师范大学咨询学系教授何长
珠为本科和研究生培训
二、团体领导者的个人成长
心理咨询师能走多远，就能带领你的当事 人走多远。
团体领导者比做个别心理咨询的咨询师更 需要深入的了解自己，更需要有自知之明。
6、代理人 代表团体的整体利益和外界打交道。
二、团体领导者的基本态度
共情 放弃主观参照标准，设身处地，体察了解对方 不等于同情（高低尊卑之别） 不只重视感受，还重视理性 不等于认同或赞成对方的行为和观点
真诚 心口如一、言行一致、表里一致，全身心投入 不等于随意说 不等于完全自由的自我表达
过渡自我开放，角色混乱
为建立真诚坦率的氛围，可适度自我暴露。过分投入、 本末倒置、角色混乱，自我暴露不当会降低自身形象， 占据有效时间
第四节 团体领导者的专业训练
一、团体专业伦理的意义与功能
1、意义
团体心理咨询是一种助人的专业工作，团体成 员是否得到帮助，是否受到伤害，与团体领导 者的能力水平直接相关，为保证专业服务质量， 对团体领导者必须要有一定的规范。
9、大陆地区团体领导者的专业伦理道德标准有哪些？ 10、团体领导者的专业训练包括哪两大部分？ 11、理想的团体领导者应接受哪些课程培训？ 12、团体领导者的个人成长应探索哪三个方面？ 13、内地团体领导者培训存在什么问题？ 14、内地团体领导者培训内容有哪些？
精神健康 泰然自若 成熟 有判断力
有认同感 懂得避免先入为主的偏见 想帮助人 对沮丧有容忍能力
Jacohs、Harvill和Masson 提出的人格因素(1988) ：
关心、开放、弹性、温暖、客观、可信任、 诚实、有力量、忍耐、敏感、自觉、喜欢 人
无论与己或与人相处都安然自如 对自己的领导能力有信心 有能力洞察别人的心理健康
若在研究、教育训练中使用，应对当事人的身份完全保 密。
第五节 团体领导者的专业训练
一、训练团体领导பைடு நூலகம்的基本要求
1、团体领导者训练的模式
认知
团体动力、咨询理论、团体过程（讲授方式）
经验
团体成员、观察者、见习领导、实习领导、领 导及督导多个层次的领导体验
2、理想的团体领导者训练
1）团体咨询师的个人成长 2）团体心理咨询的理论知识 3）团体心理咨询的技巧方法 4）曾经作为成员参加过团体心理咨询 5）督导下的团体心理咨询实习 6）团体心理咨询的专业伦理道德
员
初起阶段----使成员了解团体的目的、程序；建立个人的具
体目标，鼓励情绪表达，适当开放内心
过渡阶段----以敏感的态度催化团体的效果；提供鼓励与挑
战，解决冲突，克服消极情绪，了解自我防卫的行为方式， 克服阻抗
成熟阶段----鼓励、支持成员勇于探索自我，尝试新的行为
方式，抽取有疗效的因素，在感觉、态度、认识、行为上获 益
良好的意愿，真诚对待他人 有能力与人分忧共乐，以充满情感的态度对待成员 认识并接纳他人的能力，帮助当事人发现个人的能力和学习自
立 兼收并蓄不同治疗学派的理论和技巧，综合发展成自己独特的
咨询风格 愿意探索和冒险，并与他人分享自己的体验和观点 自我尊重、自我欣赏，十分肯定自我价值，善以己之长建立人
3、教育家
在必要的时候，像教师一样为团体成员讲 授新概念、理论与方法，提供新信息，介 绍新价值。同时为团体成员做出示范，以 适应的行为为团体成员提供模仿的榜样。
4、好朋友
团体成员之间的相互依恋非常重要。领导 常需要自己当成团体内一个普通成员，与 其他人一样积极参与互动。
5、治疗师
领导者利用之源技巧、澄清技巧、移情、 反移情、阐释等心理治疗方法及一些行为 改变方法来帮助成员矫正偏常的认识和行 为。
acobs 提出的人格因素(1988) ：
关怀、坦白、灵活、温和、客观、值得 信赖、诚实、强壮、耐心和敏感，接纳自 己、与他人和睦相处，喜欢他人，在权威 的位置感到舒适，对自己的领导能力有信 心，对他人的情感、反应、情绪、言语产 生同感的能力。
林孟平（1992）提出的11项特征 ：
认识自己、接纳自己、自爱自信 敏锐的自觉，知觉自己，把握环境 自我肯定，了解并欣赏自己 投入并参与，身体力行，以身作则 个人的协调和表里一致，心口如一 愿意做典范，严于律己 愿意接触和面对个人的需要 清楚了解个人的价值观 信任团体过程的功能 保证自己不断更新成员 个人力量与勇敢、勇于创新
领导者四：你的主管为了自己利益，不断剥削你，害你愧 对家人。虽然你有无比的愤怒，可是他是主管，你对他束 手无策，只能任他如此，你怨恨自己无能力反抗。
三、团体领导者的职责
注意调动团体参与积极性 适度参与并引导 提供适当地解释 创造融合的气氛
四、团体领导者的任务
开始前----制定详细地计划书，预见可能问题；慎重筛选成
团体领导者的个人成长至少应该探索以下 三个方面：
1、了解自己的人格 2、了解自己的需求 3、了解过去的经验及其影响
三、团体领导者的理论学习
团体心理咨询作为一项专业工作，需要准 备承担团体领导者工作的人在理论和知识 上做好充分的准备。
表4-13 4-14
四、团体领导者的实际工作训练
团体咨询还涉及到成员之间的多人互动，要想 使成员从互动关系中受益，必须共同遵守一些 行为准则。
2、功能
1）团体领导者有足够的专业能力和资格有效的 带领团体，从而使团体成员受益。
2）团体领导者在带领团体过程中有实施规则， 从而能顺利带领团体。
3）团体专业伦理规范有助于明确团体过程中领 导者与成员间以及成员之间的权利与义务，各 自负起应尽的责任。
表 4-15 团体领导者的实务训练理想流程
五、内地团体领导者培训课程的思考
1、存在的问题
1）对团体心理咨询作用认识不足 2）缺乏规范的团体领导者培训课程 3）缺乏有经验的督导协助团体领导者成长 4）关于团体心理咨询研究严重不足 5）缺乏系统的、有效能的团体领导者培训计划
2、内地团体领导者培训内容
4）团体专业伦理规范课协助领导者与成员在团 体过程中面对问题做出决定，从而解决可能面 临的道德问题。
5）团体专业伦理规范课协助希望成为团体领导 者的人审视自己的伦理水准和自身能力，从而 谨慎的、负责的运用咨询技巧。
二、大陆团体心理咨询工作者的伦理要求
1、团体领导者必须接受系统观点团体训练，具有专业 的资格
1）Afred benjamin 四阶段
教导阶段 参与团体阶段 替代性学习 亲自带领团体
2）J.G.Corazzini 六步骤
与人交往的经验 与团体一起工作的经验 计划与组织才能 关于主体的知识 对基本的人性冲突和两难困境的良好解决 对咨询理论的良好理解