第一章世界旅游客源市场1旅游业发展特点：旅游业发展速度快，增幅大旅游活动具有广泛的群众性旅游活动遍布全球旅游的内容和方式日趋多样化旅游业已成为当今世界经济中最大的产业，成为许多国家国民经济的重要产业和创汇渠道旅游业的国内管理和国际协调走向制度化，规范化，并逐步走向信息化。

2基本格局21世纪，世界旅游市场已经基本形成欧洲，亚太和美洲三足鼎立的格局。

欧洲是最大的国际旅游客源地(德国、英国、意大利、法国、荷兰、奥地利、瑞士、瑞典、比利时、西班牙) ，美洲为第二大国际旅游客源地（美国、加拿大），东亚和太平洋地区为第三大国际旅游客源地（日本、澳大利亚韩国、中国）3世界主要旅游区按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：欧洲，美洲，东亚及太平洋地区，非洲，中东，南亚。

旅游业的主要任务：欧洲——充分发挥其丰富多彩的历史文化遗产和先进的旅游接待设施的优势，大力开发面向亚太、北美和南美旅游者的旅游产品，特别是家庭旅游产品。

美洲——巩固现有市场，积极开发新的客源市场；加勒比海地区要利用丰富的新产品和有利的促销手段，重新推向美国市场；拉美的旅游业需要该区各国政府给与相应的重视，并加强区域内的合作。

东亚及太平洋地区——进一步开发既能满足西方远程旅游者，又能满足东方近程旅游者需求的旅游产品，完善基础服务设施，在大力接待日益增多的旅游者的同时，保持和提高旅游质量；加强区域旅游经济合作，形成统一的亚太旅游形象，扩大亚太地区在世界旅游经济中的份额；在高速发展旅游业的同时，高度重视旅游资源和环境保护，确保旅游业的可持续发展。

非洲——改善旅游基础设施，改进和开发新的旅游产品，并进行得力的市场促销。

中东——- 除土尔其、埃及、约旦、以色列等少数国家外，旅游业一般不发达。

市场份额较低。

旅游业发展的关键因素：能否保持政治稳定，实现持久和平。

南亚——旅游业起步晚、起伏大，占全球的份额小旅游业具有巨大的发展潜力，在开发方面应发挥其历史文化、热带海滨和山地生态的特点，充分利用其毗邻东亚太地区的优势，重点开发洲内近程客源市场。

4世界客源市场发展前景（一）向多元化方向发展将形成欧洲、东亚太地区和美洲三足鼎立的新格局（二）中、远程旅游渐趋兴旺第二章中国旅游业和入境客源市场1 中国入境客源市场a)香港，澳门和台湾同胞及海外侨胞c)2 外国客源市场：以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼（一体两翼）。

3中国入境客源市场的特点：a)中国入境旅游市场形成港,澳,台同胞市场，洲内国际市场和洲际市场三个层次，逐步向多元化格局发展。

b)中国入境旅游市场的总体格局是：亚洲和东太平洋区域是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼（一体两翼）。

4中国入境旅游市场开发前景a)中国入境旅游市场向横广方向和纵深层次拓展，规模更加宏大，群体更加多样，素质不断提高，逐步进入成熟阶段。

b)中国入境旅游市场将在“一体两翼”格局的基础上，进一步拓展到世界五大洲更多的国家和地区，趋向全方位，多元化。

1、如何开发西欧三大国、意大利的旅游市场答：第一，鼓励旅游创新，加强促销宣传。

旅游是一种体验性活动，只有依托现有旅游资源不断开发新的旅游产品，推出新的旅游品种，如生态旅游、探险旅游、文化旅游等，并对各种旅游产品进行内部组合优化，才能使旅游的发展具有可持续性。

