物业收费管理系统设计方案
xxx有限公司
2016.4.27
一、项目建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳
最快渠道，并快速进入传统的流通领域。

互联网的跨地域性、可交互性、全天
候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而
发展十分迅速。

互联网+在中国逐步兴起的大环境下，在物业管理领域，越来越
多的人们开始选择网上消费与服务订购预约，这其中包括所有日常生活用品及
食品、线上服务等。

通过在网上解决，节省了亲自去线下的时间，具备了省时、
省事、省心等特点，让居民足不出户可以方便快捷解决日常所需。

二、项目建设目标
通过对线上物业管理收费系统建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企
业及时调整收费管理构架,从而使之成为解决居民缴费渠道之一.建立一整套线
上缴费管理查询结算系统,可以提高企业的管理水效率。

三、需求分析
服务门户网站作为行业的权威门户网站，首创B2B与B2C完美结合的行业门户
先河。

以得天独厚的行业资源与行业权威性打造全球服务行业的电子商务贸易平台。

功能设计上遵循适用、实用、人性化为原则。

所谓适用，是指不在这个阶段实现的功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。

人性化，是指按网民的浏览习惯和消费习惯来分配网站内容的显示和功能的开发。

四、项目建设规划
1．设计风格
以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；
网站属性：垂直型网站；
多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。

例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。

2．界面创意
确立UI规范：
网站CI设计、系统页面风格；
标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶；
图片风格；
导航/结构设计；
提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。

3．网站架设步骤
（1）建立网站形象
针对项目开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的
运行，实现网站架设目标。

（2）网站信息布局
项目的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

（3）网站页面制作先进技术应用
这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。

网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，div，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。

追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯，突出功能性和实用性。

五、项目建设流程
1．域名：注册一些国际域名。

提示：企业/事业单位需要注意域名方面知识产权保护，以下几种域名建议保护性注册。

英文域名：com/.net/.org// cn///等。

中文域名：.中国/.公司/.网络/中文.com/中文.net 等
价格：统一每种后缀域名80元/年
备注：域名管理机构增长比较快，域名全部注册属不妥的选择。

2.服务器选择：云构架服务器（例如阿里云、腾讯云、电信云）。

3.网站系统划分：网站系统分为两部分，一是网站前台系统；二是后台管理系统。

对应用户分两种，一是外部用户，即网站访问者；二是网站系统管理员及授予管理权限的人员。

4.网站版本：
网站语言为简体中文，如果客户需要还可以加其它语言版本。

5.设计风格：
以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同访问者浏览习惯为标准。

色彩、风格、大方、简洁；网站属性：电子商务型网站。

6.硬件系统：
若企业选择自己托管服务器或租用服务器，可以建议配置品牌刀片式服务器，用于机房托管。

7.人力资源配备：
主要分析两方面人力资源：1.网站系统管理；2.网站信息管理；
网站开发由专业技术团队负责，所以无需开发网站系统人员，只需自己的内部职员通过简单的培训就个在网站进行类目信息录入发布，收费明细的更新等网站内容更新。

注：以上结构、内容、布局方式都可按客户的不同商务模式、不同要求进行调整、模块和内容进行细化。

六、系统构架
主要功能模块：管理系统、查询系统、录入系统、缴费系统、统计汇总、通知系统
1管理系统：用户管理、.项目管理
a.用户管理：用户的添加、删除、修改、用户权限设置
根据不同的用户需求设置不同的权限，用户权限包括：录入员，收费员，管理员。

管理员可以对用户进行添加、删除、修改以及改变用户的权限。

b.项目管理：项目新建、项目控制、项目纠错，收费单价修改添加、修改，
收费状态修改
2.查询系统：居民信息查询，缴费情况查询
a.居民信息查询：可以根据居民的标识ID进行查询个人信息
b. 缴费情况查询：可以根据居民的标识ID进行查询缴费情况，可以查询多
月
3.录入系统：水费、电费、物业费和采暖费的录入，电话费、网费和电视费录
入
4.缴费系统：根据用户标识（例如房号，身份证号，手机号码，电话号码）进
行收费
可以采用现场支付方式，也可采用在线支付方式，支持支付宝，微信，快捷银行（也可以任意选择）。

5.统计汇总：日收费明细、每日收费统计、月欠费明细、水电用量统计、住房
面积统计
6.通知系统：维修通知，欠费通知，其他通知信息
管理员可以根据欠费情况进行广告通知欠费用户进行即使缴费，也可以发布维修通知或者其他信息。

七、技术支持
我方运营管理提供7*12小时电话支持
我方技术人员提供7*24小时电话、在线通讯服务支持
八、费用预算
九、售后功能
网站制作好了，就没事了吗？其实日后的更新维护也是很重要的！如果参观网站的访问者每次看到的网站都是一样的，那么它们日后还会来吗？这时候，您的网页要由谁来维护呢？严格来说，每一个站点都应该由专业人员定期更新维护。

互联网络的最大优势就是信息的实时性，只有快速的反映，准确的报道，才能吸引更多的浏览者。

1. 每星期检验网站运行情况，保证网站质量。

2．提供独立FTP,拥有修改权限，可随时更新网站内容。

3．免费维护12个月（只小工作量调整版面，不增加或减少功能），免费期过后，根据维护难度收取相应费用。

十一、合作展望
xxxx有限公司作为专业做网站建设，深知目前网络建设这一块的优势，并拥有成熟的专业网站设计团队，在贵公司扩张的过程中，可以为贵公司提供低成本独特的网站解决方案，达到“宣传更省心”的目的。

您的问题，我们共同关注！。