13.1 商业银行战略与战略管理
13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 竞争战略的主要内容包括:①制定恰当的竞争行动方案和 市场经营策略,以获取持久的竞争优势;②培养有竞争力价 值的企业能力;③协调和统一职能部门的战略行动等。竞 争战略的主要目标是企业如何在行业中创造竞争优势。竞 争优势最主要的含义是利用独特的资产、技能、资源或活 动,使企业发展相对于竞争者更具有独特而有利的地位。
13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 企业战略包括多个层次,各个层次的战略共同构成了企业 的战略体系。多元化企业战略体系包括公司战略(总体战 略)、竞争战略(业务战略)、职能战略。单业务企业战略 体系包括竞争战略、职能战略。战略层次之间既相对独立, 又相互联系,共同构成一个战略体系。
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13.1.1 商业银行战略 1.战略的含义与要素 战略有三个基本要素,即目标、手段和条件,是指在一定的 内外部条件约束下,战略目标及达到目标的手段。 商业银行的战略是随着自身的发展而变化的,处于不同发 展阶段、不同
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第13章 商业银行战略管理
□13.1 商业银行战略与战略管理 □13.2 商业银行战略管理流程 □13.3 商业银行战略管理模型 □13.4 商业银行战略调整 □13.5 本章回顾
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13.1.1 商业银行战略 1.战略的含义与要素 对银行进行战略管理已成为现代商业银行经营管理的重要 内容。在中国,战略一词源于兵法,是指将帅的智谋;在西 方,“战略”一词源于希腊语“strategos”,是指“将军指 挥军队的艺术”。20世纪80年代以后企业管理进入了战 略管理时代。这时的战略,是指企业为适应环境变化而制 定的长期目标和行动方针,从而在管理中采用的对企业盈 利和发展具有主要、长期影响的策略。
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13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 ②各事业部、各分支行之间如何协调以充分利用资源;③ 整个银行的价值观念、企业文化;④对外部环境变化的积 极反应,如是否进行战略转型、是否建立战略联盟等。 (2)竞争战略。竞争战略主要关注企业经营的各个业务单 位如何识别和创造市场机会、产品和业务创新,从而达到 公司所设定的目标,即确定企业提供的产品或服务,在什么 基础上取得超过竞争对手的优势。
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13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 (3)职能战略。商业银行职能战略是为了实现公司战略和 竞争战略,对银行内部的各项关键的职能活动作出的统筹 安排。公司战略和竞争战略分层次地表明了企业的产品、 市场、竞争优势和基本目标,规定了企业的核心任务和总 的方向,而银行要实现这样的战略设想,必须通过有效的职 能活动来运用资源,使银行的人力、物力和财力与其生产 经营活动的各个环节密切结合,与公司战略和竞争战略协 调一致才有可能成功。
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13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 竞争战略着重某一项业务的管理策略规划,各个事业部或 分支行的部门(或机构)战略,是银行总体战略框架内的子 战略。它体现在管理层为取得某一特定业务领域的竞争优 势而制定的行动方案和经营模式中。最基本的三种竞争战 略是成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
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13.1.2 商业银行战略管理 1.战略管理的内涵 战略管理(Strategic Management)是高层管理人员为 了企业长期的生存和发展,在分析企业外部环境和内部条 件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付 诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管 理过程。 商业银行战略管理是商业银行为了适应外部市场经营环境 及自身条件的变化,选择和制定有效战略,并将战略付诸实 施和进行控制的一个动态管理过程。
13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 企业战略包括多个层次,各个层次的战略共同构成了企业 的战略体系。多元化企业战略体系包括公司战略(总体战 略)、竞争战略(业务战略)、职能战略。单业务企业战略 体系包括竞争战略、职能战略。战略层次之间既相对独立, 又相互联系,共同构成一个战略体系。 (1)公司战略。公司战略主要解决企业的业务界定问题,即 规定企业从事生产经营活动的行业,明确企业的性质和所 从事的事业,确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一 类顾客的需求。公司战略要解决做什么、为谁做的问题。
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13.1.1 商业银行战略 1.战略的含义与要素 商业银行战略是指银行应对市场竞争,为求得长期生存和 不断发展,而对未来一段时期内经营发展所要达到的目标 以及为实现这一目标所作的总体性谋划。对于商业银行来 说,战略的性质是银行高级管理层的重大决策,战略的目的 在于确保正确长远的发展方向,战略的原则是保持银行的 竞争优势,战略的作用是为银行的经营管理提供基准目标、 规划和方向。
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13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 公司战略可分为成长型战略、稳定型战略和收缩型战略三 大类。成长型战略又可具体细分为一体化战略、多元化战 略、企业并购战略以及战略联盟战略等类型。 银行的公司战略是银行最高管理层指导和控制银行经营行 为的行动纲领。公司层面的总体战略是银行的战略总纲。 银行的总体战略内容主要有:①什么样的业务应该做、什 么样的业务不应该做,如何分配资源、如何追求协同效应;
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13.1.1 商业银行战略 2.战略体系 职能战略指的是管理者为特定的职能活动、业务流程或业 务领域内的重要部门所制定的策略规划。商业银行职能战 略一般可分为组织结构战略、市场营销战略、风险管理战 略、人力资源管理战略、财务管理战略、信息技术发展战 略、产品创新战略、品牌管理战略等。职能战略是为贯彻、 实施和支持公司战略与业务战略而在企业特定的职能管理 领域制定的战略,其重点是提高企业资源的利用效率,使其 最大化。职能战略和竞争战略一样,也必须对公司战略起 到支持和保障作用。