同时加强宣传促销，扩大在旅游客源国中的影响力和知名度。

（或者：提升传统观光产品，开发多元的体验性旅游产品。

西欧三大国及意大利的旅游资源主要以宗教建筑、王宫及其他历史古迹为主。

而中国作为一个多民族国家，可充分利用丰富的旅游资源，独特而传统的建筑风格，迥异的人文风俗，开发体验性旅游项目。

）第二，积极开发度假旅游产品、家庭旅游产品，提高我国旅游产品的吸引力。

西欧三大国及意大利的经济发达，居民收入较高，具有出国旅游的经济条件；加上每年都有20-30天的带薪假期，具备足够的闲暇时间。

第三，加强旅游基础设施和专用设施的建设和完善，提高旅游服务人员的素质。

西欧三大国及意大利的旅游者对旅游设施和服务质量比较看重，只有切实提高我过旅游业的硬件和软件水平，才能带来更多的客流量。

第四，建立健全的旅游法规，营造一个和谐的旅游消费环境。

2、如何开发东亚及俄罗斯旅游市场答：1、加强短途旅游线路的设计和会议旅游的相关场馆的建设。

东亚地区其他国家来我国旅游主要是短途的休闲度假旅游和会议旅游。

2、加强与东亚及俄罗斯的政治合作，简化来华旅游者的入境手续。

3、完善边境旅游接待设施和边境通往内地主要景点的交通设施。

4、加大宣传力度。

（可套用第一题相关资料）1.韩国一、单选题1、韩国首都是（ A ）A、首尔B、雅加达C、平壤D、釜山2、韩国和朝鲜的分界线是（A ）A、38°NB、38°SC、83°ND、83°S二、多选题3、下列均属于韩国主要旅游城市的是（A，C）A、首尔，庆州B、首尔，金刚山C、济州岛，釜山D、济州岛，平壤4、韩国的气候为温带大陆性气候（×）jifengxing2.朝鲜一、单选题1、朝鲜属于（A）A、温带季风气候B、温带大陆性气候C、亚热带季风气候D、亚寒带气候2、朝鲜入境游客主要是（ A ）A、中国大陆，中国台湾B、韩国，日本C、美国，英国D、荷兰，东南亚二、多选题3、朝鲜著名旅游城市有（AB ）A、平壤B、金刚山C、庆州D、釜山三、判断题4、朝鲜人以米饭或面食为主食(√)3.新加坡一、单选题1.新加坡的国语是（C）A英语B华语C马来语D泰米尔语2新加坡位于哪个海峡的北岸（D）A直布罗陀海峡B巽他海峡C台湾海峡D马六甲海峡二、多选题3.新加坡的官方语言有（ACDE）A英语B法语C华语D马来语E泰米尔语三、判断题4.新加坡被称为“东方直布罗陀”“远东十字街头”（√）四、泰国单选题1.“天空之城”指的是泰国哪个城市（B）A清迈B曼谷C佛统D大城2.泰国的国花是（B）A紫荆花B木槿花C荷花D樱一、多选题3.下列对泰国的描述正确的有（BDE）A国树是桉树，国花是睡莲B首都是曼谷C著名旅游城市有河内D君主立宪制国家E是世界第二大宝石出口国三、判断题4.泰国是世界最大的佛教国家（√）5.马来西亚一、单选题1．（A）是世界上最大的棕榈油生产和出口国A马来西亚B菲律宾C印度尼西亚D泰国2．有“锡和橡胶王国”之称的是（B）A菲律宾B马来西亚C印度D越南二、多选题3.以下对马来西亚的介绍正确的有（AD）C马来西亚是世界最大的椰子生产和出口国D马来西亚男子穿的上衣俗称“巴汝”E马来西亚的国语为英语二、判断题4.马来西亚的男子有穿裙子的习惯（√）6.日本一、单选题1.下列哪项不属于日本饮食文化中的“三五”。

（B ）A.五味B. 五香C.五色D.五法2.（A ）起源于古代历史和神话，是日本固有的自然式宗教，祭祀场所是神社。

A.神道教B.佛教C.基督教D.伊斯兰教二、多选题3日本素菜有五味五色五法菜肴之称，其中，五色除了白色和黑色，还有（ABC ）A黄色B红色C青色D绿色三、判断题4.日本的国鸟是鹊。

（×）7.蒙古一、单选题1.蒙古民间最隆重的节日是（C ）Ａ．国庆节—那达慕Ｂ．敖包节Ｃ．白月Ｄ．火节2.下列哪个国家是世界上最大的内陆国之一。

（C）A.印度B.巴基斯坦C.蒙古D. 埃及二、多选题3.下列旅游城市属于蒙古的是（AC）A乌兰巴托B马尼托C哈尔和林D顺化三、判断题4.蒙古的国庆节是7月11日，标志着蒙古人民革命党领导的人民革命取得胜利。

（√）8.菲律宾一、单选题1.菲律宾的国花是（C）A.玫瑰花B.莲花C.茉莉花D.木槿花2.菲律宾属于（A）气候。

A.热带海洋性B.温带季风性C.热带季风性 D．热带雨林性二、多选题3.菲律宾奉行独立的外交政策，在（ABCD）的基础上发展同所有国家的政治经济关系。

A．平衡 B.平等 C.互利 D.互敬9.印度尼西亚一、单选题1.印度尼西亚位于（A）A亚洲东南部B非洲东南部C太平洋西部D非洲西南部2.印度尼西亚首都的名字意为（B）A椰林中的世界B胜利的光荣之堡C花园城市D庭园之都二、多选题3.印度尼西亚的节日有（ABC）三、判断题4.印度尼西亚的首都是雅加达。

（√）10.越南一、单选题1.以下哪一个景点不属于越南现存的名胜古迹（Ｄ）A．还剑湖B．西湖Ｃ．胡志明故居Ｄ．金庙2．越南的气候类型是（Ａ）Ａ．热带季风气候Ｂ．亚热带季风气候Ｃ．温带海洋性气候Ｄ．热带草原气候二、多选题1.关于越南的外交政策，以下哪几种说法是正确的（ＡＢＣ）Ａ．工作总任务是“维护和平，扩大友好、合作，为经济建设创造有利的国际环境”；Ｂ．奉行全方位、多样化的独立自主外交路线Ｃ．对外工作重点是“融入国际社会、搞好周边关系、妥善处理大国关系”Ｄ．外交宗旨是促进国家繁荣，将更多利用全球性途径促进国家利益三、判断题1.越南人以面食为主食，在作料中流行一种被称做鱼露的调味料。

（×）11.印度一、单选题1、阿旃陀石窟位于孟买东北处，开山凿石而成，石窟内的壁画以佛教的内容为主，是哪三种艺术结合的范例（ A ）。

A、建筑、雕刻和绘画B、文学、雕塑和建筑C、建筑、雕刻和舞蹈D、文学、雕塑和绘画2、孟买是印度第二大工商城市，最大的港口城市、工业和金融中心，每天生产的故事片150部以上，被称为（ C ）。

A、美丽的海湾B、花园城市C、印度的好莱坞D、苹果城二、多选题1、以下哪些景点为印度著名景点（ACDE ）。

A、胡马雍陵B、帕塔亚C、泰姬陵D、阿旃陀石窟E、金庙三、判断题1、2008年是“中印友好年”。

（×）12.巴基斯坦一、单选题1、巴基斯坦经济以（ C ）为主。

A、畜牧业B、工业C、农业D、纺织业2、巴基斯坦有“清真寺之国”的称号，其国教是（ A ）。

A、伊斯兰教B、佛教C、基督教D、天主教二、多选题3、巴基斯坦旅游者出访主要目的地有（BC ）。

A、泰国B、印度C、中东地区D、孟买E、阿拉伯三、判断题13.哈萨克斯坦一、单选题1、哈萨克斯坦的货币名称是（ D ）。

A、铢B、图格里克C、比索D、坚戈2、哈萨克斯坦的工农业比较发达，总体经济实力在独联体国家中居第（ 3 ）位。

二、多选题3、哈萨克斯坦主要的贸易伙伴有（BCDE ）。

A、新加坡B、俄罗斯C、意大利D、中国E、瑞士三、判断题4、哈萨克斯坦的气候属严重干旱少雨性气候。

（√）14、英国一、单选题1，英国的全称是（D）A、大不列颠B、英格兰C、北爱尔兰联合王国D、大不列颠及北爱尔兰联合王国2，中国国家旅游局在英国哪里设有旅游办事处？（A）A、伦敦B、巴黎C、华盛顿D、悉尼二、多选题3.英国领土是由哪几部分组成的？（ACD）A、大不列颠岛B、爱尔兰岛C、爱尔兰岛东北部D、一些小岛三、判断题4.英国几乎到处都可以看到教堂，因此，当地人都信奉耶稣。